收费标准 普通学员收费2200元/人(含学费、资料讲义、学习文具、培训期间午餐),报到后统一开具发票;如需安排住宿,会务组可统一安排,费用自理。认证证书 经培训后颁发培训证书。根据《职业教育法》的规定,人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况,作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。 培训背景 为什么一个问题刚解决,类似的问题却反复出现、越来越多? 为什么我们经常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑? 人力资源部称考核为“心中永远的痛”—费时费力又不易被认可? 部门经理称考核为“每季度或每月的填表”—费时费力的形式主义? 员工称考核为“公司卡我们工资奖金的工具”—费时费力的扣分扣钱? 其实:绩效考核是公司投资回报率最高的管理行为!它能让整个企业这头大象开始起舞!真正的绩效考核能够让企业活力无限,让员工士气高涨! 问题就在于:您的企业只是考核评分,还是通过绩效进行管理改进?如何通过绩效考核鉴别员工的能力、激励员工的潜力、发挥员工的聪明才智,将是企业各级管理者和人力资源管理人士面临严峻挑战。 培训对象 各企业人力资源总监(经理)、行政总监(经理)、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员),工会、企业法律顾问,各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部、销售部等部门相关人员参加。 培训内容 第一部分 绩效困惑-难点问题、重点问题 案例导入:贵公司的绩效到底存在哪些问题?调研分析 一、绩效难点 1、企业级KPI如何提取?部门级KPI如何提取?员工级KPI如何提取?如何实现企业绩效、部门绩效与个人绩效的战略协同? 2、绩效目标值设置不明确或不合理,主管与部属如何进行讨价还价? 3、有些部门如行政、财务、技术类工作不好量化,如何绩效量化? 4、绝大多数员工认为考核就是扣分扣钱,甚至是“多做多错,少做少错”,如何实现不同岗位的考核平衡,体现考核公平性? 5、企业各部门主管打分出现形式主义,如何让绩效考核分数避免“好好先生”、“满分主义”? 6、绩效考核分数应该如何与员工的绩效工资合理挂钩,以激励员工? 案例:某公司的绩效考核方案分析 二、绩效重点 (一)绩效管理发展历史 (二)如何从业务与财务角度理解绩效 1、销售背后的绩效指标-毛利率 2、周转率性指标-存货周转率、应收账款周转率和应付账款周转率 (三)目标绩效为何落不了地? 1、绩效的五种价值问题 2、绩效的四大平衡问题 课堂练习:实战工具分享之绩效考核量化表格设计 第二部分 绩效落地-解码KPI分解之道 一、目标如何设定 1、如何设立公司级目标?--工具:战略地图 案例:某公司的战略地图 2、如何设立部门级目标?--工具:矩阵分解图 3、如何设立员工级目标?--工具:四维模型 4.目标设定离不开的工具: KPI —关键绩效指标 MBO —目标管理法 BSC —平衡计分卡 二、KPI如何分解 1、职位说明书法 2、鱼骨图法 3、战略地图法 4、头脑风暴法 三、绩效落地的工具 1、布朗德薪酬模型 2、HU理论 3、OGSM模型 第三部分 绩效改进-提升公司与员工业绩的途径 以贵公司所提供的绩效资料为基础,通过促动技术与教练技术,让学员提出绩效存在的问题、及解决的办法。 最后老师点评。 一、绩效改进的万能公式-QQTCS模型 案例:司机不愿出车 二、各部门绩效改进措施 1、职能部门 2、业务部门 三、如何化解绩效变革的阻力 第四部分 绩效面谈-管理人员必备技巧 一、绩效管理的四大环节 1、绩效计划如何达到共识 2、绩效考核合同如何起草 3、绩效辅导与反馈如何开展 4、绩效改进如何提升公司与个人业绩 5、绩效管理体系长期推行的N个内部活动 二、主管人员应做的准备工作 三、员工应做的准备工作 情景模拟:一家公司的绩效面谈 四、面谈的策略 1、面谈的“三明治法” 2、面谈的开场“10招” 第五部分 绩效如何与薪酬无缝对接 一、基于绩效的动态薪酬总额计算 二、“编效法”对绩效管理的启发 三、绩效的积分制在薪酬中的运用 案例:积分制在某公司人才梯队建设;在研发、技术薪酬体系中的运用 四、奖金(超额利润)设计技巧 主讲专家 郑指梁 注册会计师、注册税务师;浙江大学总裁班特邀讲师;浙江工商大学MBA客座教授; 曾任世界500强企业及中国民营500强企业的财务总监、人力资源总监; 熟悉跨国公司与民营企业管理的规律与特点;是业内不多的能同时把HR与财务有效结合起来的专家。
刘海宏 著名人力资源管理专家,平衡记分卡战略与执行专家,工大EMBA工商管理硕士,国家注册人力资源管理师,国家注册管理咨询师,中国年度十大优秀策划人,全国百名优秀讲师团理事,全国百佳优秀管理咨询顾问,中国讲师网特约讲师。曾任中国化工集团塑料公司人力资源总监,深圳南方科技集团营销总监等职务。 许卫 人力资源实战专家,IPTS国际职业培训师行业协会认证职业培训师 (本次培训从以上专家中选配,以实际通知到会专家为准) |