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BEST高能经验萃取—将优秀经验转化为绩效成果
课程安排:2020-3-20 至 2020-3-21 深圳

其它排期:
2020-03-20至2020-03-21 深圳   2020-04-17至2020-04-18 北京  
2020-04-22至2020-04-23 上海  

授课讲师:邱伟

课程价格:4200

培训对象:快速发展企业的中基层管理者、业务岗位技术精英、企业专兼职培训师和企业新员工导师等

报名热线:400-801-3929

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课程背景
让经验立体化:优秀经验的萃取与复制
企业最大的浪费就是经验的浪费。员工已经发生的经验还没有梳理,甚至没有机会再梳理,只能让后来的员工从头再来,融合、适应、成长的速度都会很慢。
一个老员工离职了,他所有的经验、教训就都带走了,后来的新员工只能从头再来;
—个部门十几个人,部门经验没有汇总,每个人都从头成长,好经验没有得到推广;
—个工作的问题重复多次培训,但就没有梳理出来,不能在过去的积累上有所成长;
企业内部员工优秀经验非常多,但没有总结,导致这些经验成为隐性财富,没有发挥作用。组织经验萃取是企业优秀基因延续的关键,是一套企业员工必备的核心技能。
对此,我们特邀内训师培养与组织经验萃取专家、畅销书《FAST高效课程开发》作者邱伟老师,与您一同学习与探讨。本课程从经验的梳理、萃取、包装、推广四个要点内容展开,通过案例分析和实战演练等互动教学方式,传授“BEST萃取鱼”模型及其核心方法工具,帮助学员快速学会将企业或部门中优秀的岗位经验情境化,隐性经验显性化,显现经验形象化,将经验成功萃取与复制,从而助力企业快速成长。

课程收获
企业收益:
1、一套萃取方法:引入一套适合企业自己的组织经验萃取方法,指导实际工作;
2、一组开发成果:在2天的课程中开发出实际成果,助力企业通过培训改变绩效;
3、一批专家讲师:培养一批拥有组织经验萃取方法和实践经验的专家讲师
岗位收益:
1、掌握选方向、筛关键、定边界的萃取原则,将经验情境化;
2、学会利用CT图和工具,逐级萃取经验,将隐性经验显性化;
3、掌握识别、构建、包装的萃取流程,将显性经验形象化;
4、掌握经验传承落地的3种方式,推广普及经验;
5、运用组织经验萃取的方法,完成岗位关键任务的经验萃取。

课程特色
1、原创模型:基于讲师15年的内训师培养和组织经验萃取经历,形成的一套经过检验且实战实效的“BEST萃取高能经验萃取鱼模型”;
2、操作性强:本课程采用流程操作化讲授和演练,学员可以根据课程的步骤流程轻松掌握BEST高能经验萃取的每一个步骤和工具。同时,课程中有大量指导工具和本土案例,更符合学员思维和指导课后应用;
3、互动演练:极其注重实战练习,讲师具备丰富的实战经验和点评能力,全课程采用互动演练、案例分享、小组讨论等互动教学。讲课引导时间约占1/3;互动演练约占1/3;讨论点评时间约占1/3。

课程大纲
引言导入
—、组织经验在企业中的价值
二、什么是组织最佳实践
三、如何将组织经验转化为培训结果
四、介绍高能经验萃取的BEST模型
工具方法:BEST高能经验萃取模型
第一部分Blueprint制定蓝图,优秀经验情境化
1、选方向:三维度初选萃取主题
(1)分解岗位关键任务
(2)盘点主要工作场景
(3)梳理岗位业务问题
2、筛关键:五标准识别优质经验
(1)金:有价值
(2)木:需传承
(3)水:常发生
(4)火:急需要
(5)土:覆盖广
3、定边界:明确经验萃取起止点
(1)输入条件是萃取的前提
(2)输出结果是萃取的标准
工具方法:优质经验识别五行图,经验萃取任务表
本阶段成果:选定萃取任务,撰写萃取任务表
第二部分Extract逐级萃取,隐性经验显性化
1、优秀经验CT图:头身足包模型
2、头:经验萃取的四个标准
(1)优秀经验的黄金标准一:有结构
(2)优秀经验的黄金标准二:可模仿
(3)优秀经验的黄金标准三:易应用
(4)优秀经验的黄金标准四:能容错
3、身:经验萃取的五个层级
(1)一级萃取切框架
(2)二级萃取挖细节
(3)三级萃取识障碍
(4)四级萃取配工具
(5)五级萃取做优化
4、足:经验萃取的三种方式
(1)自我复盘式萃取
(2)专家访谈式萃取
(3)综合观察式萃取
5、包:经验萃取的两大核心工具
(1)自我复盘表
(2)专家访谈表
工具方法:自我复盘式萃取表,业务专家萃取访谈表
本阶段成果:专家经验萃取表、经验相关配套工具
第三部分Structure建模封装,显性经验形象化
1、识别:通读方法理逻辑
(1)关键信息
(2)关键动作
(3)关键要素
2、构建:组合要点配图说
(1)流程步骤
(2)并列合力
(3)多元关系
3、包装:形象生动促记忆
(1)化零为整
(2)穿针引线
(3)以简御繁
⑷形象类比
工具方法:经典逻辑结构图、形象化设计罗盘
本阶段成果:可视化经验、口诀化经验
第四部分Trasfer传承落地,推广经验普及化
1、岗位经验操作宝典
(1)操作说明
(2)问题答疑
(3)配套工具
2、岗位经验情景案例
(1)剧情引导式案例
(2)方法嵌入式案例
(3)多方对话式案例
工具方法:岗位经验操作宝典模板、情景案例模板
本阶段成果:岗位经验操作宝典、岗位经验情景案例


讲师介绍
邱伟
实战经验
12年培训课程设计与开发经验,长期致力于客户化的课程研发与讲师培养。主要授课领域为“内训师培养”、“组织经验萃取”和“企业课程开发”,多年以来为500强企业和中国本土企业提供定制化高质量的培训管理服务,拥有丰富的培训授课经验。

专业背景
美国认证协会注册国际职业培训师认证首席讲师;畅销书《FAST高效课程开发:培训师成长实践手册》作者;FAST高效课程开发和BEST高能经验萃取模型©创始人。

主讲课程
BEST高能经验萃取—将优秀经验转化为绩效成果、FAST高效课程开发—基于工作情境问题、打造敏捷开发成果、SUPER演绎高手—自信呈现与完美互动的五项修炼等。

服务客户
三星(中国)、国家电网、红牛集团、百度、中国移动、招商银行、中国联通、兴业银行、中石油、中国国际航空……