课程对象:企业内部专兼职讲师、课程设计师、部门管理者、核心骨干 课程收获 1、帮助学员厘清知识萃取和经验萃取的区别; 2、教会学员知识萃取和经验萃取的方法,并能在日后工作中实际应用; 3、教会学员应用复盘技术完成最佳萃取,并实现改进与迭代。 课程特色 很多人误认为:萃取,就是把专家的经验和方法提炼出来,供组织内部学习和复制。 但对于学员来讲,专家经验所推荐的解决方法又很难应用到工作中解决问题,因为这些方法缺乏足够的概括性和抽象性。只有优秀经验背后所体现的规律加上运用复盘技术进入深度剖析、改进并迭代,才能帮助学员提高自己在实际工作中解决问题的技能。此课程在萃取的基础上加入复盘技术,帮助企业取得真正的实效。 课程大纲 第一部分、萃取技术在企业中的价值及应用 (一)、萃取技术概述 (二)、萃取的误区 1、分享不等于萃取 2、讨论不等于萃取 3、总结不等于萃取 第二部分、开启萃取前的五定 (一)、方向的确定 1、知识萃取 2、经验萃取 (二)、主题的确定 1、度量值原则 2、主题描述 (三)、人选的确定 1、人选的要求 2、不同角色的职责说明 (四)、受众的确定 1、给谁讲 2、受众对象认知分析 (五)、目标的确定 1、复制与传承价值 2、改进与提升价值 第三部分、萃取的方法及应用 (一)、知识萃取的方法 1、知识(技能)萃取九宫格 学员现场演练知识(技能)萃取的工具及方法,点评+辅导 (二)、经验萃取的方法 1、经验形成路径图 2、经验萃取CRSRMP模型 学习体验一:请客专家养成记 (三)、复盘的三大价值 1、探究内在的行为 2、基于情景的剖析 3、促动改进与迭代第四部分、复盘技术的应用 (一)、复盘工具表运用 1、回顾目标 2、深挖隐性 3、设计预案 4、对比分析 5、最佳萃取 演练、分析、点评、辅导 (二)、学员主导二次复盘 1、主导萃取全流程 2、主导复盘全流程 目的: (1)、在课程中学会并掌握萃取与复盘的流程与方法 (2)、发现问题、分析问题、解读问题 第五部分、建模与制版 (一)、建模的价值 1、固化价值 2、传承价值 3、迭代价值 (二)、四型建模 1、树状型 2、矩阵型 3、流程型 4、图表型 (三)、制版 1、手册编写 2、表单设计 六、限制条件与教学形式选择 (一)、限制条件 (二)、教学形式 专家简介 原Google中国北方区培训经理 刘睿 实战经验 十八年培训及中高层管理经验,曾历任GOOGLE中国北方区培训经理、央视网企业频道培训总监兼渠道总监。持续专注培训师培训和课程开发领域,始终秉承实用、落地的原则,亲自组建或辅导逾200家企业内部的培训师队伍建设,先后为移动通讯系统、电力系统、金融银行系统、百余家上市公司及制造型企业培训出近万名企业专、兼职内训师。 专业背景 BSI-ISO10015培训质量体系认证讲师、中国学习转化技术应用研究院院长、中国名优讲师评选大赛辅导导师、课程开发睿思八法©版权人 授课特点 注重学员对知识的兴趣度及实用度,“化繁为简,化简为趣,化趣入道”;互动性强,注重学员的参与性,通过引导,激发学员思考;课程采用独特的“五步教学法”,促动培训绩效改进。 主要课程 《TTT/PTT职业培训师培训》(初阶-进阶-高阶)、《四模三段™课程开发与设计》、、《绩效导向的经验萃取与复盘技术》、《学习转化技术》…… 服务客户 中国银行、农业银行、建设银行、工商银行、中国移动、南方电网、阿里巴巴、网易、万科集团、蒙牛集团、威士伯涂料、松下电器……
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