【课程费用】￥3800/人（含授课费，资料费，午餐费，茶点）

【课程介绍】
企业的培训管理者和培训师们是否曾遇到以下问题：
培训前准备的内容，实施时无法演绎到位；一些设计的精彩环节，实施时却变得如同嚼蜡；学员产生的各种突发状况，培训师一时难以应付，诸如此类之尴尬。
培训现场气氛很好，互动也不错，学员参与的热情也很高，但是在一片热闹过后，学员的脑子里空空如也，只记得几个好玩的场景，更不用说怎么应用了。
培训确实让学员感触良多，也学到了不少，却不知如何完成企业对自己的期望。
……
要解决上述的种种问题，培训师不仅需要一套如何在讲台上有效呈现培训内容的技巧，同时需要掌握成人学习的心理特点和规律，做到有针对性地设计培训环节，使学员有意愿也能积极加入到培训课程中，并通过行之有效的评估方法，使培训过程和结果同样受控。
“培训师的培训”课程就是从职业化和专业化两个纬度，加速帮助参加者建立培训风格，快速突破培训中的障碍，学会运用和掌握各种培训手段和培训课程实施的流程，使培训真正产生效果。
“培训是科学，授课是艺术。”

【课程收益】
培养专业培训师应具备的理念，素质和技能；
掌握自己的授课风格；
了解成人学习的理论及其应用；
学会运用有效的授课方式呈现教学内容；
能灵活应对现场各种情况，赢得学员的信任；
能使用培训全流程管理使培训过程和结果受控；

【课程大纲】
第一模块： 培训师的角色和定位
审视培训的意义
学习的过程
培训对学习过程的作用
作为培训师的我，价值和意义何在？
澄清培训师的角色和职责
“教导者”还是“协助者”？
学员思维：期待的培训师职责是什么？
培训师思维：我需要实施的职责是什么？
培训师的可信度建立
培训师可信度建立的“五要素”
建立初步的可信度-如何给人留下好印象
语言-我所说的内容
声音-我说的方式
视觉-形体语言
认知自己的培训风格
测试自己的行为风格
四种不同行为风格的特征
如何了解别人的行为风格
如何帮助不同行为风格的学员更好的学习
第二模块： 成人学习的理论和应用
学习中的大脑功能
三个脑理论
二合一的大脑
信息加工理论
“遗忘曲线”
大脑功能的启示
成人学习的特征和过程
成人和未成年人的学习差异
成人学习的特点
如何促进成人学习
成人学习的风格和策略
三种学习的风格
三种风格的不同策略
加速学习流程
加速学习循环
加速学习的7个阶段
第三模块： 有效计划和组织培训
有效培训的基本流程
培训流程四部曲
需求分析
计划设定
过程控制
有效性评估
了解学员的现状和需求
背景了解
课前了解
学员需求了解
培训准备工作的要点
培训准备工作的意义
课前准备-硬件
课前准备-软件
培训前一天和前一刻的准备
培训开始的第一天
培训开始前的那一刻
第四模块： 培训过程的实施
引入话题
引入话题的作用
怎样引入一个话题
引导性提问
启发、复述和澄清
启发、复述和澄清的定义
启发、复述和澄清的指导原则
应用范例
举例和类比
举例和类比的定义
举例和类比的重要性
举例和类比
应用练习
丰富多彩的教学方法
演讲
课堂内演示
小组讨论
案例研究
角色扮演
游戏
壁挂纸
自我评量
辅助资料
脑力风暴
个别辅导
课堂上的培训有效性评价
课前预习
阅读内容
回家作业
技能练习
背景音乐回顾
Mind mapping
第五模块： 管理学习环境
课堂潜在问题的处置
潜在问题的特征表现
潜在问题的处置技巧
如何应付难对付的学员
为课堂管理而提问
提问的类型
提问的目的
运用言辞鼓励
倾听的技巧
言辞激励训练
言辞激励的场合
言辞激励的作用
第六模块： 课程设计
课堂培训的过程设计
知识类课程的过程设计
技能类课程的过程设计
态度类课程的过程设计
现场技术的培训和跟踪
技能训练之“戴明环”
技能训练的操练和演示
技能训练效果跟踪
第七模块： 全程演练
第八模块： 专业培训师必备技能
培训师的技能武器
培训师的自我修炼

讲师介绍：刘老师
化学工程硕士
六西格玛黑带
工作经历：
康宁显示科技　　　　　　　　　　　　 厂长
圣戈班磨料磨具　　　　　　　　　　　 厂长
可口可乐　　　　　　　　　　　　　　 卓越运营经理
3M 上海　　　　　　　　　　　　　　 六西格玛黑带
专业背景：
超过18年的在精益变革和运营管理方面的工作经验，在精益和改善方面辅导过多家外资，国营和民营企业。
在爱尔兰，美国，法国，日本，韩国，菲利宾和印度接受过系统性的改善和精益培训，并取得了3M的六西格玛黑带认证。
擅长课程：
全面生产性设备管理(TPM)　　　　　　　 改善
复杂环境下的精益生产　　　　　　　　　 问题解决技巧
精益领导力　　　　　　　　　　　　　　 全面质量管理
六西格玛　　　　　　　　　　　　　　　 全面流动管理：内部物流和外部物流
价值流　　　　　　　　　　　　　　　　 精益产品研发
5S & 可视化管理　　　　　　　　　　　　企业内训师培养
课程特色：
结合课程体系和个人的丰富工作经验，在课程设计中非常注意理论与实际案例的紧密结合，注重实战，避免空洞的理论，课程极具实战性和指导性，同时辅以充分合理的案例和互动活动引起大家共鸣和感触。刘老师逻辑性强，善于沟通和总结，课程节奏紧凑、气氛活跃，受到学员一致的好评。
授课风格：
老师的授课风格轻松活泼，善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解，并能充分调动学员的情绪。在授课的过程中注意解决学员实际工作中所遇到的问题，给予实用的工具和方法。
服务企业：
空客　　　　　　　　　　　　　　　　　 迅达电梯
双维伊士曼　　　　　　　　　　　　　　 马勒
索菲玛　　　　　　　　　　　　　　　　 凯士比
奔驰　　　　　　　　　　　　　　　　　 大众
大陆汽车　　　　　　　　　　　　　　　 华润
江淮汽车　　　　　　　　　　　　　　　 河南登电集团
哈尔斯……