认证费用:中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳) 备注: 1.凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<职业经理人>>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/社会认可/官方网上查询); 2.凡参加认证的学员须课前准备大一寸红底或蓝底数码照片; 3.课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员; 4.可申请中国国家人才网入库备案。 -----------------------------------------------------------------课 程 背 景 “在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关” -------杰克?韦尔奇 韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的,还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。 作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼? 你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心? 你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果? 如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩? 如何对团队成员进行激励以鼓励士气? 如何化解团队运行障碍顺利开展工作? 本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、 如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理,高效率靠激励,在团队中作好激励管理、发挥团队的 最大效益。 ------------------------------------------------------------------ 课 程 收 益 → 了解高绩效团队的特征; → 掌握团队建设的原则、程序和方法; → 掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧; → 掌握有效提升团队领导能力的技巧; → 学习团队激励的技巧 ----------------------------------------------------------------- 第一章:高绩效团队的建设 一、什么是团队 1、认识团队(1+1=?) 2、团队与群体的区别 3、团队行为曲线 ★ 讨论:分析团队与工作群体最本质的区别是什么? 二、高绩效团队的特征 1、明确的目标 (目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?) 2、相互信任 (信任的基础是什么?如何建立?) 3、关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的?) 4、沟通良好 (如何才能有效的沟通?) 5、分工与协作 (在具体工作中如何操作?) 6、合理的激励 (没有足够的条件怎么办?) 7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?) 8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛?) ★ 案例分析、讨论:大雁的故事给我们什么启示? 三、高绩效团队的成员 1、如何选择团队的成员 →高效团队至少需要三种不同技能类型的成员: →具有技术专长的人 →具有决策和发现、解决问题技能的人 →具有较强人际关系的人 2、团队成员的关系如何协调 3、如何解决成员的冲突 ★ 案例分析:团队的成员能力不足应该如何处理 ★ 通过凤凰卫视分析团队的成员与团队的绩效的关系 四、高绩效团队建设的流程及阶段 1、团队建设的流程 2、团队建设的阶段 ★ 视频分析:通过电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性。 第二章、激励管理 低效率靠管理,高效率靠激励 一、激励的误区 →物质激励 精神激励 正激励 负激励 四种激励方法的关系 →物质激励是最主要的因素吗? →精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么? 二、激励的四原则 →公平原则 →系统原则 →时机原则 →清晰原则 三、激励管理的理论 1、马斯洛的五种需要层次理论 2、奥尔德弗的ERG理论 3、麦格雷戈的XY理论 4、赫茨伯格 双因素理论 5、强化理论 美国心理学家斯金纳 6、戴维?麦克利兰(David Mcclelland) 成就需要理论 7、目标设定理论 四、激励的方法 1、信任 认可- 表扬-赏识(如何培养对工作的成就感?) 2、承担责任 (为什么要为下属承担责任) 3、关心、帮助团队成员 (工作与生活如何协调?) 4、薪水与升迁 (物质基础还要有保障) 5、工作兴趣 (如何才能把工作当成是一种兴趣?) 6、合理的制度 (公平、公正、公开) 7、工作气氛 (是一种软化剂) 8、企业目标与使命 (最终的解决方案) 讲 师 简 介 李革增老师 实战型培训专家; 深圳管理咨询协会管理专家; 外商投资协会培训专家; 中国企业联合会顾问; 香港光华管理学院客座教授; 美国AITA认证国际职业培训师; 欧洲SKP机构高级管理顾问; 企业家协会特聘培训讲师; 清华大学、北京大学特聘培训讲师; 多年从事企业高层管理与咨询工作经验,在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。 对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验;不仅具有深厚的理论知识,而且具备丰富的实践操作能力;注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。 擅长课程:《职业经理人资格认证》、《企业中层经理综合管理技能培训》《高级秘书职业化培训》、《如何成为优秀员工》、《管理沟通与工作协调技巧》 培训特色:以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。 曾培训或咨询过的企业有:长江电力(三峡总公司)、深圳华为、中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、三洋机电、启明星晨、联邦快递、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山海纳川药业、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、河北热电、中集集装箱、三鑫股份、中信集团、美的家电、中海集团、飞利浦半导体、中国电子总公司、广西电力、上海浦东发展银行、建设银行福建支行、中国网通、北京首都机场、西门子、欧普照明、天津艾瑞斯集团、广东三友集团、石家庄华电供热集团、深圳锦峰集团、广西电力、中航地产、观澜高尔夫、天津职业经理人学院、山西关铝、福建爱普生、云南烟草、科勒、龙的家电、王老吉、麒麟啤酒、中金岭南、云天化集团、河南心连心化肥、河南瑞贝卡集团等。
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