课程对象: 经过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001内审员培训,对QEHS标准有一定了解和有一定审核经验的的人员。课程目的: 1. 了解QEHS标准见的内在联系; 2. 熟练掌握、应用审核准备、实施方法。 课程大纲: 章节 内容 第一章:QEHS标准内在联系 ISO/IEC Directives Part1标准的框架 标准框架 体系的过程管理方法 QMS的目的、关注点及实现方法 EMS的目的、关注点及实现方法 OHSAS的目的、关注点及实现方法 QEHS体系间的联系 练习1:电瓶叉车运输过程QEHS体系分别关注的重点是什么? 第二章:审核概念及原则 有关审核的定义 审核原则 练习2:事实还是推理 第三章:审核的分类 按审核对象分 按审核方分 按审核范围分 第四章:体系审核的一般步骤 第一方审核 第二方审核 第三方审核 第五章:审核策划 审核方案管理 审核实施计划 审核计划编制窍门 建立审核小组 编制检查表 检查表编制窍门 资料准备 审核通知 练习3:检查表编制 第六章:审核实施 首次会议 现场审核 审核证据收集 审核小窍门 审核十字要诀+PDCA 找切入点,从切入点入手 练习4:审核十字要诀+PDCA 第六章:审核实施 练习5:找切入点,从切入点入手 审核技巧 聆听、验证、观察、时间管理 典型情况应对技巧 抽样技巧 现场审核控制 审核记录 成功审核的要点 不合格项报告 审核组会议 记录与报告区别 末次会议 第七章:审核报告 报告内容 审核过程描述 内部审核结论 第八章:跟踪审核 跟踪审核目的 验证证据 验证问题处理 第九章:内审员 审核组长审核员任务 审核员资格 案例分析 审核方法应用、审核记录、不符合项报告、纠正措施和跟踪验证 讲师简介:董老师 武汉科技大学工学学士/复旦大学MBA CCAA注册认证咨询师/BCM认证实施咨询师/ 英文阅读理解熟练 主要经历: 1992年至1996年,任职于宝钢集团一钢公司技术处工程师; 1996年至2001年,先后任职于宝钢集团一钢公司技术处/质量部主管、管理体系负责人; 2002年年初至今任高级培训讲师/高级咨询师、项目经理。 培训经历: 1997年9月,质量管理诊断和评价技术培训; 1999年8月,质量管理工具及应用; 2001年8月,CNAT ISO 9000注册审核员培训; 2001年9月,ISO 14000审核员资格培训; 2004年5月,CNAT GB/T 28001 注册审核员培训; 2005年11月,法国BV AS 9100内部审核员培训; 2007年1月,法国BVQI IRIS标准及实施培训; 2007年11月,DNV ISO 27001培训; 2008年5月,DNV ISO 20000培训; 2009年6月,CCAA注册咨询师培训并顺利通过考试; 2010年1月,DNV BCM(业务连续性管理)实施培训。
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