培训内容
第一模块 :导入　培训师角色认知
1、故事分享：相对竞争力；方法（TTT学习）大于努力
2、摸底小测试：我是谁（本班学员水平评估）
3、分析：讲师的四种风格
4、视频赏析：培训师能力模型
5、培训师的角色
6、培训师注意事项
第二模块: 练胆　紧张成因及对策
一、紧张成因
1、思考：你最恐惧什么（走上讲台）
2、视频赏析——紧张最大的敌人
3、全场登台训练：40秒课程期许
4、对照：紧张表现对照表
5、正确认识紧张
6、分析：造成紧张的四个因素（学员、会场、内容、后果）
二、紧张对策
1、缓解紧张情绪之天龙八“步”
2、肯定心理暗示法
3、肌肉放松法
4、乾坤大挪移
5、巧妙掩饰法
6、华伦达心态法
7、超量准备法
8、音乐舒缓法
三、第一次讲课训练：1分钟微型课程训练及学员研讨会
第三模块: 练形　 台上呈现技巧
一、培训师职业形象设计
1、案例研讨：相亲那些事儿
2、赏图思考——培训师职业形象设计要求
二、培训师态势语言概述
1、案例研讨：卫生间里的偶遇
2、互动分享：“身动”才能“生动”
3、态势语言概述
4、视频与研讨：培训师亲和力
5、图片、视频赏析——微笑、面部表情及要求
三、培训师上场、站位、站姿、走姿、退场解析
1、演练与分解：上场基本动作
2、培训师站位要求
3、全体起立：站姿检测及要求
4、培训师走姿要求
5、演练与分解：退场基本动作
四、培训师手势运用
1、手势运用概述
2、手势演练
3、手势使用技巧（上区、中区、下区）
4、习与练：卓越培训师常用12种手势
5、习与练：数据手势及指示手势
6、手势禁忌
五、培训师眼神运用
1、歌曲赏析：你的眼神
2、眼神交流优势
3、学员互动：我的眼里只有你
4、眼神魅力解密
5、眼神交流禁忌
六、第二次讲课训练：3分钟微型课程训练及学员研讨会
第四模块: 练嘴　 培训师语言艺术
1、演练与对照：变与不变
2、解析：培训师语言艺术运用
　 吐字
口头禅
语速
音量
重复
语调…
3、重音——怎么说比说什么更重要
4、短片赏析：天堂午餐
5、培训师语言感染力技巧
第五模块: 练手　 课程开发及PPT制作技巧
一、课程开发概述
1、课程开发的意义
2、课程开发常见问题
3、优秀课程三大特点
二、课程需求分析
1、培训需求的产生
2、思考：培训需求调查的方法
3、目标学员需求分析
三、整体课程设计
1、明确课程结构设计要点
2、逻辑框架设计思路
3、专业模型类课程结构设计
4、技术类课程结构设计
5、问题解决类课程结构设计
四、开发课程内容
1、课程内容选择步骤
2、课程内容配置
3、内容素材来源
4、课程内容精炼
五、开发结果呈现
1、PPT的类型（阅读型、演示型）
2、PPT运用不当的8个细节
3、PPT运用之四“目”标
4、常见PPT出炉过程
5、PPT制作的最高境界
6、文档变PPT的过程
7、PPT母版制作实例
8、文本背景色选择
9、SmartArt工具应用
10、常用动画设计运用
11、把文字翻译成图片（图文并茂）
12、图片处理方法
13、表格应用
14、PPT快捷键应用
15、PPT基本要求
16、PPT四“化”要求
第六模块：练脑　 授课、互动、控场技巧
一、授课技巧
1、展示——是为了更好的说清楚
2、授课美丽三要素（理论、内容、氛围）
3、感性+理性=完美授课（内容重于形式，形式多于内容）
4、理性语言（序列理性、程式理性、等式理性、叠式理性）
5、感性语言（热情似火、柔情似水、极具画面感）
6、高手区别于菜鸟的授课技巧
7、授课高招——图形建模
8、讨论：几种授课方法对比分析（讲授法、小组讨论法…）
9、思考：加深学员记忆的四个原则
10、解析：四招告别“枯燥”
二、互动技巧
1、游戏：培训中的局内人和局外人
2、互动三大原则（主题、学员、掌控）
3、常用互动方法：
　 眼神微笑
　 学员读片
　 故事游戏
　 …
4、现场互动技巧：
　 举手促进互动
　 化句号为问号
　 下半句接龙
…
5、课堂提问技巧：
课前——学员水平
课中——注意力、参与度
课后——掌握程度
三、控场技巧
1、精彩点评技巧
2、四大类学员应对技巧
沉默寡言型分析与现场演练
口若悬河型分析与现场演练
窃窃私语型分析与现场演练
故唱反调型分析与现场演练
3、时间失控，怎么办？
4、学员睡觉，怎么办？
5、遭遇高手，怎么办？
6、突然忘词，怎么办？
7、内容讲错，怎么办？
8、学员问题不会，怎么办？
四、第三次讲课训练：5分钟微型课程训练及学员研讨会
第七模块：课程教学优化
1、卓越培训师14要
2、卓越培训师10不要
3、解密：卓越培训师葵花宝典

主讲专家
魏老师　国家注册培训师、TTT实战派培训专家。魏老师曾先后就职于大型国企（技术出身）、外企、民企、上市公司以及知名管理咨询公司从事培训与管理工作，担任金牌企业内训师、首席培训师、培训总监及某集团公司商学院院长等职务，具备完善的企业培训理论体系和实战管理经验，被多家大中型企业聘为内训师培育顾问。
刘老师　高级培训管理师。曾任职世界500强知名企业培训经理、人力资源副总等职务，并曾任职国内知名企业商学院培训管理部长、副院长等职务。对于企业如何构建培训体系具有十分丰富的实践经验，他的课程形式生动、案例丰富、工具实用、深受广大学员欢迎。
祝老师　行动学习催化师、资深咨询顾问。中国人民大学MBA工商管理硕士，国际职业训练协会IPTA认证讲师，资深企业管理培训专家，

浙大、苏大、川大特聘管理讲师，历任成长型民企、大型央企和欧美企业中高
级管理者，15年职场管理+8年培训经历造就了丰富的经验，他的课程深入浅出，能从抽象的理论和复杂的现象中谈古论今、引经据典，演绎出精彩的分析。
邹老师　上海交通大学MBA，16年世界500强名企/咨询公司经历及专业训练，国泰人寿-银行保险部运营经理、培训中心经理，中美联泰大都会上海直销部-培训管理负责人，印咨询集团-高级顾问、资深培训师。
（本次培训从以上专家中选配，以实际通知到会专家为准）