√　你将学会实战性的方法，可靠的技术和被证明有效的想法并运用到培训实践中，达成实际的、可衡量的业务目标。

√　学成之后，你可以运用咨询方法来管理你的培训职能，成为专业值得信赖的业务伙伴；

√　运用正确的方法和步骤，任何培训项目都可以加速绩效改进。

√　作为一名专注和务实的培训经理，你可以引领公司培训的作用，展示成果，交付价值，为公司带来可衡量的经济收益。

大纲
第一模块：管理培训职能

√　紧跟培训最新趋势

√　明确培训和发展的关键角色

√　定义并创建你的愿景、使命和培训职能的优先顺序

√　保持清醒头脑的诀窍

√　培训职能系统化测评

√　管理和发展培训员工

第二模块：内部咨询技巧

√　确认你的培训部门在生命周期中所处的阶段

√　传统培训和绩效咨询技术的对比

√　运用内部咨询角色矩阵

√　分析你在公司中的角色

√　识别谁是你的客户

√　运用咨询八步法

√　区分培训师、顾问和变革推动者

第三模块：诊断问题

√　检查管理者在培训分析九连环中的角色

√　运用培训分析九连环工具

√　确认培训是不是恰当的解决方案

√　把模糊的培训需求具体化

√　确认调研和评估事项

√　利用调研：区分培训需求和要求

√　运用培训设计工具诊断问题

第四模块：制定计划

√　学习绩效改进计划的十个组成部分

√　决定采用现有材料或者创建新材料

√　回顾绩效改进计划实例

√　回顾培训方案并制定衡量标准

√　运用工具来比较不同的培训实施方法

√　确定如何与你的客户达成协议，明确双方的职责和角色

第五模块：与管理层及学员建立

合作关系

√　检查你的影响力风格

√　对公司更加积极回应

√　运用策略更有效地宣传培训项目

√　发展三方合作关系

第六模块：学习转化

√　定义学习转化

√　找出学习转化的阻碍

√　确定谁来负责学习的实践应用

√　回顾培训后的绩效分析

√　学习如何使用第三级评估来衡量学习转化

第七模块：管理培训预算

√　证明培训成本的合理性

√　创建培训成本框架

√　实施成本效益分析（投资回收率）

√　寻找评估培训效益的指标

√　咨询方法应用的讨论

讲师介绍：李老师
超过12年的培训及培训管理经验

先后服务于世界知名跨国金融集团及著名港资直销企业

美国国际集团员工特别贡献奖——金奖

参与中欧工商管理学院《高级战略人力资源管理》培训

香港科技大学商学院《事关紧要的沟通》执行官培训

2007年度金牌培训师

参与翰威特《基于能力素质模型的人力资源体系的建立和应用》培训

受邀为某银行企业大学撰写《银行保险营销》教材

受邀为《零售银行》杂志撰写《银行内训师现存问题面面观》、《突破银行内训师发展瓶颈的实务（上、下）》