课程背景curriculum background　　　　　　　　　　　　　　　　　

Training Style/培训方式：
本课程采取思维导图工具，对课程进行结构化的设计，采用结果导向的训练理念，运用行动学习理论，通过标准化的课程设计+培训技巧+鲜活案例+实战演练，以问题为导向，讲经验心得、重行为转化，讲解学员关注的问题焦点及TTT课程设计的系统过程，现场摄像，当下反应，即时点评！全情演练！精彩展示！重塑自我！旨在全面提升学员的综合技能及实战水平。
Objectives/培训目的:
通过2天的训练，帮助企业内部培训师充分认识自己的角色和任务，树立培训师的职业形象以及在培训心法，克服紧张情绪，运用思维导图建立结构化表达方法，使专业呈现技巧得以全面提升。　

课程大纲curriculum introduction　　　　　　　　　　　　　　　　　
导论：全脑思维
1、认识大脑：拆掉思维墙、活出真自己
2、开发大脑智能：打开智慧的魔盒
左右智能开发：逻辑思维—意识脑、语言脑、学术脑
右脑智能开发：形象思维—创造脑、音乐脑、艺术脑
3、思维导图的魔力：思维无边、自由无限
什么是思维导图
为什么要用思维导图：众览全局与明察秋毫
如何使用思维导图：手绘图、imindmap、mindmanager软件使用

一、TTT培训基础
1、培训与教育的区别
2、成人学习的特点：自愿、经验、自主、行动
3、培训师的职责：激发动机、让渡知识、拓展能力
4、培训师三重角色：教育家、演讲家、艺术家、主持人、木匠、登山家
5、培训师八大能力：导、编、演、动、控、塑
6、职业培训师的行为准则：首善、乐从、对接
7、培训师职业化四阶段：常态随意、常态刻意、职业态刻意、职业态随意

二、培训师的心理建设
1、培训师职业化的4大心态：勇敢、包容、放下、分享
2、认识恐惧与紧张
3、克服紧张的方法：
练习：运用思维导图绘制心理建设图
演练：解放天性训练、表演训练、突破自己训练
提供工具：克服紧张方法、勇敢讲话心态、快速上台秘诀、自信从容法则

三、培训师的职业风范
1、男性培训师职业形象：职业着装、仪容仪表、精神面貌
2、女性培训师职业形象：职业着装、仪容仪表、精神面貌
3、培训师的形神兼备：身法、手法、步法、眼法
运用思维导图绘制职业风范图
演练：形神兼备训练
提供工具：形神兼备之身法、手法、步法、眼法核心秘诀

四、培训师专业表达技巧
1、挖掘表达的内涵：表——达
2、夯实语言的基础：定力乃口才之根（眼定、心定、身定）
3、提升语言的质量：语气语调、轻重缓急、句读停顿、语境营造、真声假声、五觉语言、讲故事法
练习：思维导图绘画语言的感染力
4、把握表达的原则：深入在己 浅出给人、通俗语言 确保易懂
5、发挥语言的艺术：甜、感、谦、谐、迂、活
6、增强语言的魅力：语感结论之内容提炼三大方法
练习：全感官表达的思维导图呈现
演练：语境造心境训练、讲故事训练、五觉语言训练等。
提供工具：
“弱气息”嗓音训练法，谁用谁有效
讲故事法，谁讲谁生动

五、培训师精彩呈现之道
1、上场与下场
2、印象深刻的自我介绍
3、先声夺人的开场导入
4、扣人心弦的演绎呈现
5、余音绕梁的收结方法
6、场地布置：喜宽不喜长、喜凉不喜热
练习：思维导图的结构化思考
演练：自我介绍训练、开场白训练
结尾：思维导图回忆，5分钟精彩课程分享

讲师简介lecturer synopsis　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

曹茜
中国劳动社会保障部认证国家级培训师
国家高级人力资源管理师
曾任福田汽车人力资源主管
曾任中航工业培训经理
北京职工教育协会培训师专业委员会委员
曹茜老师在福田汽车（大型国企）做过5年人力资源主管，中航工业（大型国企）2年人力资源培训经理，2014中国培训年度 “我是好讲师”北京赛区第一名，APEC志愿者导师。老师长期致力于高质量的企业课程开发与定制化讲师培养，认为无问题不培训，解决问题的课程才是好课程。其授课辅导时，带入感强，结果导向好，辅导的学员转化率高。尤其近年来更是结合大量的工具方法、即用的表格模板和企业课程开发实例，为企业开发出能够解决实际问题的课程做出了实战性指导，同时也使学员课堂学习见效快，企业开发课程不再难。企业再度合作率高达99%。因此是名副其实的实战派教练。
曹茜老师课程内容具有很强的系统性和实操性，其授课感染力强、控场力强，点评精准、讲解细腻、案例丰富、深入浅出，理论联系实际。特别强调以学员为中心的创新性培训技术，边讲边练边评的授课方式让学员进步神速。倍受参训学员的好评。

课程特色与价值
1、实用便捷，落地性强。老师长期致力于高质量的企业课程开发与定制化讲师培养，认为无问题不培训，解决问题的课程才是好课程。其授课辅导时，带入感强，结果导向好，辅导的学员转化率高。尤其近年来更是结合大量的工具方法、即用的表格模板和企业课程开发实例，为企业开发出能够解决实际问题的课程做出了实战性指导，同时也使学员课堂学习见效快，企业开发课程不再难。
2、呈现指导，精准到位。老师掌握呈现技术和结构化能力亦非常全面，课程中对每位学员的呈现表达，点评犀利精准；对其课程结构调整指导到位，利于学员的深入理解与掌握，并当堂作出及时调整。加之多年研发改进此课程，身体力行传授并践行，每每获得不俗成绩。
3、教育心理学讲解。内训师往往由于认识不到成人是长着高大身躯的小宝宝，其学习效果和学习过程的有趣程度成正比，因而排斥创新性培训技术，因此教学中要充分要学员体验创新性培训技术的好处，同时了解一些成人学习的特点，除了细腻地讲授每项技巧，学员听地懂且易于找到操作地途径，更能做到课堂气氛热烈，课后回味强烈。

客户见证
政府机关：
2014年APEC志愿者培训、中华人民共和国外交部、中国新闻出版社、中国科学院机关团委、中国共青团团委、中国社会科学院机关单位、中国社会科学院研究生院、北京水利设计研究院、怀柔财务局、国家邮电局、北京军区、二炮、军委、新疆昌吉市政府
事业单位：
中国移动北京分公司、北京银行、北京进出口银行、民生银行石家庄分行、邮储银行、交通银行、工商银行、农业银行、北京印钞公司、中牧股份、中国电网新源电力检修分公司、国家电网（青海、石家庄、甘肃）、建工集团、神华集团、宁波港、华能集团北京热电厂、城建集团安全司、国投电力、中国烟草、北京市优质农产品产销服务站、中国电影科学研究院、中国南车、北京市种子管理站
其他
三星电子新品发布会、清华女子学堂、清华营销班、海航酒店集团、人保财险襄阳分公司、大圆银泰、中国国际金融公司、马瑞利汽车零部件公司、霍曼门业、建工集团、中国建筑装饰集团有限公司、北京求实工程管理有限公司、中青旅、博洛尼家纺、赊店老酒集团、时代光华管理学院 、山东济宁人才市场、信利集团、合众人寿、天津工业大学等
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
客户及学员感言
难以想象曹老师在课堂上的风采会是那个年龄的表现，专业、认真、热情又美丽大方。　
　　　　　　　　　　　——外交部培训部长张晓燕
曹老师专业素养深厚，授课经验和技巧极为丰富，能够迅速抓住培训对象自身特点，明确理解我单位领导培训预期，因材施教，在短时间内实现了从初级到优秀的跃升。在上级单位竞赛中揽获个人第一和团队综合第一的好成绩。下一步我们还将继续聘请曹老师为我们的教员队伍做常态化的培训。　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　 —— 二炮宣传股长刘宁
曹老师对课程的编排、准备非常用心，很实用。
——中牧股份培训经理高奇峰
听完曹老师的课程，有种豁然开朗的感觉，困惑很久的心结打开了，尤其是针对每个学员个性化的点评指导，更是不同凡响，和那种背课件式的培训有很大区别。　　　　　　　　　　　
——信利集团总经理王伯山
曹老师上课很认真，知识很丰富，思想很深刻，谈吐很不凡，随着课程的深入，我和全班同学越来越认可，越来越喜欢。因为她把所教授的课研究的很透彻，而且能够细致入微地捕捉到每个学员的内心，当场把优点、缺点总结出来，帮助大家提升。　　　　
——北京水利部团书记王丽
曹茜老师为优秀总裁助理学员们进行高端商务接待礼仪与职场阳光心态的培训，职场新人们受益匪浅，得到了专业实用的职业培训。
——福田汽车人力资源总监潘平