内训师培训TTT
课程安排: 上海

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授课讲师:专家

课程价格:2800

培训对象:

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时间地点:
2007-6-28 至 2007-6-30  上海      授课讲师专家
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学习费用: 2800 元/位
培训对象: 培训主管、培训经理、各部门主管、各部门经理、 HR人员、HR主管、经理
课程信息:
培训师培训课程大纲:

第一部分 : 培训师角色认知
1. 培训师的作用:传道、授业、解惑
2. 培训师的工作职责及素质要求
3. 目前培训界最推崇的讲师风格
4. 如何把握成人教育的特点和需求

第二部分 : 营造和管理学习环境
1. 如何布置培训教室及相关设备
2. 上讲台时,如何克服怯场心理
3. 培训前工作准备要求,设备准备清单
4. 课前开场语言的要求
5. 如何营造学习的氛围

第三部分 : 教案编制及准备
1. 如何使教案满足度身定做要求
2. 教案的基本形式及编写要求
3. 怎样使用 PPT 文件 , 怎么使用插图
4. 教案该简必简,该详必详
5. 案例收集的渠道和制作方法
6. 如何做训前调研工作
7. 好教案评价标准四条

第四部分: 培训过程中的技巧
1. 培训师的语言技巧和非语言技巧
2. 培训师的仪容要求
3. 培训过程中可以做和不能做
4. 如何使用幽默语言
5. 使课堂变得活泼和轻松的技巧
6. 培训师问题准备原则
 a. 学员常见的几类问题
 b. 应回避的几类问题
 c. 即兴问题的指导和控制
 d. 回答学员问题的方式与时机
7. 如何控制培训进度
8. 互动教学、案例教学、沙盘模拟
9. 如何组织案例分析讨论及报告

第五部分: 培训设备管理
1. 如何使用电脑多媒体设施
2. 挂图和投影仪的比较
3. 培训中 , 突然设备故障 , 如何应对
4. 培训用笔、文具、纸张及白板准备

第六部分: 培训后的工作内容
1. 如何组织学员满意度调查工作
2. 如何跟踪培训实施效果
3. 培训记录和培训档案管理

第七部分 : 培训中下列问题的处理
1. 学员不认同你的观点,甚至在课堂上公然挑战你
2. 一些学员从培训开始至结束,从不开口,一直沉默
3. 讲课时突然想不起要讲的内容
4. 有人无视课堂纪律,大声接听手机、抽烟、相互讨论等
5. 学员对你的讲课不感兴趣,做自己的事,看无关的书
6. 喜好钻牛角尖学员 , 你如何应对
7. 如何应对与你唱对台戏的学员
8. 学员问题一时不知如何应答 , 如何应对此尴尬局面