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KPI的有效设定和应用
课程安排: 上海

其它排期:

授课讲师:专家

课程价格:2150

培训对象:

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时间地点: 2014-7-7 至 2014-7-7  上海      授课讲师专家    学习费用: 2150 元/位

2014-07-07至2014-07-07【上海】    2014-11-26至2014-11-26【上海】  

培训对象 人力资源经理、主管、专员;绩效管理经理、主管、专员;各部门经理、总监及副总

课程费用2150元/人


课程意义:

对于实施以KPI和目标管理为核心的绩效管理体系的企业来说,如何设计和分解科学合理的绩效指标,一直以来是人力资源部和部门经理的一个困惑。具体表现为:如何量化定性的考核指标、如何平衡个人和团队的利益、如何把握过程和结果等。
本课程将针对KPI设计中的疑难问题、推行技巧、运用等进行全面讲解,为绩效管理的组织者及推行者排忧解难。


课程大纲:


1.KPI(关键业绩指标)在绩效管理中的作用
* 企业绩效及其影响因素分析
* 如何使绩效管理符合企业战略
* 行为引导中常犯的错误

2.基于KPI的绩效管理方法
* KPI(关键绩效指标)的应用原理分析
* 绩效指标的分解维度
- 财务类
- 客户类
- 内部管理类
- 学习和成长类
* 基于KPI的绩效管理体系如何建立
- 如何设定KSF(关键成功要素)
- 如何提取KPI(关键业绩指标)
- 如何把KPI分解到各个部门
- 各个部门KPI指标的设定
- 案例分析:某公司基于KPI的绩效管理系统

3.KPI的设定与分解
* 如何将部门KPI指标向下分解到个人
* 绩效传递的三个载体
* KPI设定的基本原则和操作技巧
* 如何有效量化定性的考核指标
* KPI设定练习


学员感言:
@ 在BSC方面比较受启发,KPI工具也挺有用。内容丰富,讲解详细,对自己面临的问题有了较好的解决思路。
@ 通过培训,可以完善自己的绩效考评指标,促进自我成长;可以完善部门考评方案,使方案更加简单合理。
@ 研讨会有讲有学有演练,案例研讨详细;课程能很好的解答实际工作中碰到的很多问题,能为以后的绩效考核提供一定的方法。
@ 加深了对绩效管理概念的理解以及对KPI绩效指标体系流程的认识,给工作中的绩效管理问题诸多启示。
@ 讲课方式很灵活,内容较贴近现实,课堂气氛活跃。
@ 内容丰富、实用!课堂生动!关于KPI设定这块,老师的思路深入浅出,很容易理解;课程本身也能够提纲挈领的作用,原来并不是很理解的原理,现在有了大致的把握。