培训费用：3600元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）；

培训对象：企业各部门、主管、助理以及一般办公室职员

课程目标、收益：
理解作为企业内部培训师的角色，认识到责任和作用
理解、体会成人学习的原理及关键要素
理解学习、成长过程的重要规律
掌握基本的台上授课表达技巧并现场演练
学习如何设计课程结构并演练
学习如何设计完整的授课程过程并演练
学习如何促成与学员的互动，促进教与学的和谐展开？
学习授课的控场方法和回应学员提问的方法

课程大纲：
1.  理解培训的本质、培训师的角色
什么是培训，培训与上课有什么不同？
培训师的关注重点是什么？
在学员和自己之间，你重视什么？
在内容和方式之间，你重视什么？
培训师的角色和能力发展
不同培训方式对效果的影响理解
培训效果与哪些角色有关，培训师应该如何评估培训效果？
成人的学习原理
讨论：好培训的标准
讲授方式：讲解+讨论+视频教学
2．培训如何评估？
培训为什么无效？
针对性
可评估性
教与学
培训对课程效果与工作业绩的影响？（即：五级评估）
培训的分类以及评估方式的选择？
讲师如何在课程中评估效果？
每次培训结束要把学员带到什么程度？
评估的机会：提问时，课中每个要点结束时，课程结束时
鼓励参与+评估的方式
1）心态
2）克服怯场的方法
3）察言观色
4）提问反馈
5）书面考试
6）实际操作
讲授方式：讲解+学员练习
3. 课程设计的目标体系及课程大纲制作
为什么要设定课程目标？是谁的目标？
学习课程终极目标、子目标的设定
学习分辨知识、技能和态度培训
WHAT类
WHY类
HOW类
分析课程目标体系（从课程目标梳理课程内容）：终极目标、子目标、学习要点
如何编写课程大纲？
如何依据不同类型学习要点编写评估题目？
讲授方式：讲解+学员自己课题的应用练习+范例展示
4. 设计完整的培训过程
a)为什么要设计讲授过程？
b)讲解过程六步骤详述及练习
创意开场
a)开场的目的是什么？
b)专业性的课题是不是必须只能是严肃的开场？
信息传递
激励参与
应用评估
温故知新
重要性
时机
常用方法
深刻结束
讲授方式：讲解+范例展示+学员练习
5. 讲授、互动的实用技术
好的讲解有哪些特点？
如何提升讲解的质量？
如何提升逻辑性？
1）设计你的讲解过程：T型结构
2）划分层次、串联思想（2个三步法）
了解包装学习要点
1）类比
2）实例
3）数据
4）四象限法
5）场景化描绘法
6）拆字/造词法
7）同素材多主题演绎法/同主题多素材演绎法
8） ……
如何简化讲解专业性概念？
PPT的制作要领，如何促进呈现效果？
如何促进互动发生？
1.提问方式
2.小组讨论
3.案例分析
4.培训活动
5.角色演练
6.沙盘模拟
讲授方式：讲解+学员体验式练习+当场反馈
6.身心准备和紧张情绪的控制
紧张情绪控制的方法
镜前练习，调息法
提前熟悉场地
制作课程运营List
主动与你的学员交流
……
对时间的掌控
讲师易犯的常见错误及对策
讲授方式：讲解+讨论答疑
7.台上风范及反馈技术
讲师台上风范六法
看、听、说
身、手、步
如何给学员反馈？
给反馈的时机选择
润、切、塑法
反馈时的注意点
如何推动学员应用？
讲授方式：讲解+学员演练

8.现场控制和困难局面的处理
如何处理学员提问？
应对冷场、尴尬局面的对策
从根源解决问题—麻烦产生的原因分析及处理办法
讲授方式：讲解+答疑讨论

讲师介绍：裴浜伊
《生产一线主管训练营》金牌讲师
专业背景
　　《生产一线主管训练营》金牌讲师，TTT培训及内部培训师指导专家，职业技能训练师。曾任职长安福特马自达、旺旺食品和西门子等3家国内外知名企业，拥有十余年生产管理、培训管理经验。在从事培训管理及企业内部培训师、辅导师期间，全面负责企业内部生产、质量部门系统性培训的开发、项目推进及相关跟踪。
　　在企业需要并配合的情况下，可提供以下额外增值服务：课前可提供企业内训学员的需求分析，更好了解学员的实际需求，以便定制更贴近企业和学员的课程内容。课后可提供重点学员的后续实施跟踪和阶段性辅导，让培训真正实效。

专长领域：
　　一线班组长管理能力提升、TTT内部培训师的培养、OJT在岗培训实用技术、时间管理、培训需求分析等相关课程，其中自创的OJT岗位操作培训讲师手册深受客户好评。

授课风格：
　　对企业培训有很深的认识及观点，传递实用、易学、易操作的各项课程，促进学员转化和进步。课程生动、内容详实、条理清晰、采用互动性双向交流方式促使学员在课堂中积极思考。课程强调实践应用，技能化的特点深受学员喜爱

服务企业：
　　中船三井、威意特、江森鹤华、快速电梯、国风药业、宇通客车、青岛啤酒、莱姆电子、杜邦农化、南京汉佰纺织、百事可乐、爱立信、西门子电力、LG乐金、LG化学、长安福特马自达发动机、上海大众动力总成、德尔格医疗器械、徐州罗特艾德、敏实集团、沃尔沃建筑设备、代傲电子、广东发展银行、南京工会职业管理中心、国珍松花粉、哈曼贝克汽车电子、麦太保电动工具、江苏云意电气股份、利华科技、华亚化纤、埃意电子、安德鲁电信器材、弓箭玻璃器皿、三花汽车控制系统、爱德奇电讯设备等。