课程概要
通过数十年的积累，越来越多的中国企业走过了最艰难的创业阶段，步入飞速发展的成长阶段。这些企业在发展历程中积累下的大量核心知识和经验急需传承，而这项工作离不开企业内部骨干和培训师的参与。因此，建立企业内训师队伍，传承组织优秀的智慧和经验已经成为企业发展的必然。同时，随着企业对人才发展要求的提高，大量企业已经不再满足于外采课程，越来越多的企业开始组建企业大学，开发符合自身业务需要的课程。我把这一系列变化称为“企业培训自主化”。本课程所使用的FAST高效课程开发模型，是在人力绩效改进技术（HPT）和讲师多年企业课程开发经验的基础上，将原有ADDIE模型进行深入和优化，而形成的一套基于问题解决的精品课程开发流程。FAST高效课程开模型在企业课程开发上有四方面优势：第一，聚焦于企业所发生的绩效问题；第二，将课程内容萃取和教法方法开发进行了有效分离，让课程开发过程中的每一步更加专注；第三，每个步骤采用流程式模块设计，可独立完成所有开发任务，也可团队分工完成；第四，多年实践检验，符合企业培训发展需求。
课程收益
能够准确定义培训能解决的业务问题，并设定课程开发目标；
运用萃取方法，将经验转化为可以复制的流程工具及窍门；
能够根据培训目标确定学习要点；
能够根据学习要点设计课程结构图；
能够编写符合课堂跟踪检查的表现性课程目标；
能够为课程内容配套适合的落地应用工具 课程大纲
第一部分 Focus on Problems聚焦问题显价值
说明：不是所有问题都能通过培训解决，培训能够解决的是人的问题，是关于员工会不会和能不能的问题，是解决由于人的知识、技能和态度方面的差距造成的企业绩效问题，培训能解决的我们称之为“培训影响域”。FAST模型的第一步“聚焦问题显价值”的目标是：在“培训影响域”内，选定有价值的、企业能够通过自主课程开发解决的绩效问题，并有针对性的梳理“定性”或“定量”的课程的开发目标。 1.1 明确问题——初定开发方向工具/方法
调研访谈，收集企业绩效问题
不愿意做调研的四个原因
调研访谈需搞清的三类分析
定范围，找对人群是关键
选方法，五种方法做诊断
做调研，组合方法效果好
理清需求，准确描述问题现状
问题越具体，培训效果越明显
4W剥开问题迷雾当面访谈设计模板
4W问题梳理表 1.2 培训分析——选定价值问题工具/方法
筛选排序，选定关键绩效问题
三级筛选漏洞，选定开发主题
第一级筛选：是否可以通过培训解决
第二级筛选：问题是否有价值
第三级筛选：是否有内容专家
挖掘要因，探寻问题背后本质
被忽略的关键之门
挖掘问题要因的三种工具三级课题筛选漏斗
问题优选矩阵
课题筛选矩阵
5why分析法
鱼骨图 1.3梳理目标——突出价值定位工具/方法
制定目标，清晰描述课程价值
制定一个切合实际的课程开发目标
定量目标VS定性目标
干扰目标制定的三类因素
一句话描述课程开发目标
课程命名，突显课程亮点收益
课程命名的ABC三要素
课程命名的四种方式
课程命名优选的三个维度
五种方法助你设计响亮课程名称课程开发目标梳理表
课程命名设计表
课程命名优选表
第二部分 Aggregate Methods整合方案重实效
说明：无论是何种培训方式，最终起到培训效果的一定是培训内容。任何忽视培训内容的培训，都将会被市场所淘汰。整合方案是针对前期收集到的企业员工绩效问题，给予他们在知识、技能、态度上的培训。本章的目标是将培训的内容从“我会什么，我讲什么，我有什么，我说什么”，转变成“为了达到既定的课程开发目标，匹配相应的教学内容”，从而保障培训课程的针对性和有效性。
第三部分 Select Instructions精选教法做引导
说明：麦卡锡的自然学习模式深入研究和探索了学习者的整个学习过程，为课程设计者开发出符合“以学员为中心”的课程打下了基础。本课程在保留了自然学习模式精髓的基础上，结合多年课程开发实战经验及企业内部培训特点，将教学过程优化为三个阶段，即引导体验、引导思考和引导应用。三个引导的教学开发模式，更加符合成年人学习的特点，更加突出“以学员为中心”的培训师引导角色，开发过程更加方便快捷，使教学方法的开发流程和教学成果的开发质量得到提高。
第四部分 Transfigure Outcomes优化成果促精品
说明：这一步的目标是针对前期开发的成果进行优化，为开发出精品课程把好最后一道关。优化将通过三个方面进行，首先对PPT开发成果进行优化，让其能够更加美观和突出课程核心内容。其次，编写讲师手册和学员手册，让优秀的课程开发成果得以广泛传承。最后通过自我、专家和学员三个层级的验证，全面评估与优化开发成果。
讲师介绍
邱伟老师——培训设计与课程研发专家
美国认证协会 注册国际职业培训师认证 首席讲师
美国认证协会 注册国际培训经理认证 授课讲师
11年培训课程设计与开发经验，资深教学设计师
企业内训师培养与组织经验萃取专家
原智联开元学院 常务副院长
互联网自媒体“课程开发实验室”创始人 曾任境外上市公司副总经理；行政总监、人力资源总监、客户服 邱伟老师生于1978年4月，具有多年世界500强企业和中国本土企业管理及培训经验，曾深入涉足心理学在培训与学习发展中的应用。邱伟老师是美国认证协会“注册国际职业培训师认证”引进者和首席讲师，同时也是“注册国际职业培训经理认证”授课讲师。邱伟老师作为专业培训师，11年来长期致力于客户化的课程研发与讲师培养，主要授课领域： “内训师培养”、“组织经验萃取”和“企业课程开发”，并为客户提供了定制化高质量的培训服务。
服务客户
国家电网、中海油、中国石化、中国通用技术集团、中纺粮油、中铁快运；
华润置地、中建地产、远洋建设、首开集团；
北京现代、现代摩比斯、纷美包装、神华集团、金沛世纪、佩特来集团、大连供水；
首都机场、中外运长航、中国国际航空、海航旅业；
招商银行、兴业银行、民生银行、北京银行、华夏银行；
三星电子、TCL集团、联想集团、康佳集团、红牛集团、天翼电信、成都天府软件园；
方正集团、酷讯、长虹佳华、酷6网、库巴网、百伯网、百度、兆易创新、CNNIC；
双汇集团、华都肉鸡、佳世博集团、国鸿集团、美国杜邦先锋、中体彩； |
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