课程大纲
　　【焦点一】怎样制定医院职能部门、机关、后勤人员的岗位绩效考核标准。全国医院绩效考核与管理高级实战培训班把医院职能部门、机关、后勤人员岗位设计、绩效考核标准的制定作为重点内容讲解，特别讲清后勤员工绩效考核标准制定，这样困扰我们多年的职能部门、机关、后勤人员岗位设计、绩效考核标准老大难问题在培训班上将得到彻底解决。职能部门、后勤人员绩效考核标准培训班上有标准！
　　【焦点二】怎样制定临床、医技科室、护理人员的岗位绩效考核标准。这是提到我们面前迫切需要解决的问题。我们在培训班上将从岗位设计、岗位说明书撰写，数量、质量指标的权重上按照绩效考核与管理原则重新设计，新设计的临床科室、医技科室、护理人员、职能部门、机关后勤人员的绩效考核与管理标准更加符合现代医院管理的要求，更加符合现代顾客的需求，更加符合国家卫生部要求，更加能够达到病人和员工满意要求。这些问题培训班上全能够解决！
　　【焦点三】医院关键业绩指标与非关键业绩指标之间的矛盾。设计医院绩效考核与管理标准都会遇到一个问题，即关键业绩指标问题。我们采用的国际、国家、卫生部通用的的七项卓越绩效关键指标考评法。因为医院是一个整体，你会发现一个部门、科室的关键业绩，往往取决于别的部门、科室的配合，而别的部门、科室的配合工作，对于这个部门、科室又是一个非关键业绩，这样，就产生了一个两难问题，都考核，就会发现考核指标太多，不考核，又不全面。如何解决医院处理关键业绩与非关键业绩的问题呢？培训班上有答案！
　　【焦点四】怎样设置与应用绩效考核中的五类岗位系数？即岗位职务系数、职称系数、工作资历系数、学 历系数、同资历同学 历同岗位不同工作时间的岗位系数？医院当月绩效考核后，领导、管理岗位、职称、学 历、工作资历怎么确定系数比例；特别是没有职称、没有行政职位的后勤人员及其他人员工作资历系数怎么确定；怎样划分学 历系数以及怎样加减系数。这些具体绩效考核与管理中的人员系数的成败关键问题，绩效奖金分配中的细节问题，培训班上老师详细破解难题，给你标准答案！
　　【焦点五】临床、医技科室、职能部门、后勤人员绩效奖金比例问题。究竟这些科室、部门在奖金分配中怎样确定比例问题，这是一个老大难问题。这些问题在培训班上一一解读。
　　【焦点六】科室绩效奖金二次分配问题。绩效奖金分配最难的是科室二次奖金分配，用什么方法进行奖金分配，怎样分配大家没有意见。这些疑难细节问题，学习班上一一破解。
　　【焦点七】绩效考核结果兑现问题。有一家医院所处的环境受到宏观因素的影响。去年，上级、医院和他签订了绩效目标责任书，他年底大大地超过了年初所制定的绩效目标，按照目标责任书所规定的内容，他的奖金该多发好多倍，但是领导确没有给他兑现，如果遇到这样问题怎样处理。有办法！这些问题咱们在培训班上找取答案！

课程主讲
任真年老师简介：博士　教授　主任医师
● 中国医院质量与绩效管理研究中心主任
● 中国医院协会医疗质量管理专业委员会副主任委员
● 卫计委医院管理研究所高级顾问
● 北京大学、清华大学、人民大学等大学医院管理课程EMBA教授
● 《中国医院院长》杂志特邀主编
主要成果：
● 国家科技进步二等奖: 现代医院卫生资源利用评价合理配置研究
● 科技成果三等奖:　
■ 现代医院医疗质量管理研究
■ 现代医院急诊急救工作的理论与实践研究
主要专著:　
■ 现代医院医疗质量管理（人民军医出版社,2002年)
■ 急诊急救医学常用方法图解（人民军医出版社,2004年）
■ 英汉现代医院质量管理词汇（人民军医出版社,2004年）
■ 临床医师必读（陕西科技出版社,1995年）
■ 现代医院流程质量管理图解（清华大学出版社,2005年）
■ 现代医院卓越服务管理（清华大学出版社,2008年）
■ 现代医院业务与管理流程再造（清华大学出版社,2009年）
■ 160万字的现代医院绩效考核与管理（协和医科大学出版社,2012年）
■ 230万字现代医院绩效管理与考评标准大全（协和医科大学出版社,2015年）
　　任真年老师管理经历与授课特点：
　　任老师专业领域：作为现代医院管理课程领导品牌专家，现代医院管理高级培训专家，任老师凭借扎实的医院管理40多年的工作经历，30多年的医院管理培训经验，以及全面、系统化的教育，再配合对中国医疗市场和医院当前问题焦点的洞察，逐步发展成了以国际管理先进理念为基础，充分结合并适用于中国医院特点和实际模式的管理咨询与培训课程。从20世纪90年代至今已有30年的医院管理咨询与培训经历，为数百家医院进行过成功培训，国家卫计委，北大、清华、人大、浙江大学等医科大学的高端全国医院院长培训班授课近千场次，学员达到数万人次，总授课天数千余天。
　　任老师培训风格：作为中国医院管理资深高级培训师，任老师凭借出版现代医院管理专著9本的理论基础，发表论文200多篇的实力，以及多年的现代医院管理授课经历，使他可以熟练地控制课堂气氛和学员学习过程，他能够深入地发现学员的需求、医院的需求，并整合到课程中，使培训更具针对性，互动性极强，广受学员欢迎。任老师在现代医院培训中，课程体系设计清晰合理，配以大量的医院管理实际案例，实用性极强；授课风格充满激情、积极正向、富于感染力，善于引导和调动学员学习的兴趣；并且引进了国内外现代管理新理念、思想、方法、工具和手段的精髓与国内医院管理相结合，使之更符合中国医院管理的特点。
　　任老师擅长课题：现代医院绩效考核与管理，现代医院学科建设，现代医院质量管理，现代医院精益化管理，现代医院流程再造，现代医院卓越服务，现代医院领导力与执行力，现代医院团体精神，现代医院医疗纠纷预防与处理，现代医院成本控制与5S管理，现代医院医患沟通技巧与艺术，怎么做一个智慧型中层领导干部，现代医院管理工具的选择与应用，现代医院经营与战略管理，以解决问题为导向的管理循环，医药岗位设计绩效薪酬设计与分配。等等。