课程背景：
1.针对培训，你是否也有这样的困惑？
参加了很多培训，员工明白的“道理”、“理论”貌似很多，但员工行为改变的少，但真正解决问题的能力却不见增长；
课堂上热闹非凡，课后逐日遗忘，一段时间后――既忘了老师，也忘了内容；
培训效果是自己在领导面前最想逃避或羞于讨论的问题。
2.企业视频案例实战课程的特点：
针对当前培训市场的问题，为了真正解决企业提升员工工作技能的内在需求，邀请国际知名商学院和跨国公司管理层进行长达6年的研讨，花费巨资开发了基于企业案例的视频实战课程。
本课程的特点是：
（1）务实性：避免空洞的理论、理念和规律的阐述，而是基于企业实践中的常见问题，并从典型案例入手，深入分析如何解决实际问题，然后从解决实际问题中学习相关技能。
（2）形象性：依据大量的实践案例进行分析提炼，编制剧本后，进行“电视剧”式的拍摄。课堂上通过形象的、甚至是正反面对照的录像情景分析，逐步引导受训人员了解到在不同情形下的解决问题技能和流程，给学员留下非常深刻的、形象的印象。
（3）实效性：技能的提升70%依靠挑战性的工作任务，20%靠他人指点，10%靠课堂教学。开发的这种课程形式已经不再是简单的课堂教学，而是结合“挑战性问题”、“专家指导”、“在岗培训”和“课堂教学”于一身，实效性大为提升。
本次培训课程是公司邀请国际知名商学院金牌课程的主创团队合力开发的全新课程。授课内容完全基于实际案例，采用精心设计的真人实景演出案例，充分模拟企业内部及其与业务各个沟通环节，所有案例均由国内知名咨询师、著名商学院、500强企业提供，让学员在模拟的日常工作情景中充分发挥自身的优势，解决现实工作中的问题，达到学以致用的学习目的。
六大名家强烈推荐——
领导力大师：沃伦本尼斯
管理大师、《追求卓越》作者：汤姆簠靟斯
中国国际航空公司董事长：李家祥
招商银行行长：马蔚华
第一财经日报总编：秦朔
科特勒营销集团高级顾问：孙路

课程大纲：
第一章、招聘面谈技能之实战演练
一、面试预备阶段二、面试交锋阶段三、工资谈判阶段
学习目标：
创造一个宽松环境，使应聘者展现真实的自我；
甄别应聘者与公司空缺岗位要求是否配备；
商谈应聘者加入的基本要求（含薪资福利）；
了解工资谈判的基本流程、技巧和方法；
能够从事一般性的招聘环节的工资谈判；
与应聘员工达成一个适当的工资额度。
第二章、辞职面谈技能之实战演练
学习目标：
了解辞职面谈的基本流程、技巧和方法；
能够从事一般性的辞职面谈。
第三章、辞退面谈技能之实战演练
学习目标：
让不胜任岗位的员工离开企业；
让员工理解辞退她的原因，并得到她的认同和理解；
保证工作的平稳交接。
第四章、绩效面谈技能之实战演练
一、老实本分、少言寡语者二、口齿伶俐、脾气火爆者
三、怨天尤人、蛮横冲动者
学习目标：
从正反两方面模拟三位典型员工的绩效面谈情景；
分析失败的绩效面谈，从而掌握绩效面谈的基本技能和方法；
根据分析的结果再次进行绩效面谈，并从中得出有益的启示。
第五章、薪酬设计——长期激励方案设计技能提升
一、案例导入：秦岚的烦恼
二、员工薪酬满意度调查的途径和方法
三、长期激励解决方案的内容
四、长期激励解决方案的制定和执行
学习目标：通过形象的、正反面对照的录像情景分析，介绍有关挽留关键员工的激励方法。

讲师介绍：
邱艳玲：人力资源管理系列课程制作人，高级咨询师，中国企业联合会特聘专家，创新视频案例课程的推动者，人力资源系列各大版块课程的首席讲师。邱老师的授课主要以视频案例为导向，结合应用心理学和企业管理的实战经验，根据企业的实际情况阐述观点，深入浅出，在培训中通过提问、讨论、分析、交流、的方式，配合视频案例积极引导学员全身心投入体会和感悟人力资源管理中存在的问题，从而得到有效的提高和改进。授课风格：善于采取苏格拉底的教学模式，超强的亲和力和感染力，激情，与学员有效的沟通交流，实用而高效。

王梓沣：人力资源课程设计总监，中国形象设计协会高级讲师，曾服务过世界500强企业，担任高级管理和培训职务。
擅长的课程包括人力资源系列课程、九型人格、商务社交礼仪、ttt有效表达、团队建设与团队沟通、企业中层干部管理技能提升、心灵疏导等。王老师的授课风格幽默轻松，深入浅出，案例丰富，高效实用，同时会更多关注企业的需求，解决企业的实际问题，深受企业和学员的喜爱。
王老师服务过的企业有：三一重工、山西潞安集团设计公司、管道机器人有限公司、深圳航空、南方航空、吉林省政府机关、北京市妇联、中粮集团、天津摩托罗拉、北京房山妇联、上海恒昌、浙江大学、中航电测研究院、攀钢、山大MBA、北京新濠投资顾问有限公司、黑龙江亚布力雪场等国内几百家大中企业及政府机构。