课程大纲
一、人力资源管理的涵义
1. 人力资源管理的定义
2. 人力资源管理的目标与任务
3. 人力资源管理与人事管理的区别
4. 人力资源管理演进及未来发展趋势 二、人力资源管理体系
1. 人力资源管理的全面概念
2. 组织与职位的概念
3. 职责与职级的概念
三、人力资源管理系统
1. 人力资源管理系统模块架构
2. 人力资源管理系统的作用与功能
3. 导入人力资源管理系统对主管之效益
4. 导入人力资源管理系统对员工之效益 四、各部门主管在人力资源管理中的作用
（一）何以所有管理者都需参与人力资源管理
1. 被管转变为管人
2. 如果懂人力资源的好处
3. 日常人力资源管理
⑴ 创造良好的工作环境
⑵ 确实了解员工
⑶ 经常教导员工
⑷ 及时纠正员工
⑸ 公平合理分工
⑹ 保持双方沟通
（二）非人力资源主管应如何运用及配合人力资源管理部门
1. 遵照现行人事作业流程
2. 了解公司人事规章
3. 明白人力资源部门的功能
4. 公司对人力资源管理的要求
5. 确定人力资源部门可提供的资源
（三）部门主管应具备的人力资源管理专业知识与技巧
1. 人力规划及运用
⑴ 组织阶级发展论
⑵ 企业工作特性
⑶ 部门主管的任务
2. 人员需求与征聘
⑴ 部门人力分析
⑵ 部门未来发展的人力需求
⑶ 如何建立人力计划
⑷ 高效率人力资源运用管理
⑸ 人员招募及招募面谈
⑹ 确认人员需求及时间表
⑺ 展开面谈步骤
⑻ 面谈确认 3. 员工教导与培育
⑴ 在职训练涵义
⑵ 部门主管在在职训练中的作用
⑶ 在职训练的指导方法
⑷ 建立在职训练体系、工作培训记录与指导 4. 绩效评估及面谈
⑴ 与员工共同订立目标
⑵ 确认目标的可行及顺序
⑶ 协助员工达成目标
⑷ 激励绩效 5. 升迁、派外与轮调
⑴ 沟通与倾听
⑵ 给予发展规划
⑶ 轮调成长 五、结束语
1. 有效的人才征选
2. 落实的教育训练
3. 组织与个人的共同成长
⑴ 充分的沟通
⑵ 身分立场的互换
⑶ 协调妥善安排
⑷ 共存共荣体
讲师介绍
Frank Shaw简介
背景介绍：资深培训导师，根据自己多年丰富的人力资源管理亲身经历，总结出一套针对性极强的实战经验，近年来在招聘面试，培训与发展，企业中层管理人员技能培养，薪酬设计与管理等方面潜心研究，形成了自己独到的见解；曾担任过4000人大型家电制造企业招聘培训主管，著名500强企业中国区招聘经理，人力资源经理，复旦大学MBA就业顾问等，讲授风格幽默活泼，以务实的理论结合生动的实战案例分析，可操作性强，深受学员好评，是在该领域具有相当实力的少壮派精英讲师。
作为第五级经理人的优秀代表，被学员尊敬地誉为“中国第五级培训导师第一人”！
擅长课程：招聘与面试技巧，非人力资源经理的人力资源管理，中高层人才选拔面试技能（针对招聘经理、企业高管），人力资源系统培训，薪酬体系设计与薪酬管理，培训与发展经理的高阶专业技能提升，中层经理管理技能培养等
主要客户：宝马汽车、莱茵技术、威卡中国、博西华电器、可尼咨询、住友株式会社，亚非集团，大金电器，博思格钢铁，中强光电等等
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