其它排期:
授课讲师:专家团
课程价格:2800
培训对象:对此课程感兴趣的成员
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课程背景:
绩效管理是人力资源管理的核心,是推进企业实现战略目标的重要而有效的管理环节和管理领域。由于绩效管理的周期长、工作的复杂程度高、仿真难度大,导致组织内推行绩效管理变得十分困难,许多管理者对如何有效建立和推进绩效管理体系深感困惑:
如果,企业=产品+服务,那么,企业管理=绩效管理。绩效管理既然贯穿了企业管理的每一个环节,为什么不把它的效能充分发挥出来呢?目前国内的企业大多数的绩效管理只做到了“绩”的层面,换句话说,为了给员工发奖金而进行绩效管理,对于如何发挥绩效管理“效”的功能就无从下手了。这就是为什么很多企业绩效做不好的根本原因。
正像秋山木工的当家人秋山利辉说的:“制造一流的家具靠的不是一流的技术,而是一流的心态。”绩效管理也一样,并不是靠一流的工具,而是靠一流的管理理念,因此绩效管理的水平也是一个企业管理水平是否得到升华的具体显现。
“求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源”。故-企业欲成管理之大者,必先优其绩效。
学费2800元/人(含学费、资料讲义、学习文具、培训期间午餐)
课程收获:
1.了解绩效管理的战略性思维;
2.掌握如何有效的进行目标分解,从而形成一个公司一盘棋的效果;
3.掌握绩效考核指标设计的一个重点和两个关键,如何设计有效的绩效考核指标,明白绩效考核指标≠有效的绩效考核指标;
4.掌握绩效面谈中如何正确应对三种常见情况,认识到绩效面谈的重要性;
5.掌握绩效考核结果的有效应用,从而与员工建立起长期的效益关系而不是短期的交易行为。
课程内容:
第一部分目标管理&分解
一、导论
1、绩效管理的重要性
1绩效管理的地位
2绩效管理中的三个致命点
3最适合中国企业的绩效管理方式
2、绩效管理体系-有效性应用框架
二、目标管理
1、目标≠目标管理
2、目标管理的重要性--彼得.德鲁克VS任正非
3、目标管理/分解的逻辑
①实例解析--“某水务集团‘十三五战略’战略目标优化
②制定目标/计划的SWOT分析
③SWOT分析结果如何应用?
④思考练习--测试
三、目标分解
1、目标/计划分解四步法解析
①目标/计划分解四步法概论
②目标/计划分解四步法之纵向维度分解
③目标/计划分解四步法之责权定位
④目标/计划分解四步法之横向维度分解
四、第一部分综合实操
五、过渡视频分享-过程管理=考核监控
第二部分绩效考核指标设定
一、一个重点VS两个关键
1、问题:如何验证KPI是否是有效的呢?
2、一个重点
①何为一个重点?
②实例解析--“某制药企业的绩效考核指标优化”
③实操练习--关键考核指标的提取
3、绩效考核指标提取的途径
①思考:部门?岗位从何而来?
②KPI&KCI
4、两个关键
①绩效考核指标设计的第一个关键
②绩效考核指标设计的第二个关键
5、实例解析:某岗位绩效考核指标的两次调整
二、考核指标设计思路的转换
1、从无考核到实施考核的转变
2、从按量考核到按金额考核的转变
3、从单独作战到协同作战的考核转变
三、绩效考核指标设计的实操练习
1、绩效考核指标设定三部曲
2、第二部分综合实操
3、总结:绩效考核指标设定的五个关键字
四、课后作业
五、过渡视频:绩效面谈
第三部分绩效面谈
一、认识“绩效面谈”
1、绩效面谈为什么这么难?
2、绩效面谈常见的局面
3、绩效面谈谈不好谁的责任最大?
4、面谈过程中需要格外注意的员工类型
5、性格测评
二、绩效面谈实战
1、第一类型绩效面谈
①案例解析(视频)-将心比心(问题篇)
②问题研讨与改进方案
③案例解析(视频)-将心比心(改善篇)
④要点总结
2、第二类型绩效面谈
①案例解析(视频)-就事论事(问题篇)
②问题研讨与改进方案
③案例解析(视频)-就事论事(改善篇)
④要点总结
3、第三类型绩效面谈
①案例解析(视频)-控制局面(问题篇)
②问题研讨与改进方案
③案例解析(视频)-控制局面(改善篇)
④要点总结
4、案例解析(视频)-如何做好内部员工绩效面谈培训
第四部分绩效结果应用
一、绩效考核结果分析
1、横向分析
2、纵向分析
3、实例解析-某集团公司年度绩效考核结果分析报告
二、正态分布应用
1、正态分布实施的本质作用
2、正态分布的实际应用
①正态分布实操中的常见问题解析
②案例解析-“差额分布法”
③实例探讨
三、人才评定应用
1、九宫格应用
①如何设定培养发展路线
②案例分享--花旗银行九宫格应用
2、十六宫格应用
3、实操练习(含镶嵌式宫格应用解析)
4、宫格结果在奖金和晋薪上的应用解析
专家团队:
于老师国家一级人力资源管理师,国家一级劳动关系协调师,北京大学MBA授课讲师,二十年人力资源管理与实操经验,十三年世界五百强企业工作经验,曾任职过人力资源总监、企业管理部门高管,曾发表过20余篇有关企业战略管理、企业管理、人力资源等方面的文章。连续多年获得口碑实战讲师称号。
刘老师著名人力资源管理专家,平衡记分卡战略与执行专家,工大EMBA工商管理硕士,国家注册人力资源管理师,国家注册管理咨询师,中国年度十大优秀策划人,全国百名优秀讲师团理事,全国百佳优秀管理咨询顾问,中国讲师网特约讲师。
王老师人力资源管理师,流程管理专家,PTT高级讲师,高级EAP执行师,国家职业技能资格考试企业培训师,国家人力资源管理师授课、答辩老师,《用纪律和制度说话》作者