绩效反馈与辅导
其它排期:
授课讲师:金老师
课程价格:2400 元/位
培训对象:
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上课时间: | 2016-12-8 | |
授课地点: | 南京,(具体地点报名后待确认函通知) | |
学习费用: | 2400 元/位 | |
培训对象: | 有领导下属责任的基、中层经理人员 | |
课程信息: | ||
收益 √认识日常定期和持续的员工对话的价值 √学习实施辅导的流程 √掌握并运用辅导与反馈对话模型,以提升员工绩效和促进员工发展 大纲 √领导者/经理的角色和责任 √员工绩效问题的原因 √反馈与辅导的定义及原因 第二模块:反馈技巧 √反馈的四种常见类型 √三明治反馈法 第三模块:绩效辅导流程 √解释、示范、运用、巩固 √心态辅导流程 说明观测到的情况 探测原因 同理心倾听、 探讨做法及鼓励 第四模块:关键的辅导技巧 √提问技巧 √两大类问题: 探求性问题找原因 启发性问题找方法 第五模块:无缝隙对话 √反馈和提问与辅导的结合 √综合练习 总结回顾 讲师介绍:金老师 √18年的培训管理、开发、授课的经验 √客户涵盖了不同的行业,包括快消业、零售业、制造业等 |