【课程大纲】

1.人力资源管理概论
管理—人与事的有效结合与运用
组织行为学在管理中的运用
人力资源管理的功能与组织角色
人力资源管理的主要内涵与过程

2.职能主管和人力资源部门在人力资源管理模块上的协调
2.1人员配置
--明确用人要求
--有效甄选人才

2.2人力发展
--实施OJT岗位训练
--辅导员工职业发展

2.3薪酬奖励
--控制人力成本
--合理调整员工薪酬

2.4劳资关系
--建立和谐工作氛围
--妥善处理劳资争议

3.主管在人力资源管理方面的主要职责
--合适的人安排在合适的岗位
--发展员工的绩效与潜力
--控制人工成本
--阐明公司政策

4.有效的人力配置
--从绩效公式盘点人才的合适性
--岗位分析的核心内容
--岗位分析—确立岗位核心胜任能力
--正确的选才理念与原则
--人员招聘面试前的准备
--行为性面试问题的设计与运用
--行为性问题面试的优点
--以岗位核心胜任能力为导向，以实际工作经历为背景
--面试过程中的其他注意事宜
--人员招聘到位后的后续工作要点

5.绩效管理与绩效评估的基本认知
5.1认知绩效管理
--绩效管理常见问题分析
--绩效管理的三个层次含义与三大循环
--传统绩效考核与现代绩效考核的比较

5.2建立系统的以KPI为核心的绩效管理体系
--企业整体KPI指标体系的开发
--职位KPI的分解开发要点
--目标KPI的分解开发要点
--KPI设计实际演练

5.3业绩、能力与态度在绩效考核中的关联性

6.有效的激励
6.1何谓有效的激励

6.2常见的激励理论在管理中的运用要点
--需求理论的运用要点
--双因素理论的运用要点
--公平理论的运用要点
--期望理论的运用要点

6.3激励的三大方法及运用技巧
--诱因激励法及其运用所面临的挑战
--恐惧激励法及其运用技巧
--人性激励法及其运用原则
　　信任
　　尊重
　　关怀
　　赞赏
　　肯定
--你会给付精神薪资吗？

7.员工职业发展管理
7.1员工职业生涯规划、管理发展的意义概述
--企业发展与人的关联
--员工职涯规划与公司发展的关系
--个人目标与企业目标的关系

7.2职业规划的三大取向
--目标取向
--能力取向
--机会取向

7.3霍兰德的人业互择理论

7.4埃德加·施恩的职业锚理论
--技术型
--管理型
--创造型
--独立型
--安全型

7.5职业生涯管理与发展
--职业生涯管理的内容
--职业发展通路规划与实施
--职业生涯管理三要素：组织、部门、员工
--管理者在个人职业生涯发展中的角色定位

8.总结与Ｑ＆Ａ

【讲师介绍】贾老师
--曾历任顾问咨询公司总经理、集团公司人力资源总监、培训中心经理等职，具有多种背景体制企业经营管理工作经验，十多年人力资源与管理培训实务心得, 专精于企业内人力资源管理与发展、管理领导技能及企业内部讲师养成的培训，注重简易与实效的工作方法。
--授课以实务、启发见长，重视与学员间的互动与交流，使学员能够真正的“学有所得，得之能用”。
【现 任】
--交通大学海外教育学院特聘讲师
--宝钢集团人才开发学院特聘讲师
--复旦大学医学管理学院特聘讲师
--财经大学MBA进修学院特聘讲师

【主要学习研修】
历史、教育管理心理、工商管理。

【擅长课程】
《企业内讲师训练》、《人力资源管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》系列课程等。

【部分内训服务企业】
1.制造业：宝钢集团、中国石化集团、天正集团、东风蓝鸟汽车、松下电器、新大洲本田、惠尔浦电器、ABB变压器、松尾钢结构有限公司、金光（APP）集团、法国拉法基、唐纳森（亚洲）、德国博西华电器、联合利华、中集（集团）远东集装箱有限公司、和成卫浴、奥迪斯西子电梯、东风康明斯发动机、恒力集团、威瑞工具、协鑫集团、华立集团、一胜百模具、新飞电器、中纺（股份）有限公司、上海电气集团、上海电器科学研究所（集团）有限公司、恩斯克轴承、中海油、上海广电集团（SVA）、圣马纸业、爱普生（中国）、法国液化空气（杭州）有限公司、联合汽车电子、柳工机械股份、科世达-华阳汽车电器、敏实集团、英特普莱特（中国）装饰材料有限公司、日立电梯、上海耀皮玻璃、上海造船厂、天地科技股份公司、向兴集团、德国博世、沪东重机、三花集团、上海大众联合发展有限公司、东芝信息机器有限公司、金龙汽车、NGK（苏州）环保陶瓷有限公司、普旭真空设备国际贸易（上海）有限公司、上海海立(集团)股份有限公司、上海大众联合发展有限公司、申雅密封件有限公司、三菱电梯、美卓机械技术（上海）有限公司、延峰伟世通、快速电梯、特灵空调系统（中国）有限公司、派克汉尼汾管理(上海)有限公司、上海通用汽车、长安福特马自达发电机、沙钢股份。
房产业：汤臣集团、置信房产、复星集团、金地集团、上房物业、永升旭日集团、上海保集集团、金茂集团、宏泉集团、上海万星房产、三盛集团、北京万科、仁恒地产、东合置业、中金集团、易居臣信房产、东渡集团、新城房产公司、南银物业、上海绿地商业集团有限公司、南京第八建筑安装公司、招商地产、上海三盛宏业投资集团、苏州二建。
电子业：达丰电脑、英业达集团、中兴通讯有限公司、东方通信集团、波导股份有限公司、大唐电信、神州数码有限公司、康佳电子、凯虹电子、华威电子、欧亚测量（徕卡）、华虹NEC、创值工业、东软集团、苏州三星电子、保力马科技、金斯顿芯片、达方电子、明基集团、泰金宝电子、峻凌电子、AMD、英顺达电子、贝岭电子、沪士电子、扬宣电子、广达电脑、上海仪表、扬名光学、楼氏电子、三原电缆、千欣仪器、爱威电子、德国巴鲁夫（上海）、四川长虹、上海天道启科、华虹集成电路、堡盟电子、怡得乐电子、上海惠普。
2.零售业：香港新世界百货、上海第一八佰伴、上海东方商厦、三联集团、上海联华超市、华地企业（集团）、永乐家电、苏宁电器、李宁体育、美津浓、美特斯邦威、百安居、国美电器、南京烟草专卖局、法国安达屋、成都道洋电脑、万千百货、罗兰家纺、利郎服装。
信息业：盛大网络、上海电子商务管理有限公司、上海有线网络有限公司（上海热线）中国(上海)电信、中国移动、上海邮电通信、法国申美（上海）商品检验检测公司、中国(苏州)电信、湖北通信服务公司、南天电脑系统有限公司、泰为信息技术（上海）有限公司、篱笆网、上海第九城市信息技术有限公司、宝信软件、淘米软件、龙芯梦兰、途牛旅游网。
3.医药业：新亚药业、百特医疗、宝龙药业、欧姆龙（中国）、信谊药业、中美史克、卫材（中国）药业、纽迪希亚制药、德国拜耳、南京鼓楼医院、上海中山医院、广州医学院第二附属医院、上海长宁妇幼保健医院、信谊金朱药业、上海儿童医院、中华药业。
4.流通业：中国远洋运输（集团）、百岁物流、上海图书进出口公司、上海大众集团、上海巴士集团、上海沪东集装箱码头有限公司、丹沙中福货运（DHL）、上气销售、上海恒荣货运有限公司、上海磁浮交通、台骅国际、中国国际航空、上海浦东国际集装箱码头有限公司、上海外高桥贸易进出口有限公司、上海东方远航物流有限公司、上海浦东国际机场、云南机场有限责任公司、南京全程物流、大航国际货运有限公司、上海安吉斯巴鲁汽车销售服务有限公司。
5.金融业：上海浦东发展银行、中国银行、新华人寿、生命人寿、交通银行、交银施罗德基金、国泰君安证券、建设银行、瑞穗实业银行、招商银行、农业银行、建设银行、东吴证券、中国证券登记结算有限责任公司上海分公司 、光大永明人寿保险有限公司、国泰人寿。
6.食品业：海霸王食品、养生堂、东福集团、福喜食品、立顿茶、上海高扬国际卷烟公司、德之馨香料、上海烟草集团、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司、农夫山泉、三得利啤酒食品、贝因美集团、浙江商源食品、统一集团、箭牌糖果、英博金陵啤酒有限公司、华润食品饮料（成都）有限公司。
7.其　它：韦博英语、德勤会计事务所、上海兴国宾馆、中国电力投资集团、上海集成电路研究中心、上　海文广新闻传媒集团（SMG）、秦山核电公司、上海人民广播电台、文新报业集团、上海现代设计集团、新华传媒集团、田湾核电公司、华映文化传媒、宝洁公司、上海证券报社、国家电网浙江电力、黄河上游水电公司、劳氏船级社（中国）有限公司、武汉国有资产经营公司、上海京昆艺术中心、江苏南京地税局。

【授课形式】
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。