课程费用：￥3500/人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，两天午餐费）
 

授课形式：知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程目标：
明确企业内讲师的角色与功能及应具备的知能
了解并掌握常用的教学方法与运用技巧
学习并掌握教案的写作技巧，提升课程品质
经由模拟演练，从练习中学习并不断提高各项技巧

课程特色：
本课程透过讲师以理论配合实务的讲解，让学员了解作为企业内讲师的具备的角色功能与知识技能。课程将通过学员的模拟演练，配合讲师的点评指导，使学员能得以具备基本的授课能力。
本系列课程将分三个单元实施，每一单元为一个主题，从知识、观念、技巧三个层面切入并互为关联。每个单元即有讲师的讲授又有实际的模拟演练与点评回馈，“从做中学”可谓是本系列课程的最大特色与最佳效果获得之根本，学员在实际的练习与讲师的点评与点拨下获得进一步的提升。

课程大纲：
破冰之旅（说明课程目标、消除紧张心理、使学员进入状态）
学习目标什么、学习原则确立
学员的期望和情况调查
第一单元：基础篇
1.企业内讲师的角色功能与人格特质
企业内讲师的角色与功能
领导者
管理者
执行者
开发者
沟通者
讲师应具备的人格特质
自信
爱智
尊重
身体力行
耐心
幽默
积极
2.企业内讲师应具备的知识能力
企业内讲师应具备的知识
学习心理
人力资源
行业知识
周边知识
企业内讲师应具备的能力
教学设计
分析评估
沟通协调
问题解决
3.课程的主题结构
开场---凤头
开场白的功效
设计精彩开场白的主要手法
主体---猪肚
结尾---豹尾
4.讲师的课前准备
课程（培训）需求分析
授课前的场地和其他器具准备
资料的收集与准备
讲师的着装形象要求与注意要点
5.教学实务技巧
如何克服上台的恐惧
何谓怯场？
认识怯场
如何克服怯场
语调语音的运用技巧
如何发音
注意停顿的运用
讲师的身体姿态与位置
手势的运用技巧
眼光的运用技巧
“看”与“看见”
眼光交流的要点与技巧
第二单元：专业篇
1.常用教学方法极其运用技巧
讲授法
研讨法
直接指导法
案例法
如何撰写案例
案例教学的注意要点
角色扮演法
作业练习法
2.如何处理和控制课程突发情况
如何巧妙处理“问题学员”
争辩好斗
过分健谈
沉默不语
如何处理教学过程中一些常见与突发状况
讲师被问倒
讲师忘词
学员抱怨公司
学员之间彼此攻击
第三单元：卓越篇
1.学习与学习的基本概念
何谓学习
学习“三线”
学习曲线
记忆遗忘曲线
注意力曲线
学习的迁移
学习的企图心
2.成年人的学习心理
成年人的学习心理需求与期望
成年人的学习特征
3.如何辅导成年人的学习
消除障碍，引起兴趣
强调利益与价值
以学习者为中心的指导
理论与实践的结合
活用经验与成就感
反复持续
4.投影片的设计与制作
投影机的使用技巧
投影片的设计与制作要领
实务演练与点评
5.教案的编写
何谓教案
教案的功能
教案编写的四个要素
教案编写的流程
良好教案的特色教案编写模拟练习（针对自己的日常教授课程或由讲师指定内容）
6.教学模拟演练与点评分析
7.总结与Ｑ＆Ａ
备注：
1.课程以实务演练为主，各阶段的理论讲解均配合学员的上台演练
2.需要学员准备笔记本电脑

讲师介绍：贾老师
曾历任顾问咨询公司总经理、集团公司人力资源总监、培训中心经理等职，具有多种背景体制企业经营管理工作经验，十多年人力资源与管理培训实务心得, 专精于企业内人力资源管理与发展、管理领导技能及企业内部讲师养成的培训，注重简易与实效的工作方法。
授课以实务、启发见长，重视与学员间的互动与交流，使学员能够真正的“学有所得，得之能用”。

现任：
交通大学海外教育学院特聘讲师
宝钢集团人才开发学院特聘讲师
复旦大学医学管理学院特聘讲师
财经大学MBA进修学院特聘讲师

主要学习研修：
历史、教育管理心理、工商管理。

擅长课程：
《企业内讲师训练》、《人力资源管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》系列课程等。
部分内训服务企业：

制造业：宝钢集团、中国石化集团、天正集团、东风蓝鸟汽车、松下电器、新大洲本田、惠尔浦电器、ABB变压器、松尾钢结构有限公司、金光（APP）集团、法国拉法基、唐纳森（亚洲）、德国博西华电器、联合利华、中集（集团）远东集装箱有限公司、和成卫浴、奥迪斯西子电梯、东风康明斯发动机、恒力集团、威瑞工具、协鑫集团、华立集团、一胜百模具、新飞电器、中纺（股份）有限公司、上海电气集团、上海电器科学研究所（集团）有限公司、恩斯克轴承、中海油、上海广电集团（SVA）、圣马纸业、爱普生（中国）、法国液化空气（杭州）有限公司、联合汽车电子、柳工机械股份、科世达-华阳汽车电器、敏实集团、英特普莱特（中国）装饰材料有限公司、日立电梯、上海耀皮玻璃、上海造船厂、天地科技股份公司、向兴集团、德国博世、沪东重机、三花集团、上海大众联合发展有限公司、东芝信息机器有限公司、金龙汽车、NGK（苏州）环保陶瓷有限公司、普旭真空设备国际贸易（上海）有限公司、上海海立(集团)股份有限公司、上海大众联合发展有限公司、申雅密封件有限公司、三菱电梯、美卓机械技术（上海）有限公司、延峰伟世通、快速电梯、特灵空调系统（中国）有限公司、派克汉尼汾管理(上海)有限公司、上海通用汽车、长安福特马自达发电机、沙钢股份。

房产业：汤臣集团、置信房产、复星集团、金地集团、上房物业、永升旭日集团、上海保集集团、金茂集团、宏泉集团、上海万星房产、三盛集团、北京万科、仁恒地产、东合置业、中金集团、易居臣信房产、东渡集团、新城房产公司、南银物业、上海绿地商业集团有限公司、南京第八建筑安装公司、招商地产、上海三盛宏业投资集团、苏州二建。

电子业：达丰电脑、英业达集团、中兴通讯有限公司、东方通信集团、波导股份有限公司、大唐电信、神州数码有限公司、康佳电子、凯虹电子、华威电子、欧亚测量（徕卡）、华虹NEC、创值工业、东软集团、苏州三星电子、保力马科技、金斯顿芯片、达方电子、明基集团、泰金宝电子、峻凌电子、AMD、英顺达电子、贝岭电子、沪士电子、扬宣电子、广达电脑、上海仪表、扬名光学、楼氏电子、三原电缆、千欣仪器、爱威电子、德国巴鲁夫（上海）、四川长虹、上海天道启科、华虹集成电路、堡盟电子、怡得乐电子、上海惠普。

零售业：香港新世界百货、上海第一八佰伴、上海东方商厦、三联集团、上海联华超市、华地企业（集团）、永乐家电、苏宁电器、李宁体育、美津浓、美特斯邦威、百安居、国美电器、南京烟草专卖局、法国安达屋、成都道洋电脑、万千百货、罗兰家纺、利郎服装。

信息业：盛大网络、上海电子商务管理有限公司、上海有线网络有限公司（上海热线）中国(上海)电信、中国移动、上海邮电通信、法国申美（上海）商品检验检测公司、中国(苏州)电信、湖北通信服务公司、南天电脑系统有限公司、泰为信息技术（上海）有限公司、篱笆网、上海第九城市信息技术有限公司、宝信软件、淘米软件、龙芯梦兰、途牛旅游网。

医药业：新亚药业、百特医疗、宝龙药业、欧姆龙（中国）、信谊药业、中美史克、卫材（中国）药业、纽迪希亚制药、德国拜耳、南京鼓楼医院、上海中山医院、广州医学院第二附属医院、上海长宁妇幼保健医院、信谊金朱药业、上海儿童医院、中华药业。

流通业：中国远洋运输（集团）、百岁物流、上海图书进出口公司、上海大众集团、上海巴士集团、上海沪东集装箱码头有限公司、丹沙中福货运（DHL）、上气销售、上海恒荣货运有限公司、上海磁浮交通、台骅国际、中国国际航空、上海浦东国际集装箱码头有限公司、上海外高桥贸易进出口有限公司、上海东方远航物流有限公司、上海浦东国际机场、云南机场有限责任公司、南京全程物流、大航国际货运有限公司、上海安吉斯巴鲁汽车销售服务有限公司。

金融业：上海浦东发展银行、中国银行、新华人寿、生命人寿、交通银行、交银施罗德基金、国泰君安证券、建设银行、瑞穗实业银行、招商银行、农业银行、建设银行、东吴证券、中国证券登记结算有限责任公司上海分公司 、光大永明人寿保险有限公司、国泰人寿。

食品业：海霸王食品、养生堂、东福集团、福喜食品、立顿茶、上海高扬国际卷烟公司、德之馨香料、上海烟草集团、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司、农夫山泉、三得利啤酒食品、贝因美集团、浙江商源食品、统一集团、箭牌糖果、英博金陵啤酒有限公司、华润食品饮料（成都）有限公司。

其　它：韦博英语、德勤会计事务所、上海兴国宾馆、中国电力投资集团、上海集成电路研究中心、上　海文广新闻传媒集团（SMG）、秦山核电公司、上海人民广播电台、文新报业集团、上海现代设计集团、新华传媒集团、田湾核电公司、华映文化传媒、宝洁公司、上海证券报社、国家电网浙江电力、黄河上游水电公司、劳氏船级社（中国）有限公司、武汉国有资产经营公司、上海京昆艺术中心、江苏南京地税局。