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课程费用:¥3280人(含授课费,合影费、资料费,茶点、会务费) 认证费用:¥1780人(考试通过颁发“美国质量学院AQI”和“人力资源和社会保障部·中国职工教育和职业培训协会”颁发高级《注册供应商质量管理师(CSQM)》职业认证证书;(以上参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳此费用))课程背景 企业基于供应链的竞争日益升级,而供应链的本质是信任链,质量信任铸就企业品牌尊严与核心竞争力。 本课程的目的是基于商业信任链与质量价值链的有机融合,制定企业供应链管理的整体战略,形成选择供应商的策略与方法,并从深层次全面提升企业对供应商的管理能力,更加本质性及流程化地加强供应商质量的日常管理与战略管理,主动地引导、改变、管理与他们之间的质量合作关系与业务模式,整体提升企业供应链的质量竞争力与业务竞争力。 课程特色 商业信任链理论与供应商质量管理的高度融合,供应商质量管理的新思维; 供应商质量管理实战三部曲:品质革新、质量体系改善、质量革新项目; 大量全球案例为企业供应商管理提供极具价值的研究成果,注重理论与实践紧密结合,现场互动研讨,强化学员对知识的理解与运用,个别难题的分析及精彩点评,拓宽思维,碰撞思想。 课程纲要 第一天: 1 、概述 ◎超质量时代企业的挑战 ◎企业在供应链价值上的挑战 ◎供应链管理-信任链管理,企业核心竞争力之一 ◎供应商产品质量对企业的影响 ◎商业信任链与质量价值链有机融合 2、供应商管理简述 ◎供应商的选择:商业信任度、过程生产能力、生产技术能力、质量管理体系 ◎合格供应商的管理:定期审核、绩效评定 ◎供应商的辅导与成长:成本导向与战略合作伙伴 3 、质量从客户向供应商的传递过程 ◎ VOC 的收集与转化 ◎ QFD 质量功能展开:关键特性的识别与转化 ◎产品质量先期策划 4、供应商质量管理体系 ◎供应商质量管理的要求与评价 ◎质量体系的建立过程实施与审核 ◎产品审核 5 、供应商质量管理的前提 ◎供应商管理的三大核心内容 ◎供应商评估标准 ◎质量与其它要素的关系分析 ◎交期与质量 6 、供应商质量管理的阶段 ◎供应商的来料质量 ◎产品质量 8 要素 ◎服务质量 5 要素 ◎供应商生产线流程保证质量 ◎供应商质量管理水平 5 层次 ◎供应商全面质量管理 7、供应商的绩效考核 ◎供应商绩效考核 4 个工具 ◎供应商绩效考核的标准 ◎供应商 KPI ◎绩效考核的主观因素 ◎绩效考核结果与供应商的交流方法 第二天: 8、供应商生产过程质量管理的落实过程 ◎正态分布:平均值与方差 ◎生产过程的质量状态 ◎预防为主 ◎MSA 测量系统分析 ◎品质过程能力指数 Cpk、 Ppk 及其应用 ◎FMEA 在新产品开发过程中的应用 生产件的批准 控制计划的形成等 ◎SPC 统计过程控制的实施 ◎供应商生产过程中的控制点和停止点 9、供应商的日常质量管理工具 ◎供应商选择流程 ◎5S, 目视管理, 看板管理 ◎QCC 和 Kanzen ◎精益生产 , TPM ◎合格供应商名单 ◎供应商的拜访与指导 10、供应商质量检验 ◎判定标准 ◎如何确定抽样容量? ◎进货检验(IQC) ◎过程检验(IPQC) ◎最终检验(FQC) ◎出货检验(OQC) ◎严格度(宽严程度) ◎正常检查、加严检查和放宽检查 ◎合格质量水平 AQL ◎供应商现场管理 11、供应商的质量控制手段 ◎供应商物料品质管制实施手法 ◎采购物料验证方法协议 ◎样件 ◎首批样件检验报告 ◎供应商产品质量的法律保证--质量协议 12. 如何促进与开展全供应链品质革新 ◎建立供应商品质革新的组织架构和机制 ◎质量问题改进小组—团队、任务、计划和授权 ◎质量问题的改进方法: 8D 6SIGMA LEAN 防呆防错 ◎全供应链品质革新运作 ◎从营运体系、产品和工艺、组织和团队的角度帮助供应商建立预防质量问题的体系 ◎如何建立多赢的供应商关系 ◎供应商质量管理培训总结 讲师介绍 彭洪波
讲师资历 富士康集团,高级质量经理 霍尼韦尔,精益六西格玛黑带大师 华为科技公司,全公司质量改善经理 泰科电子汽车事业部,运营与亚太区质量总监 台湾雅新集团,质量管理副总与供应链中国区总经理 美国质量学院·中国区授权职业认证培训师 工商管理硕士EMBA,中国质量学院授权认证讲师 日本产业训练协会 认证讲师 实践/学术背景 工商管理硕士,湖南大学;理学学士,中山大学 富士康集团认证培训讲师 美国质量学院六西格玛黑带 ASQ六西格玛黑带 中国质量协会六西格玛培训讲师 美国质量学院注册质量总监 美国质量学院·中国区授权职业认证培训师 工商管理硕士EMBA,中国质量学院授权认证讲师 中国质量人才网受邀讲师,亚太质量领袖俱乐部高级会员 CQA六西格玛黑带,清华大学继续教育学院客座教授 华南理工大学继续教育学院特聘讲师 QMS/EMS/OHSAS国家注册高级审核员 中国质量协会授予质量管理讲师 培训过国内众企业BB及GB达500人次,辅导训练六西格玛项目600多件 平均辅导项目成功率达到95%,属于国内同行最好水平之一 完成六西格玛BB项目和GB项目取得财务收益总计超过800万美元 彭老师十余年来在中外大型企业积累了非常丰富的质量管理、供应链、供应商、生产管理、安全管理体系(QEHS)培训及企业战略管理的实战经验。他在深入理解了中外大型企业在战略、执行、工具、理念领域的精髓的基础上,为客户量身定制培训课程内容并提供持续的教练辅导服务,从先进的管理技术中借鉴符合企业自身发展需要的内容,与客户共同拓展管理思路。 曾培训、咨询过的企业 本田(中国)有限公司, 福建奔驰汽车有限公司, 东风柳州汽车股份有限公司,福耀玻璃(湖北,重庆,上海,郑州)有限公司,霍尼韦尔(南京)有限公司,广州海洋汽车零部件有限公司,万盛浮法玻璃,东电工电线,东风柳新汽车部有限公司,雅新电子(东莞)有限公司,厦门健秀镜业有限公司,欧司朗灯饰,埃迪司汽车内饰系统,龙口泰进机械,宝兴电线电缆,怡科电子,迈思精密机械,伊莱克斯电器,天弘技术服务(上海)公司,博尔豪夫(无锡)紧固件, 南部工程塑胶有限公司,东海橡塑(广州)有限公司,捷普电子(广州)有限公司,东海橡塑(嘉兴)有限公司,广州繁荣塑胶模具有限公司,广州光宝集团,敏惠汽车零部件有限公司,日正弹簧,斯坦雷电气,得意电子,越峰磁性材料,中山三礼,信义汽车玻璃,安庆恒瑞达汽车零部件,明新旭腾皮业有限公司;德国海瑞克.东莞三星电子, 福耀玻璃(上海)有限公司, 厦门海拉电子有限公司,重庆伟世通车灯,惠州建业电子,晶科能源有限公司,柳州骏信金属有限公司,厦门金龙有限公司,霍尼韦尔(南京)有限公司,住润汽车零部件有限公司,珠海方正电路有限公司,中国移动通讯广东分公司,深圳华为科技,上海贝尔阿尔卡特,安德鲁电信(苏州)有限公司,东莞安美时电子有限公司,广州希世比电池,雅新电子,广川电子,东莞立伟电子,东莞天弘电子有限公司,东莞宝星电子,安费诺电子,上海强生医疗器械有限公司, 深圳奥兰若电子有限公司,东莞澳优电子有限公司, 深圳宝兴电线电缆有限公司, 东莞得康医疗器材有限公司, 东莞立港电子有限公司, 东莞华唯电子有限公司, 广州中慧电子有限公司, 东莞钜合电子有限公司, 派瑞格医疗器械有限公司. |