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员工敬业忠诚度管理



时间地点: 2015-1-17 至 2015-1-17  佛山      授课讲师张晓彤    学习费用: 1800 元/位

2015-01-17至2015-01-17【佛山】  

培训对象: 总经理、副总经理、人力资源经理部门所有人员、非人力资源部门管理人员

收费标准:1800元/人(包括课程的学习费用、学习教材等,不包括食宿与交通费用。)

 

健康、可持续发展的企业,无论行业多么不同,都会有一个共同的特征——都拥有和谐的员工关系。不是公司或者员工要“牺牲”其中一方的利益,而是平衡中达到共赢。这种“平衡之道”恰恰是最难把握的。员工忠诚敬业爱岗并非都与生俱来,其中一部分会是管理者悉心经营的结果。管理谁就去研究谁,用“心”打造一个高绩效的团队,才能争取达到企业与员工共赢!
本课程将与你一起分享,找到管理在“心”的方法。学会对员工应该有批评、罚款、警告等“管”之道,也应该有夸奖,赏识,认可等“理”之法。

学习收益:
懂得管人从管心出发的道理;
学会如何让企业与员工共赢;
学会如何增加员工对公司的信任度;
学会信任员工、激励员工的方法与技巧;
让企业在健康发展的过程中,拥有和谐的员工关系;
学会分层管理,面对不同阶层的员工,用不同的管理方法;

课程大纲:
一、科普篇—管理在“心”
1.心理学在员工管理中的应用
2.各层管理者在人力资源管理中的角色定位和分工

二、严管篇—没有规矩不成方圆
1.“制度”治人代替“人治”
2.关于纪律的“热炉效应”
3.“问题员工”的“淘汰六步曲”

三、梳理篇—竖起你的大拇指
1.“梳理篇”之通用技巧-倾听与同理心
2.赏识--好员工是夸出来的
3.信任--你来做,你负责
4.期望--我知道你可以的

四、用“薪”保健篇—员工为何在你这里工作
1.关于 90后的“晒工资”现象
2.亚当斯的“公平理论”的运用

五、用“心”激励篇—员工为何在你这里努力工作
1.如何知道员工是否得到了“激励”
2.各阶层员工的激励实务操作
3.几种具体激励方式的实际操作


老师介绍:张晓彤
金蝶软件(中国)人资总监
国家二级心理咨询师
诺基亚(中国)人力资源经理
中国杰出十大培训师之一
张老师拥有10多年,在跨国企业担任人力资源总监的丰富工作经验。自1995年开始讲授公开课,课程满意率高达95%以上,被评为“中国十大杰出培训师”之一。曾出版多部媒体课程包、书籍,包括:《绩效管理实务》《招聘与选材技巧》《积极的员工关系管理》《问题员工管理》《绩效管理实务》等。

课程优势:
诺基亚公司以招聘选拔的严格著称,每个职位都经过人力资源部门的严格筛选和心理测评。张晓彤在NOKIA任职其间直接面试及测评候选人超过2000人,几十种职位,而且可以提供中英文心理测评报告。其中遇到很多不同企业类型的招聘和面试问题,对其中的典型现象进行过跟踪访谈,避免了外企技能在其他类型企业中的水土不服现象。

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