课程背景: 美国盖洛普公司调查发现,中国企业员工敬业度平均只有20%多,说明人力资源并未得到充分利用。在这个人力资本创造价值的时代,化人力成本为人力资本已成为共识,这不仅需要完善的人力资源制度和系统,也需要各部门经理的管理投入。然而,作为非人力资源经理,他们困惑—— 如何与HR配合,制定支撑企业战略的人力资源管理战略? 如何在选、育、用、留等环节,打造符合企业发展阶段的人才? 如何把握与下属沟通的节点,使其发挥最大的工作效能? 针对以上问题,我们特邀实战人力资源管理专家李志勇老师,与我们一同分享《非人力资源经理的人力资源管理》的精彩课程。本课程采集了上千名直线经理的困惑,本着解惑的决心,站在非人力资源经理的立场,探讨非人力资源经理在人才选、育、用、留、激等方面的实践问题,旨在让将人力资源管理融合在直线经理的工作之中,找到与企业竞争战略和发展阶段相适应的人力资源战略,从而提升人力资源管理意识和企业人力效能。 课程收获: 1、 明确人力资源开发和管理措施,并建立相关评价标准 2、 陈述非人力资源经理在人力资源管理中的角色和作用 3、识别企业在选人、育人方面的重点,并运用对应工具 4、陈述激励原理,物质性和非物质性激励工具包,提升领导力
课程大纲: 一、课程导入 1、小组讨论: (1)列举人力资源管理的痛点、难点 (2)识别企业人力资源管理的个性:从企业竞争优势、企业发展阶段、企业行业地位、企业规模、企业文化、组织结构等方面找差异 (3)测试:直线经理在人力资源管理方面的准备度 2、介绍人力资源管理的发展史与现实环境 (1)人力资源管理在西方的兴起与发展 (2)中国传统的人才管理思想 (3)中国人力资源管理宏观和微观环境分析 3、识别人力资源管理的共性 (1)人力资源管理效能关键评价指标 (2)直线经理应该掌握哪些核心技能 二、选人:快,准,稳 1、分工与合作:直线经理与人力资源部门的责任 2、讨论:选人与育人哪个重要? 3、直线经理选人策略: (1)作实人力资源规划 A、读懂公司战略 B、梳理部门业务 C、做好人员编制 C (2)快速编写岗位说明书 A、梳理岗位目的 B、理清沟通关系 C、列举工作职责 D、明确任职资格 (3)有效面试与甄选 A、控制好时间 B、提有效问题 C、作正确甄选 (4)确保新进员工安心 A、引导新人入职 B、谨防自生自灭 三、育人:依据,内容,方法 1、分工与合作:直线经理与人力资源部门的责任 2、讨论:培训好了,员工走了。培训还是不培训? 3、直线经理育人策略: (1)育人有依据 A、建立岗位基准,寻找差距 (1)育人有内容 A、立志:强化职业精神 B、赋能:提高岗位技能 C、开路:发展职业通道 (1)育人有方法 A、敢于压担子 B、善于做教练 C、促进学习迁移
四、用人:用人所长,管理绩效 1、分工与合作:直线经理与人力资源部门的责任 2、测试:应用美国GE的“赫曼全脑优势测评”工具,识别员工长处 3、管理绩效:粗细繁简,重在成果 (1)绩效管理之“阴阳” A、阴:情感因素,重沟通与激励 B、阳:技术因素,重工具与数据 (2)设定绩效目标 A、KPI的五个来源与三要素(指标,衡量标准,权重) B、平衡计分卡 C、沟通目标,获得员工承诺 (3)实施绩效辅导 A、被忽略的环节 B、心中有“数” C、反馈与辅导技术 (4)开展绩效考评 A、评价有依据 B、挑战的绩效面谈 C、绩效面谈演练 (5)绩效激励与改进 A、激励无处不在 B、激励百宝箱 C、绩效改进:诊断与精进 五、留人:成本,激励 1、分工与合作:直线经理与人力资源部门的责任 2、人力资源会计:留人与流失的成本分析 3、直线经理激励员工策略: (1)员工激励≠金钱激励 (2)如何激励不同层次的员工 (3)靠什么赢得员工的忠诚 A、做事的机会 B、学习的机会 C、赚钱的机会 D、发展的机会 六、直线经理自我修炼 1、情绪:够抗压吗? 2、胸怀:能兼容吗? 3、性格:能圆融吗? 七、课程回顾 (1)课程知识点回顾 (2)制定个人行动计划 讲师介绍: 实战人力资源管理专家 李志勇 实战经验 拥有15年以上的人力资源开发与管理工作经验,曾任职人力资源总监和人才开发总监等高级职位,达10年之久。曾负责人力资源规划、搭建和优化人力资源体系、搭建人力资源团队、绩效管理、薪酬激励、建立胜任力模型、提升员工敬业度等工作,谙熟人力资源管理领域,对企业战略层面的人力资源管理工作有丰富的经验。他还曾代表企业,以嘉宾身份出席了央视二台的《绝对挑战》。 拥有10年以上培训授课经验,熟悉课程开发与内化工作,擅长建立课程开发体系和标准,组织开发的标准化课程达100门以上。 专业背景 DDI全球领导力认证讲师、MBTI/PDP国际认证讲师 主要课程 非人力资源经理的人力资源管理、绩效管理实务…… 授课风格 擅长建构主义教学,善于调动学员积极性、主动性,授课风格活泼,寓教于乐,深受学员喜爱,效果显著。
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