【授课方法】　
理论讲授（20%）+案例分析（30%）+小组研讨（20%）+实操练习（30%）
课程背景
在工作中，您或您的员工在工作中是否会遇到这样的问题？
要做策划，手里有一大堆资料，但无从下手
要和客户沟通，需求变了，临时准备资料措手不及
和客户沟通时，发现对方只有一页纸，而我们准备了N多资料，好尴尬
今天要做的事情太多了，做了这件忘了那件
有一个重建的工作，事务繁杂，现场杂乱，摆不了看板，没地方摆东西
总觉得自己只有逻辑，没有创新能力
做演讲或做报告，经常忘记要讲的
……
在本课程正是基于东尼•博赞的思维导图的原理，从全新的视角、结合职场上的实际应用，解决职场中遇到的问题，通过大量的技术练习，快速提升大脑的创意性、逻辑性和思考的系统性，让你在工作中策划有料、沟通有数、记忆有效，从而提升你的工作绩效，进而提升整个组织工作的高效性、创意性，达到绩效提升的最终效果。

【课程目标】：
思维导图全脑思维三大工具（手绘版导图、电脑版导图、手机版导图）绘制与运用；
职场常用输入（各种笔记、会议记录以及想法整理等）思维导图;
职场常用输出（工作规划、活动策划、问题分析&解决、沟通、简报等思维导图;
营销实战输出（促销方式、社会化营销策划、工作报告、电话营销、互联网营销、推销技巧、用思维导图管理人脉、客户订单处理流程、客户关系管理、约会流程与约会式销售等）思维导图分析;
学会用关键词、垂直思考、水平思考法在职场中创意使用，让你解决问题时收获更多方案，从而找到最佳方案。

【全脑思维】：
全脑思维是一种创造性思维方式。它可以任意改变思维方式，从多角度、多视野去生发和联想；它无所顾忌，也无正确、错误之分；它不必循规蹈矩、按部就班，更没有固定的模式，它具有新颖、独到、变通、灵活的特点。全脑思维的精髓就是不墨守成规，敢于标新立异，它不受现代知识和方法的束缚，能多方法、多角度、多层次地提出问题、分析问题和解决问题。

【课程大纲】
第1讲 走进神秘的思维导图
1、逻辑思维的背景
1）什么是逻辑思维
2）逻辑从何而来
　案例： 福尔摩斯、神探狄仁杰、出题自己做
3）如何建立自己的思维方式
案例：逻辑与侦探
2、全脑思维的背景
1） 什么是全脑思维?
2）企业人才&全脑思维
　 左脑思维的4化秘决
　 右脑思维的4化秘决
3、思维导图历史与现状
1）思维导图是什么？
2）思维导图的由来
3）谁在使用思维导图
4）思维导图的历史
5）思维导图的概述
6）思维导图的优势
7）思维导图的运用
8）思维导图在学习中的应用

第2讲 思维导图全脑思维
1、思维导图与超强记忆力
1）认识大脑与记忆法
2）大脑的奥秘
3）记忆的四种材料
演练：记忆材料演练
4）左右脑测试
5）左右脑功能
2、思维导图垂直思考
1）垂直思考包含什么？
2）垂直思考要领四招
练习:垂直思考
3）如何进行发散性思维
4）什么时候运用这种思维方式
5）发散思维游戏
3、思维导图水平思考
1）水平思考要领四招
练习:水平思考
2)综合运用
4、传统思维模式&思维导图法模式比

第3讲 思维导图介绍与绘制
1、思维导图5大规则介绍
2、思维导图的绘制技巧
1)主题思想的会意表达
2)思维分支的合理架构
3)关键词的精准提取
4)记忆图形的出彩绘制
5)关联思维的有效呈现(训练)
3、思维导图的绘制注意事项
4、思维导图法专业守则

第4讲　思维导图的职业应用
1、思维导图法个人应用
2、思维导图法高效笔记
1)常用的线性思维问题有哪些？
2）高效工作笔记整理
3)导图笔记优势

第5讲 全脑思维导图营销模式实战运用
一、促销方式思维导图15大策略
1.借力促销
2.组合促销
3.指定促销
4.赠送类促销
5.附加值促销
6.奖励促销
7.时令促销
8.定价促销
9.纪念式促销
10.回报促销
11.名义主题促销
12.产品特性促销
13.临界点促销
14.限定式促销
15.另类促销

二、社会化营销策划思维导图
1.社区网站
2.定位服务LBS
3.视频分享
4.深化关系
5.创意
6.社交网站

三、市场营销部年度/季度/月度工作报告思维导图分析
1.部门工作概述
2.部门目标达成情况
3.部门工作阶段总结
4.部门工作亮点不足
5.部门阶段工作计划
6.改进建议

四、电话营销思维导图9大步骤分析
1.电话营销流程
2.打电话准备流程
3.五个细节和要点
4.三大原则
5.核心理念
6.专业用语习惯用语
7.六个问题来设计我们的话术
8.预约电话
9.建立亲和力的八种方法

五、互联网营销模式思维导图四法模式分析
1.直复营销法
2.关系营销法
3.软营销法
4.整合营销法
1）新闻营销
2）微博营销
3）论坛营销
4）口碑营销
5）博客营销
6）视频营销

六、推销技巧思维导图七步搞定
1.寻找顾客
2.接触前准备
3.接近顾客
4.销售介绍
5.排除异议
6.达成交易
7.售后工作

七、如何用思维导图管理人脉
1.客户基本情况
2.教育背景
3.家庭
4.业务背景资料
5.特殊兴趣
6.生活方式

八、客户订单处理流程思维导图模式分析
1.浏览
2.咨询
3.拍下
4.付款
5.发货
6.物流跟踪
7.确认
8.评价
9.回购

九、活动策划流程五步法思维导图模式分析
1.活动主题
2.时间地点
3.前期准备
4.资源
5.流程

十、客户关系管理思维导图模式分析
1.潜在客户
2.活跃客户
3.沉默客户
4.睡眠客户
5.流失客户

十一、约会流程与约会式销售思维导图分析
1.约会流程五步法：
初次见面、邀约和约会、初步建立关系、关系升温、长期关系

2.约会式销售五步法：
客户见面、体测或者体验课、尝试销售-要求成、解除客户抗拒、购买和上课、转介绍

第6单元 综合练习
1、思维导图软件（Mind Manager）介绍
2、思维导图的手绘版与软件版比较
3、电脑版、手机版思维导图基本操作运用。
4、设计个人电脑思维导图
5、分享企业思维导图和个人思维导图的优秀范例

讲师介绍：陈鹏程老师
【讲师简介】
重庆大学 金融管理硕士研究生
香港亚洲商学院 工商管理硕士
湘潭大学 人力资源管理本科
国家（一级）高级人力资源管理师
国家（一级） 高级理财规划师
企业大学/培训体系构建顾问师
TTT课程内化微咨询顾问师
思维导图训练导师
最强大脑、全脑思维记忆训练培训师
超脑力高效学习法训练导师
中国高级全脑潜能开发师、中国全脑教育专家
美国国际训练协会（IPTA）认证职业培训师
国际职业认证标准联合会（IOCL）认证高级职业培训师
中国管理科学研究院素质教育研究所 高效阅读指导师
现任 超脑力人才教育学校 校长
500强企业高级人力资源经理/培训总监、制造运营总监、品保经理等职务
20年上市公司企业管理、企业大学运营实战经验,拥有多家大型知名企业国企、民企、港资、台资、外资经验.曾任美国500强企业库柏（中国）集团高级人力资源经理，中国南玻集团培训学院执行院长、招商局集团培训经理等任职经历，筹建过６所企业大学，运营过千名内训师团队， 8万人企业的管理经验，4年咨询培训经验，培训人数累计10万余人；课程满意度90分以上。
主要擅长：企业大学/培训体系构建、TTT内训师培养、管理人才培养、管理咨询项目、全脑思维、最强大脑系列课程。
【主要优势】
20年企业实战工作经验，历任基层、中层、高层各层级工作，经历民企、国企、美资、台资等大型高级管理工作经历，深刻了解生产制造业、大型集团公司、大型上市企业的运营规律；对各种性质企业运营规律深有认知，积累了丰富的管理理论及实战经验。
筹建过６所企业大学,运营过千名内训师团队，5万人企业的管理经验，4年项目咨询经验，辅导过的高科技企业、多元化制造企业上百家，受训的学员达10万余人，奠定了在人力资源管理方面的实战专家地位。先后在AAC集团、英威腾集团、中国南玻集团、招商局集团等担任培训经理，培训学院执行院长，具有丰富的企业培训体系构建、多家企业培训中心集团化运作及企业大学构建实操经验。
陈老师从基层做起，历任培训主管、培训经理、人力资源经理、培训学院执行院长，最后从事人力资源管理运营咨询、由人力资源管理咨询走上职业培训师之路。
授课风格：
通俗的语言、实战的观点，对企业人力资源管理及培训体系构建一针见血，多个实用工具，真正学以致用；
善用客户真实的案例，现场分析企业大学管理的实际问题，课程与众不同之处在于实战，拒绝空洞的理论和教条；
实战+互动：培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动。
学员反映：融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动，学员爱听。
实战咨询案例：
陈鹏程老师有4年的管理咨询项目经验（部分咨询项目包括但不限于）：
东莞长实家具、兆生家具《企业培训体系构建项目》1期、《现场管理培训项目》1期；
东莞世昌五金《企业培训体系构建项目》1期、《现场管理培训项目》1期；
台均集团富光辉电子、台均实业《企业文化设建培训项目》1期；
科浪国际控股集团《企业培训体系构建项目》1期、《绩效管理体系推行项目》1期；
AAC集团《现场管理培训项目》4期，《培训中心——企业培训体系构建》1期；
库柏（中国）集团东莞库柏电子《一线班组提升技能项目》1期
中国南玻集团 《集团化TWI管理技能提升项目》1期、《南玻培训学院构建项目》1期、《中高层人才梯队培养项目》2期、《新生力培养项目》1期
英威腾集团《企业网络学院构建项目》1期、《企业培训体系构建项目》1期、《应届生培养项目》1期、《中高层人才梯队培养项目》2期；
招商局集团《中高层人才梯队培养项目》、《物业项目负责人培养项目》1期；
三诺集团《现场管理培训项目》2期、《三诺学院铸鼎计划培养项目》1期等；
中石化集团、齐鲁石化建设公司《股权激励咨询项目》；
浦发银行《百佳服务营销创建导入培训》、《TTT内训师培养项目》；
广东好帮手集团《内训师培养微咨询项目》。

曾经做过培训的企业：（排名不分先后）
电子、电气行业：
广东好帮手集团、深圳富光辉电子、深圳台均电子、深圳台均实业、科浪国际控股集团、深圳美欧电子、 深圳瑞声声学、深圳自信达微电子、泰瑞美精密器件、深圳大乘网络、常州美欧电子、上海瑞声开泰科技、深圳扬丰机电厂、东莞库柏电子、中南国际集团、英威腾电气等。
家（居）具行业：
通达工业集团、东莞长实家具、东莞世昌五金制品、东莞上安鸿运动器材厂、东莞兆生办公家具、金达塑胶五金制品等。
机械、玻璃行业：
湖南五强集团、湖南晟通科技集团、中联重科集团、三一重工集团、中国南玻集团等。
政府企业：
湖南高速公路集团、湖南省委党校、招商局集团、中石化集团、齐鲁石化建设公司、深圳水务集团、上海电力、国网青海电力等。
金融企业：
中国银行、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、招商银行、中信银行、中国民生银行、华夏银行、平安银行、中国邮政储蓄银行、渣打银行、兴业银行、临沂商行、江苏银行、农村信用社、包商银行、济南中行、济宁邮政储蓄、郑州中行、中国平安集团、招商证劵、浦发银行等。