其它排期:
授课讲师:邓雨薇
课程价格:980
培训对象:人力资源总监、经理、主管,相关工作者及中高层管理者
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【课程背景】
企业所有的中高层管理都应该首先是可以带队伍、让队伍出绩效的HR角色。
越来越多的企业已经认识到绩效管理的重要性,并且在绩效管理的工作中投入的精力不断增多,但在真正推动与执行时仍然存在这样或那样的问题与误区。
本课程根据现代企业全面绩效管理的思想,吸收世界范围内管理界最前沿的理论为框架,从绩效管理系统设计、绩效考评指标体系设计、绩效管理运作体系、绩效考评结果应用体系设计、绩效管理系统的诊断与维护等方面进行全方位剖析。包括绩效计划的制定、绩效控制、绩效评估、绩效面谈、绩效结果的应用,结合世界500强IBM及中国华为、中国移动等大量的实务案例讲授,帮助企业绩效管理的系统性改善与提升,并做到系统推动与落地。
【课程收获】
◆绩效改革战略意义与现实意义
◆如何推动绩效流程并落地执行
◆有效掌握绩效管理依据与应用
【讲师背景】
邓雨薇组织发展与人力配置专家
中国高级人力资源管理师、平衡管理模式专业导师、PTT培训认证讲师、美国ICF(国际教练协会)认证国际培训师,世界500强高管工作经历。清华、北大、华南理工等高校MBA/EMBA课程讲师及客座教授。
亲历邮政、电信分家,寻呼剥离,中国移动组建与上市。掌握中国无线运营商拆分、并购、变革发展全部轨迹。
设计香港电信与广东中国移动合资公司润迅通信的集团人力配置。
互联网+背景下国有企业组织“混改模式”与架构重置:广东中国移动薪酬对标与改革、国家电网的组织改革、一拖集团的人力成本解析、湖南烟草团队设计。
20年如一日探索组织发展与顶层设计,60000次全国各行业学员共同见证。服务的企业有:中国移动、中国联通、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、中国人寿、南方航空、中国南车、创维集团、现代集团、香港亚太集团、苏宁电器、富力地产、奥康鞋业、雷士照明等。
【课程大纲】
模块1:开篇研讨
——我公司绩效管理与二次分配的“痛点”是什么?
——你在多大程度上同意或反对下面的陈述
大多数员工已经知道他们应该做什么以及怎么做
绩效管理很简单,就是期望任务准确及时地完成
如果出现了问题,最合适的办法就是给员工一次严厉的谴责或威胁性的惩罚。然后问题就会消失了,毕竟,员工已经知道了应该做什么或怎么做
如果问题还没有消失,那么员工必然是愚蠢、懒惰或态度不佳,因此就要进行惩罚
如果惩罚失败了,剩下的合理行动就是解聘员工或进行调任
模块2:绩效考核
1、企业系统考什么
刚性指标(上级下达的量化指标)
柔性指标(非量化指标需要细化)
高层、中层、基层的刚柔设计权重2、二次分配的依据:量化指标KPI操作工具
工具1(战略地图):把企业战略分解为企业级别的KPI
工具2(任务分工矩阵):把企业级别的KPI分解为部门KPI
工具3(目标分解鱼骨图):把部门KPI分解到每个岗位
3、二次分配的依据:非量化指标KPI的操作工具
PRI(岗位绩效指标)
WAI(工作态度指标)
PCI(岗位胜任特征指标)4、绩效薪酬“市场化”分析
“市场化”原则:薪酬向绩优者倾斜
打造企业竞争优势:奖励功劳而非苦劳
案例分析
模块3:绩效管理的标准流程与沟通
1、绩效计划
绩效计划的原则
绩效计划沟通的标准话术(模版)2、绩效控制
过程控制三部曲(模版)
绩效过程沟通的内容
3、绩效评估
绩效考核技术
绩效考核中常见的问题(列表)4、绩效面谈(现场分组演练)
绩效面谈的内容沟通
绩效面谈的技术沟通
5、绩效结果的应用
应用金字塔
结果应用的误区