其它排期：
授课讲师：兰蓉
课程价格：2800
培训对象：
报名热线：400-801-3929
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时间地点： 2014-11-12 至 2014-11-14 北京 授课讲师：兰蓉 学习费用： 2800 元/位
2014-05-07至2014-05-09【北京】 2014-08-13至2014-08-15【天津】
2014-11-12至2014-11-14【北京】
培训对象： 本培训特别针对企业的内审员、质量管理人员、体系运行的相关人员等
课程费用：2,800元 （含资料、讲义、结业证书、合影、课间水果、午餐等）
课程背景：
内部审核是每个建立了质量管理体系组织必须进行的工作，但是很多组织的内部审核往往不能发现系统问题，体系管理者经常被以下问题所困惑：
如何改善内部审核的质量？
如何提高内审员的审核技巧？
如何实施有效的过程审核？
如何改进审核中发现的问题？
如何识别质量管理改进的机会？
本课程通过对ISO/TS 16949标准、汽车行业的过程方法、审核策划、实施审核、报告审核结果、审核后的改进与跟踪等内容的讲解与练习，帮您解决上述难题。
课程收益：
ISO/TS 16949是汽车行业质量管理的技术规范。本技术规范着重强调质量管理体系过程方法的应用和顾客特殊要求的满足，并始终贯彻“持续改进、缺陷预防、在整个供应链内减少变差和浪费”这三大理念。
本课程是围绕ISO/TS 16949标准的这些特别要求而专门设计的，旨在使为学员成为一个有能力应用过程方法审核的审核员而开发的。课程内容包括ISO/TS 16949:2009版标准讲解及审核技巧两大模块。
通过这个培训，将让学员理解ISO/TS 16949:2009标准的具体要求及如何在企业中进行实施，同时具备作为一个增值型审核员所应具备的能力，并有能力审核与本技术规范相关的顾客特殊要求、五大工具等，在未来的审核活动中能够帮助企业发现有价值的问题，使审核活动真正成为组织发现持续改进机会的有效路径。
课程大纲：
模块一：ISO/TS 16949 标准理解与实施（1.5天）
第一章：ISO/TS 16949背景
八项质量管理原则
ISO 9000 与ISO/TS 16949的相互关系
ISO/TS 16949标准的特点
实施IS0/TS 16949的三大目标
第二章：ISO/TS 16949标准要求理解
名词与术语介绍
核心章节（第四章）理解
质量管理体系的PDCA（第五章-第八章）
第三章：汽车行业的过程方法
汽车行业的章鱼图
乌龟图
过程分析案例研究
模块二：质量管理体系审核技巧（1.5天）
第一章： 审核概述
审核的作用与标准中关于审核的要求
三种审核的差别（体系审核、过程审核、产品审核）
第二章： 审核策划
CAPD的审核思路
编制审核计划与检查表
第三章： 实施审核
审核技巧
现场审核模拟
第四章：报告审核
IATF的审核报告要求
审核报告的三段式
审核场景与报告编制
第五章：审核后措施
有效的纠正措施制订的七步骤
纠正措施要求与验证
案例讨论
课程总结
Q&A
讲师介绍：兰蓉 女士
IATF/SMMT注册ISO/TS 16949第一方/第二方审核员及审核员培训讲师
英国IRCA注册ISO 9000质量管理体系主任审核员及审核员培训讲师
CNAT注册质量管理体系高级咨询师。
兰蓉女士曾供职于戴姆勒克莱斯勒汽车有限公司，30多年的工作积累，使她具有深厚的汽车行业背景以及质量管理经验。
现场咨询服务过的部分客户包括：
天津一汽丰田、长春德尔福、威意特汽车系统、丰田合成、斯必克费尔特兰、北汽福田、诺基亚、长城润滑油、SEW、雀巢、框架广告、中海油等。