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绩效面谈--复盘与纠偏 (升级版)
课程安排:2022-11-25 至 2022-11-26 杭州

其它排期:

授课讲师:张瑞阳

课程价格:4200

培训对象:各级中层管理

报名热线:400-801-3929

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课程收益

1.掌握确定绩效目标的方法

2.掌握绩效反馈的流程

3.掌握绩效反馈的面谈八步骤

4.学习管理者绩效辅导的教练技术

课程大纲Outline

一、绩效目标的确定

1.设定目标的原则

2.目标分解--各层结果如何制定

1)企业/部门/个人结果

3.设定明确结果考核标准(KPI指标)

4.与下属一起确定工作结果协议

二、绩效反馈流程

1.与下属探讨结果达成情况

1)结果是否达成

2)取得的成就

3)关键事件是什么

2.存在的问题反馈

1)强化优势

2)真诚指出对方优劣势

3)客观评价当前存在的问题

3.针对未来的发展沟通

1)确认需要改进的方向

2)与下属一起设定行动计划

3)阐述自己对下属的未来期望

三、绩效反馈的面谈八步骤

1.开场

2.员工自评

3.上级评价

4.讨论绩效表现

5.制定改进计划

6.讨论所需支持及员工发展计划

7.设定下阶段考评内容和目标

8.确认评估结果

四、管理者绩效辅导教练技术

1.明确绩效面谈的目的

2.辅导要求更深层次倾听

3.辅导提问:GROW模型

1)确定目标→分析现状→行动计划→方案选择

4.辅导工具:行动计划-结果工作单-结果反馈

讲师介绍:

张瑞阳

原德国西门子、美国通用电气等企业高管

资历背景

1.LEA360™领导力评估认证施测师

2.MBTI®StepsIandII认证施测师

3.情境领导力认证培训师

4.SPA™销售力评估施测师

5.MillerHeiman系列销售课程认证培训师

6.注册心理咨询师(PRC)

7.CEAP国际心理援助计划培训师

授课风格

1.培训实战性强,互动性高,擅于以问题带动思考,注重提升学员的实际管理技能,令学员在深刻的体验中达到知行合一

2.授课思路清晰,逻辑严密

3.授课方式深入浅出,易于接受和理解

4.台风稳健,落地性强

授课经验

Vopak、Aramark、Knorr-Brese、GEHealthCare、LeedsElsevier、KPMG、HermanMiller、Hettich、SG、Amazon、Philips、Roche、GE、KABA、Spirent、EXFO、TUV、HBM、Eaton、Microchip、Satorius、Medtronic、DSM、KPMG、爱立信、巴斯夫、德固赛、一汽丰田、华电国际、卡夫、罗地亚、诺华制药、迪康药业、喜利得、伊顿电器等外资企业;金海矿产、四川航空公司、中美大都会保险、永诚保险、中国银行、中国电信、中国移动、宏信证券等内资企业等