沟通与协调
课程安排: 上海

其它排期:

授课讲师:专家

课程价格:4350 元/位

培训对象:

报名热线:400-801-3929

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 上课时间: 2016-6-16至 2016-6-17
 授课地点: 上海,(具体地点报名后待确认函通知)
 学习费用: 4350 元/位
 培训对象: * 希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力(会议、工作汇报、演讲)的人士
 课程信息:  
  课程背景
沟通方式能够建立或破坏您的职业形象,影响别人对您工作的看法,影响您的绩效,甚至会影响您的技术发挥和未来职业发展前景。

本课程将与您分享如何选择和运用最恰当的语言和语调。通过两天培训,将使您洞悉自己及其他人的沟通风格,掌握清晰有效地收发信息、观点、思维、情感和需求的各种技巧。

课程大纲
1.人际沟通基础
* 目的与原则
* 方法与关键性技能

2.有效的沟通方法与技巧
* 书面沟通:准确有效的商业文件
* 非语言的沟通
* 语言沟通:表达、倾听、提问
* 有效说服的六张牌

3.会议中的有效沟通
* 为什么有的会议会失败
* 有效会议的组织技巧
* 准备和主持会议

4.如何处理工作中的人际关系,合理解决冲突
* 知已知彼
* 听的技巧
* 与上级沟通的技巧
* 与下级沟通的技巧
* 与同级沟通的技巧
* 如何正确面对并合理解决冲突