其它排期：
授课讲师：专家
课程价格：4500
培训对象：企业中高层管理者
报名热线：400-801-3929
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课程背景：
员工是企业管理的第一资源，人员管理是管理工作的重要组成部分，然而很多的直线经理往往会更多关注业务和目标，对于人员管理会没有系统的认知和理解。直线经理对人力资源管理的重视与专业程度影响着企业的人力资源管理和经营管理，他们需要具备先进的人员管理理念，掌握实用而有效的员工选育用留的方法，从而更好的推动业务发展。
本课程全面系统地介绍了当代人力资源管理的最新战略及技术方法；紧密结合企业实际运作中的主要需求及所面临的关键问题，从战略和战术两个层面提供解决方案。课程中设计了相当数量的案例剖析和学员互动，促进学员建立系统的人力资源观念，确保其所学能直接用于现实的管理操作中。
课程收益：
明确自己在人员管理上的角色和职责，理清楚和人力资源部门的分工合作之道；
建立人才分析组合的意识，熟悉招聘人才的流程，提升人员选拔评估的能力，能够学会人才画像，用STAR工具进行结构化面试选材；
重视员工的日常培养，结合人力资源部的支持，做到既有重视也有方法；
掌握有效的发展员工的工具和方法，通过BIAD辅导反馈工具的使用促进员工成长；
掌握如何激励保留人才，基于Q12的认知、分析和探索，系统提升员工敬业度；
明确员工流失的关键原因，并藉此探索有针对性的改善策略以及员工离职处理的注意事项；
掌握5个关键、可操作的工具
课程特色及授课方式：
理论讲授+工具讲解+案例分析+实操演练
课程大纲：
导入：开场破冰、团队建设
第一部分人力资源是企业的第一资源。
1、经理工作的两重性-活动：整理并列举经理的工作职能
2、人力资源管理工作对部门经理的价值
·案例：盖洛普关于人力资源管理调研的数据
3、盖洛普路径：发挥经理工作的成效
4、部门经理的人力资源管理职能小组研讨
5、德鲁克：部门经理人的5大核心任务
第二部分、选人：部门经理的人才甄选技能
1、从岗位出发，建立用人标准
•杰克•韦尔奇的4E1P计划
•人才标准的核心准则
•练习：为待招职位建立用人标准
2、BEI行为面试，精准获得职位候选人
•BEI行为面试法简介
•行为面试STAR原则
•案例：探究应聘者行为能力的提问技术
•行为面试中的核心关注点及注意事项
•情景模拟&实战演练
3、管理者应该如何做出招聘决策
•翰威特职位需求分析路径
•职位设置的考量因素
•案例研讨与练习
第三部分、育人：辅导、教练与反馈
1、部门经理在企业人才培养中的关键角色
•来自GE的一项研究结论
2、人才培养与技能发展方法研讨
•常用的培训开发手段与方法列举
3、人才成长：70-20-10法则
•如何通过有效培训促动员工技能和行为的改变
•通过工作带教法提升员工工作技能
4、绩效反馈面谈
•案例：挑战的绩效反馈面谈
•绩效面谈黄金五问
•情景模拟&实战演练
5、运用教练辅导帮助员工进步
•辅导的含义
•教练辅导GROW模型
•教练辅导：视频案例分析与实战演练
第四部分、用人：界定结果，因人授权
1、游戏体验：王牌对王牌
•小组研讨与心得分享
2、有效管理3原则
·原则一：明确职责
-阅读与研讨：组织结构，促成众人齐心协力的利器
·原则二：确立绩效目标
-目标制定的SMART原则与演练
·原则三：因人授权，积极反馈
-员工的能力、意愿与类型
3、不同类型员工的情境领导
•员工的四种状态
•员工不同状态的特点和需求
•四种领导风格
•四种领导风格与四种准备度的匹配方法
第五部分、留人：对员工表示认可与赞赏
1、关于员工激励的五个需求层次理论
2、双因素论：没有满意抑或不满意
3、头脑风暴：保健因素or激励因素
4、员工激励的四力模型
•小组研讨：如何运用四力模型
5、认可与赞赏员工的艺术
•赞赏与认可的益处
•案例研讨
•表达赞赏的三大黄金法则
•练习：做出你的选择
•当面赞赏员工的4F法
•练习：应用4F法表达对员工赞赏
6、头脑风暴：赞赏百宝箱