培训费用：1988元/位（包括资料费•证书•午餐•上下午茶点•水果等）

课程对象：企业总经理、分管副总、人力资源经理及相关人员

课程特点：
1.教练式培训，打破传统的培训模式，以教练式培训为主导，便于参与培训者培训后实操，将所学转化到工作中。
2.以讲师咨询的视角讲授，以模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员的实际操作能力。
3.参训者课程现场依据讲师所讲内容以本企业为对象进行模拟训练，掌握绩效目标设计的不同方法，并将绩效管理工具的实操方法应用到企业中。

课程内容
1．什么是目标
2.目标管理体系的建立
3．以平衡计分卡（BSC）及关键业绩指标(KPI)为指导方法绩效目标的设定
1）理解平衡计分卡与关键业绩指标
2）平衡记分卡（BSC）四个评价维度（财务、客户、内部运营、学习成长）的因果关系
3）企业层面绩效目标的制定
A．利用“价值树”绘制企业的战略地图
B．围绕战略地图制定企业层面的关键业绩指标（KPI）
4）部门与岗位绩效目标的制定
A.分析制定关键业绩指标的方法----“因果分析图”
B.运用“因果分析图”的方法制定部门及岗位的关键业绩指标
咨询案例：某公司如何运用平衡计分卡（BSC）及关键业绩指标（KPI）工具构建绩效目标体系（企业、部门、岗位层面）
5）确定目标指标（KPI)的计算方法及考核数据来源
6）运用ＳＭＡＲＴ法确定目标值
7）制定年度关键业绩指标并分解
8）根据月度关键业绩指标制定措施
模拟训练：结合自我企业实际运用平衡计分卡（BSC）及关键业绩指标(KPI)方法设计绩效目标
4．以“流程”为指导方法绩效目标的设定
1）做好流程梳理工作（流程节点、责任岗位、节点的工作措施，输出表单）
2）确定流程节点的绩效目标
咨询案例：某公司如何运用流程的方法进行目标体系的建立
模拟训练：结合自我企业实际运用流程方法设计绩效目标
5．以“岗位职责”为指导方法绩效目标的设定
1）以职责为导向的岗位分析
2）依据岗位职责确定岗位的绩效目标
咨询案例：某公司培训专员岗位绩效目标的设定
模拟训练：结合自我企业实际运用职责方法设计绩效目标
6．以“工作任务”为指导方法绩效目标的设定
1）围绕工作任务制定月度工作目标及措施
2）围绕需配合工作制定月度配合工作目标及措施
3）让月度工作计划落地
7．部门间工作配合指标的设计办法
8．员工态度、能力指标的设计办法
9.管理指标的设计方法

课程总结

葛老师简介：
国内实战派人力资源管理专家，资深管理培训师、咨询师。
曾先后在世界500强大宇集团、海信集团等多家大型企业任职，具有近二十年的企业管理经验，六年以上的人力资源总监工作背景。
现已参与主导过数十家企业的管理咨询项目，培训指导过数百家企业的各级管理人员。
在企业管理、培训及咨询经验的基础上，葛老师悉心研发的“实战型中层管理技能系统提升课程”， 因逻辑性、系统性、全面性、实战性强，得到受训企业的广泛好评，多次被不同地区、不同行业的企业指定为年度系列培训课程。
葛老师坚持与企业实际发展相结合，每年定量全程参与不同类型企业的咨询项目，以此确保课程内容实战、实操，不脱离企业。培训过程中结合企业实际，采用深入浅出、浅显易懂的授课方式，赢得了学员的尊重和敬仰。作为国家人力资源管理一级师认证培训讲师，现已培训人力资源管理师各级学员5000多人次。
在培训方面，葛老师在国内率先提出了培训 “五级评估”管理理论，使培训真正做到了从培训前到培训中直至培训后的全过程评估。使受训企业深刻感触到培训前后的变化，提升了企业的收益。指导学员在学中练、练中学。
葛老师结合自己多年的咨询经验，站在解决问题的视角，秉承实战落地的理念，潜心研究、独立开发了“咨询式人力资源管理体系建设实操班”，与人力资源管理师认证班互为补充，得到了多家专门从事HR认证服务机构的认可与长期合作。现已在国内多个地区推广，本课程累计完成10余个系列班的培训。
☞【任职资格】
通标标准技术（SGS）特聘培训师、咨询顾问；
盛世影响力网络培训(EAP)签约讲师；
济南企业管理咨询有限公司的签约讲师；
福步大讲堂签约讲师；
青岛市人力资源协会特聘专家；
中国数字电视职业指南频道《企管天下》栏目特邀专家；
“中国企业教育百强”讲师团特约讲师；
武汉大学EMBA课程培训班特邀培训师；
北京大学EMBA课程培训班特邀培训师；
全国各地多家培训机构年度签约讲师。

☞【培训理念】
可以落地的培训，才是有效的培训；
可以创造绩效的培训，才是企业需要的培训；
葛老师的培训，以咨询为思路，以实操为原则，以落地为准则；
保证培训现场有“笑过”，培训结束有“效果”，“即学即用即见效”！

☞【培训特色】
1系统性--系统化的课程结构，实战的课程内容，讲述的是老师曾经做过的工作
2.落地性--结合柯式四级评估，帮企业最大限度做到课程内容落地于员工工作中
3.实操性--打破传统的培训模式，以咨询式培训为主导，有利于学员培训后转化
4.参与性--以示范指导、模拟训练、案例分析为授课方式，提高学员的参与能力
5.方案性--提供的是一个系统又完善的培训方案，而不是一个简单的培训课程
6.效果性--培训效果即是培训前后变化，培训方案可将培训效果一目了然呈现

☞【擅长课程】
管理技能：
《中层管理人员管理技能整体培训方案》、《管理者的角色认知》、《改善心智模式》、《职业化素养修炼与提升》、《高效时间管理技巧》、《有效授权技巧》、《高效沟通技巧》、《赢在问题解决力》、《部署培育及OJT在职训练》、《咨询式有效员工激励》、《迅速提升员工执行力》、《高效团队建设》、《目标与绩效管理》、《打造核心领导力》、《MTP管理技能提升训练》、《关键人才的选、育、用、留》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《咨询式管理体系规范建设》、《员工自我提升工作效率》
人力资源：
《咨询式人力资源管理整体实操方案》、《咨询式岗位分析实操技巧》、《咨询式组织架构与岗位设计》、《咨询式人才招聘与甄选》、《招聘面试技巧》、《咨询式培训体系建设》、《咨询式绩效管理体系建设》、《咨询式薪酬体系建设》、《劳动关系管理的风险规避》、《员工职业生涯规划》
【咨询专长】
《绩效管理体系设计咨询》、《薪酬管理体系设计咨询》、《招聘体系设计咨询》、《培训体系设计咨询》、《组织架构与岗位设计咨询》、《岗位分析咨询》、《任职资格体系搭建》、《企业管理制度建设咨询》、《企业流程优化咨询》、《企业激励机制建设咨询》、《企业规范化建设咨询》等。
☞【部分咨询项目】
比德文控股集团有限公司、中国航天蓝天科技有限公司、中交集团烟台疏浚公司、五征集团、吉广传媒集团、青岛帅潮集团、宏坤集团、山东齐鲁风景园林工程公司、青岛港投资有限公司、青岛公共住房建设有限公司、青岛沃泰水技术设备公司、潍坊新龙房地产公司、北京苏伯格林商贸公司、青岛英侨国际贸易公司、青岛卓越包装材料有限公司、青岛金水建设公司……
☞【培训客户】
制造业：
海尔集团、海信集团、伊利集团、沈飞集团、富士康、美的集团、三星重工、三星电子、五征集团、莱钢集团、江苏旷达集团、华北冶建集团、安徽省旅游集团、四川波鸿集团、神华宁煤集团、飞雕集团、青岛帅潮集团、一汽富潍、福汽新龙马汽车、武汉东风汽车、比德文集团、杭州汽轮机、青岛泰科电子、青岛希杰饲料、青岛润和纺织、青岛中达化纤、青岛伟胜电子塑胶、瑞克斯旺（中国）种子、晓星钢帘线、世亚精密机械、青岛奔泰电子、河北养元饮品、江苏明星减震器、江苏蓝丰生化、山东银龙纺织、广东卫伦生物制药、天津阿斯莫电机、中国重工双瑞海洋工程、威海玉泉渔具、河南淅减减震器、天津科里净水器、青岛奥技科光学、青岛汇信科技、青岛喜来商用机器、烟台斗山机床、湖南贵派电器、沈阳三星、安徽国轩新能源、青岛沃泰水技术设备、烟台蓝天科技集团、汕头洪元制衣、碧桂园家居、青岛卓越包装材料、 北京倍肯集团、山东腾达不锈钢、云南玉溪矿业集团、安徽中联重科、青岛神钢焊接材料、武汉杜肯集团等企业
电力、水务、石油、矿业行业：中国国电集团、中国国电英力特集团、华能集团、湖南省电力、甘肃省电力、北京电力、潍坊电力、山东电力、广西电力、上海电力修造公司、云南省电力技术、广州电力、昌乐供电公司、辽阳供电公司、萧山供电局、福建华能、中国国电河北新能源、华能丹东发电厂、华能大别山发电厂、甘肃平凉发电厂、周口水务、吉安水务、福州自来水公司、广东江门供水公司、广东鹤山供水公司、广东顺德水务、浙江义乌水务、杭州钱江水务、福建罗源水务、盘锦水务、粤海水务、中石油、中海油、云南中石化、中海油福建管网、淄博青义石油、吉林中石化公司、云南玉溪矿业集团等企业
房地产、建筑业行业：
中南建设集团、中国通信建设集团、山东电力三建、中建七局、山东齐鲁风景园林工程、上海华江建设、青岛嘉合置业、潍坊新龙房地产、青岛四方园林、淄博鑫利建筑、中交集团烟台疏浚、常州武建建筑、青岛路桥集团、青岛住房保障投资建设、青岛地铁集团、青岛金水建设等企业
银行、金融、投资行业：
日照银监局、日照商业银行、中国人民银行结算中心、烟台农行、天津农行、宁波商业银行、中国银行山东分行、南通好一家投资管理、青岛福元运通投资、云南铁路投资、青岛港投资等企业
服务、贸易、物流、通信及其他行业：
中远集团、海丰集团、捷丰物流、马士基、中远厦门物流、日照港股份公司、福州马尾港务局、云南省邮政、航运默生快递、嘉佳国际货运、海程邦达国际货运、广州风神物流、上海柯渡商贸、青岛英桥国际贸易、北京苏伯格林国际贸易、云南乌托摄会、中国电波所、山东海洋仪器仪表研究所、日立研发中心、首都机场旅业集团、美特好集团、深圳顺电连锁、青岛移动、淄博新联通、太平人寿、山东世通认证、青岛天人环境工程、广东新天地、青岛鑫雷音集团、广东天宇科技、成都人才交流中心、广西博联信通、厦门海底世界、北京新航道、长沙蓝拓、杭州三维通信、中央电视台北方影视等企业