时间地点： 2014-6-21 至 2014-6-22  苏州      授课讲师：专家     学习费用： 850 元/位

2014-04-26至2014-04-27【苏州】    2014-05-17至2014-05-18【苏州】  
2014-06-07至2014-06-08【苏州】    2014-06-21至2014-06-22【苏州】  

培训对象： 各行业有志于从事质量环境管理的人员；欲建立或正在建立管理体系的企业骨干；

课程费用：
双体系：个人参加750元(含培训费、教材费、证书费、中餐费、收据等)
　　　　公司委派850元（含培训费、教材费、证书费、中餐费、发票等)
单体系：个人参加500元(含培训费、教材费、证书费、中餐费、收据等)
　　　　公司委派600元（含培训费、教材费、证书费、中餐费、发票等)

备注：
考核发证：严格按照ISO和国家认监委规定要求进行培训考核。考试合格者颁发国家认证认可监督管理委员会（CNCA）认可的体系内部审核员资格证书，证书认证认可，联网查询，国际通用。需提供本人二张一寸照片及身份证号码

课程目的：
使学员通过系统正规严格的学习，掌握以下内容：
a、了解ISO国际质量环境管理标准在我国的推行情况；
b、识别和了解企业管理运行系统及管理方法；
c、熟知质量环境管理的基本术语、原则和原理；
d、掌握质量环境管理体系策划和实施审核的方法；
e、具备建立文件化质量环境管理体系的能力；
f、掌握审核策划和编写审核方案的技能；
g、学会编制审核计划、掌握编制审核查检表
h、掌握现场审核的方法和审核技巧.
I、学会开立不符合项,以及针对不符合项进行追踪确认.
J、掌握编写审核报告、学会主持首次会议和末次会议
k、向学员介绍世界500强企业针对供方进行现场审核的主要项目和重点项目
l、向学员介绍针对企业进行ISO9001/ISO14001内外部审核的主要项目和重点项目.
m、ISO9001培训中将结合新版标准与旧版标准间的差异进行讲解，培训考试通过后颁发ISO9001：2008新版资格证书

培训内容：

第一部分： ISO9000基础知识
2008版ISO9001族标准的构成----产生及发展
ISO9000的适用范围
质量管理过程模式(PDCA)
八项质量管理原则
ISO9001标准体系文件结构及文件制作流程
质量管理体系管理的范围
建立高效的质量管理体系的流程
质量管理体系认证审核流程

第二部分：ISO9001:2008标准解析
2008版ISO9001标准要求
质量管理体系总要求及文件要求
管理职责
资源管理
产品实现过程
测量、分析和改进

第三部分：ISO9001:2008质量管理体系审核
质量管理体系审核概论：　　　　　　
管理体系审核的分类-----定义/术语解析
管理体系审核的目的准则
管理体系审核的特性
管理体系审核与管理评审的区别
内审员要求：
内审员的作用与效益
内审员的选择及能力要求
内部审核阶段：
审核启动阶段的活动
现场审核的准备
现场审核技巧实施指导
编制、批准和分发审核报告及审核的结束
不符合缺失的跟踪验证

第四部分： ISO14000简介及发展趋势

第五部分：ISO14001:2004标准讲解

第六部分：环境因素识别和评估
案例练习
环境方针、目标和方案
案例练习
中国环境法规体系介绍
执行审核/审核技巧
不符合事项报告/审核报告
个案分析/练习
审核员要求/职责

第七部分：案例分析、答疑、书面考核

备注：
内部审核基本要求
内部审核策划要求，包括审核计划编制、审核检查表编制
审核实施要求，包括文件审核、现场审核、不符合报告编制
审核报告编制要求
审核改进要求

讲师简介：

高级职业讲师，质量-行政-管理持续改善专家
管理培训咨询有限公司高级培训讲师
有10余年的高层管理经验，擅长演讲式培训
案例分析，平均3分钟一个实际案例讲解授课！
深受学员爱戴，综合实力强。

授课风格：
讲课生动详实，实用性强，案例实际。
尤其擅长诊断式咨询服务，帮助企业解决疑难杂症，深得企业和学员欢迎。
曾任职多家世界500强公司担任技术和管理岗位，如供应商质量管理、质量体系审核、制造部副理、品质部经理、工程主管、技术部经理、行政部经理、采购主管、生产主管、质量总监等职。执力于公司的提案改善和生产革新活动，以其丰富的现场管理经验，领导完成多项生产、质量技术改造工程；针对大批量生产的特点，以 PDCA、FMEA、MBF等质量循环为载体在生产线上推行可视质量管理，并达到良好效果；策划和推行以过程为导向的质量有效控制与现场持续改善活动，解决公司产品的关键质量问题，大大提高了产品的合格率。长期担任制造，质量，行政，管理工作，持续改善专案管理，有丰富的制造工厂管理，品质管理，培训和项目指导经历。