知人、用人、留人-DISC测评在人力资源和团队管理
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课程信息：
1、 选人：作为招聘经理，面对工作经验和能力水平相当的几位候选人，我该如何预测他们在岗位上的表现，不同候选人的加入，对现有团队会带来什么样的影响？
2、 用人：孙悟空打妖怪、猪八戒搞关系、沙和尚挑行李。对于强度、难度、持久度、人际交往要求不同的工作，各种性格特点的员工都有自己行为风格的优劣势；作为管理者，该如何在了解员工性格特征的基础上，用人所长？
3、 管人：员工不同的行为风格导致了团队内的沟通冲突，作为管理者，我该如何根据员工行为风格和具体的工作情境，来调整自己的领导风格？我该如何针对不同性格特点的员工，实施有针对性的激励手段，从而获得最佳的激励效果？
4、 育人：让培训经理最头疼的，是如何让员工通过培训，在行为和绩效上发生改变？“能而不为”的问题，同样也可以用培训手段来改善。员工的成长与晋升，除专业能力外，其人格特质也必须同步成熟，从而表现出相对应的职业素质。目标感、服从性、执行力、主动沟通、适应变化、合作精神等职业素质方面的培训需求，又该如何用DISC工具来挖掘呢？
5、 留人：员工的离职率往往反映了员工工作的状况，压力与倦态、上下级冲突、人岗不匹配等等……作为人力资源经理和部门管理者，我该如何透过员工的“职场面具”，发现工作状态不佳的员工及可能原因，从而有针对性的调用管理资源与手段，减少骨干员工的流失？
课程内容
一 团队建设的目的
案例分析：从国共军队表现看成功团队
心理学对团队能力的贡献
影响员工表现的5大因素
员工性格与行为风格的关系
二 认识DISC性格测评
DISC测评的应用领域
“强势控制”-D因子解析
“梦想万岁”-I因子解析
“和谐安全”-S因子解析
“完美主义”-C因子解析
常见DISC因子组合性格解析
三 DISC与团队冲突管理
影视分析：蜡笔小新之“吵架”
DISC与人际互动
DISC与冲突处理模式
典型性格冲突类型的管理
四 情境化领导风格建设
传统领导风格与情境化领导
“直奔主题”-对高D者的管理锦囊
“追要结果”-对高I者的管理锦囊
“耐心，耐心”-对高S者的管理锦囊
“有备而来”-对高C者的管理锦囊
角色扮演：建立情境化领导风格
五 DISC与团队风格分析
成员性格与团队行为风格的关系
确立及解读团队行为风格图
案例分析：DB公司的团队风格
改变团队行为风格的多样化手段
案例讨论：谁是加入团队最合适的候选人
六 DISC与员工状态分析
DISC与“人岗匹配”
“信任模型”与职场适应
从DISC图形甄别特殊心理状态员工
各类特殊心理状态员工的援助
师资力量
蔡老师：
高级工商管理硕士 、英国伦敦城市行业协会认证培训师 、国家二级心理咨询师 10年以上知名企业人力资源工作经历和总经理工作经验；丰富的企业工作经验和高管经历结合心理学专业，使得课程内容将心理学运用于企业管理中更务实、更贴切。蔡老师积累了丰富的理论知识和实践经验，以“积极心理学”为理论核心，以提高企业内员工敬业度和职场幸福感为研究领域，围绕员工的积极优势、积极成长、积极应对、积极情绪、积极关系五大积极因素展开。通过专业的心理测评工具、丰富生动的培训课程以及一对一咨询形式帮助学员：充分认识自我潜能，在组织内规划并发展职业生涯，以积极的心态成长和应对环境变化，保持良好的情绪和人际关系，从而提高工作效率和业绩，并最终推动企业发展成为积极组织！
擅长的培训课程包括《优秀经理-从认识你的员工开始》、《职场角色适应与情绪管理》、《知人知心的人际沟通技巧》、《下属员工的沟通技巧》、《JOHARI团队管理与建设》、《体验式内训-从人才到团队》等。
曾经培训过的企业包括土豆网、上海移动、上汽集团、上海世博会事务协调局、上海百事通、杭州律动等。
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