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绩效管理体系搭建及实务操作
课程安排:2022-8-24 至 2022-8-25 苏州

其它排期:

授课讲师:专家

课程价格:4500

培训对象:职能部门经理/主管、人力资源经理/主管、绩效管理负责人或相关人员

报名热线:400-801-3929

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课程背景:

2020,不一样的开场!全球受新冠肺炎疫情的影响,市场经济与企业运营发生较大变化。企业开始对现有绩效管理体系进行重塑与调整,从而帮助企业渡过危机。本课程提供实证案例,诠释MBO管理精髓,解读最佳实践绩效工具PBC,分析绩效工具OKR,帮助您理解绩效体系的全貌,以及组织内推行、实施绩效管理的过程要点。

课程收益:

理解企业愿景、价值观、战略和绩效管理之间的关联关系

掌握公司年度战略目标逐层分解成KPI、关键行动计划的方法与工具

学会设计部门与下属的年度KPI、KBI、KCI等考核指标

掌握MBO、BSC、OKR、PBC等绩效管理工具

掌握绩效过程跟踪方法

掌握人性化绩效面谈,帮助员工理解与接受绩效评估结果

课程大纲:

一重新认识什么是“绩效管理

1从500强绩效经理的岗位说明书说起

2绩效管理的四个维度

3绩效管理的5个作用力

4诊断:运用工具,对组织/绩效文化健康诊断

5找出差距及改善的管理实践工具

绩效管理工具与具体应用

1MBO目标管理法

·案例:《创建目标共享家园》分析

·练习:制定目标的SMART原则

·目标管理法的应用

2BSC战略绩效管理

·BSC的四个维度与战略主题目标构成的战略地图

·练习:结合学员企业实际情况,分解战略主题目标

·BSC的应用

3OKR敏捷绩效管理

·什么是OKR

·练习:OKR设计练习

·OKR与传统绩效管理的差异

·我们可以借鉴什么

4PBC个人绩效承诺法

·什么是PBC

·PBC的结构与框架

·PBC现场应用练习

·我们可以借鉴什么

三KPI绩效指标设定

1定义两类KPI绩效指标:滞后结果指标与领先驱动指标

·案例:指标分析与讨论

·关键成功因素法寻找驱动指标

2制定KPI的其它有效工具

·练习:BM,QQTC

四绩效评估与绩效诊断

1KBI的评估方法—行为锚定

·如何运用行为锚评估KBI和KCI

·Mercer领导力评估工具

2案例:360度评估工具及应用案例介绍

3强制分步法与九宫格分步法

五绩效面谈与反馈

1有效对话的基本定义

·视频:观看《失败的绩效面谈》,找出错误之处

2六帽引领法在绩效反馈中的应用

34F聆听技巧

4两个维度的回应技巧

5绩效面谈的汉堡原理

6绩效面谈4步曲与黄金三问

课程总结与问题解答