【课程费用】:3980元/人 【课程背景】: 〖卓越绩效管理模式〗是一套促进企业高效运营的管控系统,它帮助企业经营者: 1.厘清企业发展战略,澄清企业的五年发展规划,明确年度目标与年度经营计划; 2.让经营团队达成共识,建立科学的目标管理系统,将经营的目标和压力传递到每个员工身上; 3.应用目标达成的八步循环管理工具建立完善的过程管控机制,不断完善内部管理、确保企业目标的100%达成! 4.建立科学的考评系统与激励系统,让员工自动自发,提高员工的执行力。 【课程大纲】
第一单元 全面认识绩效管理 一、企业困惑 1. 绩效管理究竟是谁的事,为什么中层干部总是认为绩效管理是人力资源部的事呢? 2. 是打分还是算分,我们在推行绩效管理过程中总是人为的主观判断居多,考核结束后,员工总是非常不满意,该怎么办?
二、重点收获 1、揭露企业管理的本质 2、员工绩效三维度 3、绩效矩阵与情境领导力 4、哈佛商学院经典案例研讨 5、绩效管理八循环 6、先有工作,还是先有目标 7、高满意带来高绩效吗 8、企业中层高层在绩效管理过程中的角色定位
第二单元 绩效考核的三大内容 一、企业困惑 1. 结果考核与过程考核哪个更重要,岗位的能力素质考核又是怎么回事? 2. 职能人员工作无法量化,究竟如何科学量化考核?
二,重点收获 1、目标设定的SMART原则 2、目标的两种表现形式 3、基于结果的考核KPI 4、KPI目标值设定的五种方法 5、KPI权重、评分标准如何设计 6、基于过程的考核GS 7、现场模拟学员自己公司的GS考核 8、基于岗位能力与素质的考核KCI 9、360度绩效评估是怎么回事 10、现场演练KCI考核 11、著名公司GE、联想、阿里巴巴KCI考核案例分享
第三单元 目标的设定与分解
一、企业困惑 1. 为什么战略制定得很清晰,但是总是得不到真正执行? 2. 为什么员工绩效很好,但是公司的业绩却远远没有达成?
二、重点收获 1、如何将企业战略转化为公司级目标 2、现场演练制定自己公司级KPI 3、现场设定公司级KPI 的目标值、权重、评分标准 4、总经理目标承诺书的签订 5、制定达成公司级KPI的策略和方法 6、kPI指标如何分解练习:公司——部门——岗位 7、公司级目标系统图的制定 8、总监级、经理级目标承诺书的签订 9、如何提炼职能岗位KPI指标 10、现场演练:财务出纳岗位的KPI如何提炼 您公司任意一岗位的KPI如何提炼演练 第四单元 KPI年度规划与绩效计划的制定
一、企业困惑 1. 我们也制定了年度目标,年底也进行了考核,但是目标达成却总是相差一大截? 2. 为什么我们设定了目标,也有了明确的激励机制,但是结果却不一定好呢?
二、重点收获 1、年度KPI如何规划到每个季度 2、如何探讨完成KPI的月度策略 3、月策略如何转化成月计划 4、如何从月计划中提炼GS 5、GS重点管理事项如何考核 6、制定一份完美绩效考核表
第五单元 过程控制
一、企业困惑 1. 过程与结果到底哪个更重要? 2. 如何才能提高目标达成的确定性?
二、重点收获 1、目标必须要追踪检查 2、辅导员工技能提升 3、建立流程与细化工作标准 4、日清表的使用让组织的效率提升50% 5、月度绩效检讨(烧烤)会的流程与操作技巧 6、季度经营分析会的流程与操作技巧 7、数据统计与收集的流程与操作技巧
第六单元 绩效面谈与改善
一、企业困惑 1. 绩效考核分数算出来了,有时我不敢面对员工,告诉他们哪些方方面做得很好,还有哪些方面存在不足。 2. 如何让员工的绩效持续提升?
二、重点收获 1.绩效面谈的形式 2、绩效面谈的流程 3、绩效面谈情景模拟 4、绩效面谈过程中常犯的错误 5、如何辅导员工制定绩效改进计划 第七单元 激励机制的建立
一、企业困惑 1. 发奖金成了很痛苦的事情,如何公平、公开地发奖金,同时又能调动员工积极性? 2. 不同层级、不同类别的人员如何激励?
二、重点收获 1、人力资源管理的3P模型 2、为什么说薪酬的公平性比激励性更重要 3、薪酬结构如何设计 4、绩效分数与绩效工资如何挂钩 5、不同部门绩效分数如何平衡 6、工人计件工资如何设计 7、销售人员、研发人员、职能部门人员如何考核与激励 8、企业中高层如何考核与激励? |