课程背景: ● 作为管理者,您已拥有诸多管理技能,却还是不能调动下属的积极性,这是为什么? ● 作为领导者,您或许觉得指挥别人做事越来越没有效果,这是为什么? ● 作为企业负责人,太多的职责,太多的工作,你感到力不从心,很忙,很累,时间好像永远都不够用,这是为什么? 时代的发展,赋予了一名领导的一种全新的角色,就是教练型领导。一名优秀的企业领导或高层管理者,不再是冲锋在前的队长,而是一名运筹帷幄的教练。您的工作也不再是直接参加比赛,而是营造一个有高度责任感、全体一心、斗志高昂、目标清晰的团队。 掌握教练式领导技术,您可以从更多的具体工作中解脱出来,以更少的精力,更少的时间,更少的支出来达到同样的效果,甚至更好!同时对推动公司形成自动自发的员工工作机制、工作文化,提升员工的创造力,有巨大的帮助!课程收益: 1.了解传统管理者和教练式领导的区别 2.转变管理思维,学会领导,更多地采用发问的方式和下属沟通 3.在意识上增加了对下属的信任,相信下属并开始更愿意去激发下属的潜能 4.学习到教练的核心能力:倾听、发问和反馈 5.练习并掌握教练式领导的五大教练工具 采用教练式管理方法,在公司内部推行教练文化、培养教练型领导的企业,会带来如下变化和收益: 1.员工承诺增加,满意度提升,主动性增加 2.离职率降低 3.团队合作意识加强 4.强化了领导能力,不是“命令式”/意见式或建议式,而是“教练式”,危机来临时更能承受住暴风雨 5.增加了互信和透明度,减少了沟通和管理成本 课程特色: 1.根据国际教练联盟(ICF)的11项专业教练能力设计课程内容,内容简单实用; 2.教学方式多样,讲授、教练演示,学员体验、1对1教练及小组讨论等多种方式,让学习轻松愉快,保证效果; 3.科学系统的教练工具,简单易操作,方便学员课后运用; 课程大纲: 模块一:像教练一样思考 一、当下时代环境的管理模式 1.管理和领导的区别 2.领导的两件大事 3.目前管理者的管理现状 4.认清下属真正的需要 5.企业管理必将开启全新的民主时代 6.从史提芬·柯维的“全人”概念看人的激发 7.教练式领导的团队催化作用 二、什么是教练 三、为什么教练式领导很重要 1.教练的定义、角色与职责 2.成为教练的4个基本原则和需具备的3个基本能力 3.传统管理者和教练式领导的区别 4.为什么教练式领导如此有效 5.教练技术在企业的运用实践效果 6.成为教练型领导能为企业带来什么 模块二:像教练一样行事 一、核心能力之一:倾听 1.倾听-听什么 2.什么在影响倾听 3.聆听的态度 4.3R的聆听技巧 5.在倾听中如何“回放” 二、核心能力之二:发问 1.为什么要发问及有效提问的特点 2.批判性发问和启发式发问的出发点 3.教练常用发问句式 4.奇迹式问题的发问句式 5.10大强有力的教练问题 6.提问模式:逻辑层次(愿景、定位与使命、 价值观、能力、行为和环境)与5w1h 三、核心能力之三:反馈 1.什么是反馈 2.为何要反馈 3.如何进行反馈 4.常用的反馈方法 模块三、用教练工具帮助下属发挥能力 工具之一:魔力平衡轮技术-整合左右脑优势的觉察工具 1.利用平衡轮技术,演练成果导向的行动计划 2.根据目标,进行资源规划 3.确立行动计划 工具之二:经典16问-设计切实可行的行动计划 1.目标框架的教练问题 2.资源框架的教练问题 3.通路框架的教练问题 4.行动框架的教练问题 5.现场根据实际目标/问题一对一教练演练 工具之三:上推下切横阔-让管理者360度解决问题 1.什么是上推/下切/横阔 2.现场教练练习 工具之四:GROW模型-帮助下属成长 1.关于目标的教练问题 2.关于现状的教练问题 3.关于方案的教练问题 4.关于行动的教练问题 5.三人一组:现场根据实际目标/问题教练演练 工具之五:迪斯尼策略-帮助团队实现创新 1.平衡梦想、批评和现实计划的教练方法 2.迪斯尼策略在团队工作中的应用 3.现场演练 工具之六:GBC跟进教练技术 目标、行为、结果 工具之七:提问的逻辑层次模型 讲师介绍:苏老师 ● 15年中外企业高管经验;曾任央企驻美国公司总经理; ● 世界500强亚欧迪办公亚太区代理人力资源总监、欧迪办公中国区副总裁、亚商在线副总裁等职; ● 多家企业常年管理顾问,高管一对一教练
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