培训形式
封闭式训练营学习，个性化辅导演练点评
全程由采用讲授和实战演练与分享。学员分组进行强化演练，由老师授课演练点评，让每个学员都能得到演练机会。学员既可在最短时间熟练掌握所学知识，又可通过行动学习掌握核心技能并顺利运用到日常讲授当中。
模块化课程内容，步骤分解式授课方法
将根据企业内部培训以及企业管理者的实际需求，将课程内容模板化，并以步骤分解式的授课方法便于学员模仿，以及自我演练录像进一步固化。 同时，要求学员带着日常授课课件入学，边学边对课件进行梳理分析，把课堂学习知识转化成实际行为效果，形成符合金字塔原理的结构化课件。

课程大纲
第一讲：基础篇---专业表达技巧
学习目标：认知培训，了解怎样才是一个优秀的培训师及各种培训器材的运用。
一、培训认知
培训的基本概念、培训与教育的区别
成人学习的特点具体分析
影响学习的因素
学习金字塔
优秀培训师的八个特性
第二讲：流程篇---成果导向的培训师之剑
学习目标：掌握标准培训流程。
一、培训师之暖场
暖场的第一步:与学习对象建立亲和
暖场的第二步:建立有张力的主题导入
课程导入的关键控制点
暖场的第三步:建立学员的学习信心
暖场的第四步:打破彼此隔阂调整自身状态
二、培训师之约定
约定的第一件事:建立共同的学习守则/管理学习心态
学员期望值管理关键控制点
约定的第二件事:建立共同的远景
约定的第三件事:描绘学习蓝图
三、培训中的充能之术
充能的关键控制点
带教一次充能的活动！
四、培训师之收官
收官三部曲、收官关键控制点
课程回顾和简短耐味的结尾
五、衡量自己做得如何？

第三讲：促动篇---专业授课方法和课堂管理技巧（上）　
学习目标：了解在实施的过程中，常用的培训方法。结合自身日常授课内容，学会五种专业的培训方法。
一、结构化表达技巧的运用情景和要点 讲授的特性
讲授的优点和挑战
讲授法的主要原则
讲授法要决之一：定位学员
讲授法要决之二：结构化表达
讲授法在实际课堂中的运用——
直接阐述法
关键词讲授法
举例子讲授法
反证讲授法
数据图表分析法
图示法
故事讲授法
二、游戏（体验式）教学法的运用情景和要点 体验式学习影响因素 活动中的阻抗与低障碍 活动中的噪音与注意力 自我管理与观察学员 启动和体验的控制的四大关键技能 反思和分享带教技巧 分享的实用技能：提问技术、静默技术、倾听技术、镜子技术、澄清技术 总结和应用评估
三、演示（模拟）教学法的运用情景和要点 演示（模拟）教学法的特性 演示（模拟）教学法的优点和挑战 示范教学法的流程 录像教学带教流程 演示（模拟）教学法课堂练习
四、角色扮演法的运用情景和要点 角色扮演法的优点和挑战 角色演练的底牌设计与实施策略 背靠背角色扮演法带教的关键点 面对面角色扮演法带教的关键点 角色扮演使用要诀 角色演练中的讲师的控制 角色扮演法课堂体验 角色扮演法课堂练习
五、案例教学法的组织带教技巧 案例教学的注意事项 组织案例分析与讨论的难点 案例设计不当导致的讨论障碍 案例讨论中培训师能力等级 讨论结果呈现中的重复与避免
制造小组之间的竞争 培训师点评的底牌与能力 案例教学法课堂体验
第四讲：促动篇---专业授课方法和课堂管理技巧（下）
学习目标：学习用专业技巧处理课堂复杂问题，并成为培训现场管理者和主导者。
一、培训现场管理与控制技巧
培训的场面促动和控制技巧
课堂激励技巧
培训中的课堂反馈点评技巧
有效接抛球技巧：聆听与反馈技巧
提问技巧在培训中的有效运用
教练式提问技术
讲师的现场问题应答
提问促动技巧练习
应对各类型的学员
可爱的学员观察和分析应用
培训师应注意的课堂细节
培训中要避免的举止和动作
培训师沟通习惯
第五讲：完美呈现你的课件---PPT制作的标准
优秀PPT课件的制作要素
PPT结构和模版的快速使用
单页排版
文字、图片的编辑和处理技巧
放映管理
如何管好你的PPT
演示中的放映技巧
学员手册PPT的制作
学习目标课 程 收 益
深入了解培训的概念，从而正确认识培训；
通过亲身体验及理论学习，能够有效控制上台的紧张情绪；
掌握培训讲师必备的专业授课技巧，增强与学员的互动，创造愉快轻松的学习氛围；
提升讲师的控场和应变技巧；
海量设程图片、PPT模版、音乐、视频等资料库

讲师介绍

兰子君　Cherry
2003年开始从事培训行业
10年的培训/咨询行业经验，5年台上授课经验
总培训课时约5000课时，培训学员约达15000人次。

个人简介　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

致力于“企业内训师队伍建设与培养”，擅长内训师授课技能训练与评估，引用“培训+辅导”的教学模式，最大限度发掘内训师个人潜能进行个性化训练，帮助企业专业人才、管理人才走向讲台，特别在金融业、通讯业、制造业、电力等内训师课件的开发和评估上有独到见解。同时，结合多年培训和咨询行业经验，对客户需求的把握及解决方案的设计上有更多的思路和工具方法，能够确保课程和项目按既定目标实现。

职业履历　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
大学期间主修工商管理课程，2001年毕业后任职广州市某区政务服务中心，从事政务法规咨询。2002年进入培训咨询行业，全国业务经理，具有丰富管理、培训和咨询经验。任职期间先后接受THE AMERICAN ASSOCIATION FOR THE CERTIFICATION OF TRAINING PROGRAM等著名机构的系统专业训练、ERICKSON COLLEGE INTERNATIONAL 团队教练国际课程认证和清华大学高级职业培训师课程班认证。

授课风格　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
授课层次清晰，条理性和逻辑性强。在培训过程中，活跃流畅，充分调动学员的积极性、参与性。注重启发式教学，充分运用案例和体验式教学方法，将理论与实际有效结合，在与大家分享心得的同时，使学员思考方式发生改变。
此外兰老师亲和力非常强，亦很受客户领导、学员的喜爱。

服务客户　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
中国银行各分行、浙江建行、中信银行、山东民生银行、河北邮储、黑龙江邮储、沈阳邮储、浙江等邮储、山东农信、江西农信、内蒙古等农信、山东潍坊银行、贵州电网、南海电力、清华大学继续教育学院、特劳特（中国）、中智信达、耐克、京东商城、广东电信、广州电信、深圳电信、广电地产、大江集团、全友集团、金鹰集团、安恒公司、无锡交管所、吴边人家等知名企业。

主讲课程　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
TTT专题类
《培训师综合技能训练—初、中、高级》《如何打造生动课堂》《知己知彼—九型人格的应用》
管理类
《新晋经理管理技能训练》《教练型管理者的辅导与培训技术》《九型人格与沟通技巧》

咨询项目　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
文化讲师培养及推动班组文化落地生根课程开发项目
核心课程开发与内部讲师培养项目
年度培训需求调研和年度培训计划制定项目
“紫荆花讲台”系列培训师培养项目
国际职业培训师认证课程项目
企业内训师选拔和技能强化训练项目