供应商质量工程师认证培训
课程安排: 上海

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授课讲师:专家

课程价格:7200

培训对象:

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时间地点:
2012-8-6 至 2012-8-11  上海      授课讲师专家
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学习费用: 7200 元/位
培训对象: SQE、品质工程师、IQC来料检验主管、体系工程师/主管、采购工程师、供应商辅导项目工程师/经理、研发经理、市场经理、企业总经理,运营经理,质量经理,制造经理,采购经理等
课程信息:

时间地点:8月6-11 上海 9月10-15 广州
课程费用:7200元
参加人员:
SQE、品质工程师、IQC来料检验主管、体系工程师/主管、采购工程师、供应商辅导项目工程师/经理、研发经理、市场经理、企业总经理,运营经理,质量经理,制造经理,采购经理等

六天课程:
物料质量和供应商管理在不同的企业中的应用,使SQE(Supplier Quality Engineering)的职位应运而生。事实上,供应商品质管理的内容非常丰富,涉及质量管理项目管理供应链管理及供应商关系管理;这就要求SQE 人员不仅是一个工程人员,而且更是一个面对复杂状况的中层管理人员,他必须具备深厚的功底,要懂得将知识转化为实际的过程分析和过程控制经验,快速解决问题的方法和执行力;同时更要懂得善于利用外部资源,协调好各种利益关系。

为此,我们结合多家知名跨国公司的运作管理模式,结合本身咨询师的工作经验和研究的成果,以及最新的物料品质和供应链管理知识,专门开发了这一个面向制造业SQE的专项课程。本课程选材于世界最具代表性的汽车和电子行业的成功管理经验,全面系统的介绍了供应商管理的核心思想与技巧,并提供供应商管理所应用的最新最实用的工具,可提升学员的综合能力,拓展知识面。

为了与供方建立稳定的战略合作伙伴关系,除了在先期的供应商开发、评估要作大量的了解、审核和认证供工作外,后期建立联合质量管理更加重要。这些工作一般由专门的职位--SQE(供应商质量管理工程师)来完成。本课程就是专门针对注册认证SQE而开设的。学员全程参加听课,笔试合格并展示能灵话运用到自己的工作中。

培训目标:
现代供应商质量管理要求和SQE工作职责;
掌握供应商开发管理流程;
掌握供应商综合评估方法和技巧;
掌握供应商联合质量管理管理工具和方法;
掌握供应商关系管理,形成战略联盟伙伴关系。
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培训特色:
结果导向:使参加课程学习人员都能掌握SPC原理并能实际灵活地应用。
实战出发:课程配备丰富的案例,重点引导学生如何在本企业应用。
教学相长:通过案例分析、实战演练、小组研讨、分享经验和知识。

培训教材:
每位参加人员将获得一套培训教材,包括案例分析。

课程内容:
第一部分:现代供应商质量管理概述和SQE工作职责
质量管理的基本概念
顾客之声(VOC)与关键质量(CTQ)
供应商质量管理职能
戴明管理循环
朱兰质量管理三步曲
SQE工作职责
讨论:如何成为一名优秀SQE

第二部分: 供应商开发管理流程
供应商的调查。
过程生产能力
生产技术能力
质量管理体系
SWOT分析
质量管理体系审核
供应商现场审核
APQP先期产品品质策划

什么是APQP
为什么要进行APQP
何时进行APQP
APQP的职责范围
APQP的基本原则
APQP的五个过程
控制计划方法论
PPAP生产零组件批准程序

什么是PPAP
PPAP的目的
PPAP的提供时机
PPAP零件需取自有效的生产
PPAP要求
PPAP的提交等级
PPAP的批准状态
案例讨论:如何有效地评估供应商

第三部分:供应商质量过程能力评估
何为过程能力
过程能力
过程能力指数
计量值数据过程能力分析

CP/CPK/PP/PPK/ZST/ZLT
计数值数据过程能力分析
DPU/DPPM/DPMO
计数值数据的过程能力分析
练习、讨论、答疑

第四部分:预防供应商质量问题
营运机制上帮助供方建立预防体系
FMEA(失效模式与后果分析)
FMEA简介
FMEA实施步骤
FMEA案例应用分析

防错法(从源头上消除出错)
防错法作用
防错法原理
防错法应用
消除人为的失误
应用SPC(统计过程方法)

变异
变异二类原因
SPC的基本概念
控制图的两个阶段
计量值控制图应用
计数值控制图应用

第五部分:供应商测量系统分析
测量系统分析介绍
测量变差的组成
测量变差的评估
离散数据测量系统分析方法
连续数据测量系统分析方法
供方、组织和顾客测量系统的一致性

第六部分:供应商质量问题改善
建立组织架构和机制
小组问题解决方法(8D)
什么是小组问题解决法;
小组问题解决法适用范围;
小组问题解决法实施步骤;

质量问题分析工具
检查表
鱼骨图
柏拉图
直方图
层别图
散布图
变异图、箱线图
5WHY法
因果矩阵法
控制图法
趋势图
头脑风暴法
故障树分析
决策分析法
风险分析法
任务树
甘特图

复杂质量问题解决手段――六西格玛改善模式DMAIC
定义
测量
分析
改善
控制

第七部分:质量成本分析推动供应商质量改进
1:10:100原则
零缺陷—零浪费的思想
质量成本是一座冰山
质量管理的项目设置
质量成本内容、质量成本曲线
田口质量损失观念
第八部分:供应商产品质量控制

质量检验的关键点
进料检验:全检、抽检、免检
抽样检验法
MIL-STD-105E与GB2828
正常检查、加严检查和放宽检查
合格质量水平AQL
合格品与不合格品处理方式
案例:日常品质异常处理之:8D与CAR

第九部分:供应商考核工具
考核的指标
考核的方法