课程收益
通过本次培训项目，学员将会：
清晰理解培训师在企业培训体系中的定位，以及能够为组织绩效的提升做出的贡献
明确成为一名优秀的培训师前应做好的相关准备工作
理解培训师能力素质模型，并根据模型找准能力素质提升的方向及具体方法
能够具备独立组织实施培训，协助企业完善培训体系建设，促进组织人才梯队建设的能力课程纲要
第一章关于培训这件事
培训是什么？
培训师的发展史
培训师角色定位
培训师的能力素质
6大项24维度的能力素质模型详解
培训师的职责
培训师主要职责及未来的培训师职责转变
培训师未来发展
培训师职业生涯发展多面观
第二章 作为一名优秀培训师的准备工作
内修以正心
找准自己的内驱力（有动力）
自信的来源（有自信）
如何提升培训师的知识面（有实力）
信息渠道的挖掘与管理
外修以正形
塑造培训师专业形象
培训师着装标准
培训师言行举止注意事项
常用教具及设备应用 第三章授课中的培训师
最重要的第一印象——关于开场白
开场白的重要性与原则
开场白的典型结构（AMDO）应用
开场白的经典案例解析及训练
你的教学对象是成人——关于成人学习
成人学习的定义
成人学习的原理
成人学习螺旋
何为成人学习螺旋
成人学习螺旋在培训中的应用及训练
选择适宜的问答方式——关于提问的训练
提问在教学中的作用
提问的分类及应用
开放式问题的案例及应用
封闭式问题的案例及应用
聚焦式问题的案例及应用
数据、体验、理解、决策四层面的问答逻辑
发声训练——关于声音的秘密
发声的训练，保护好您的嗓子，让声音传递到每一个角落
语音语调应用——不同语音语调带来不同的授课效果
身体密码——关于肢体的语言
站姿与站位的学习
手势在教学时的应用
培训师的表情与眼神在培训中的应用
教练沟通与表达
培训氛围的创造
教练式培训的典型方法
教练式的沟通与表达
培训期间的突发事件处理
常见突发事件解析
突发事件处理的原则与方法论
结束也是新的开始
如何设计一套优秀的课程结尾
回顾总结
测试
行动计划
讲师介绍
倪健老师
多家国内知名大型企业指定内部培训师体系建设辅导顾问
人保部及培训杂志社主办2013年“我是好讲师”入围全国总决赛百强讲师，比赛当日10分钟获得全年25天课程采购量，并获得单项奖“最具PPT设计奖”
PPT商务大赛评委
定制化培训倡导者
十余年企业人力资源培训管理经验
10余年培训工作经验：先后服务于BELLE集团、龙湖地产等公司，任培训经理、集团培训负责人等职位；7年培训师经验：定制化培训服务的倡导者，结合企业个体因素量身定做培训课程。具有多年人力资源培训管理实操经验。
针对不同背景、行业、文化的企业进行定制化培训服务；源于实际，回归于实际，内容设定均从实际工作出发，以帮助参训人群解决切实问题，改善绩效，达到人岗匹配为最终目的。
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