时间地点： 2014-12-5 至 2014-12-6  苏州      授课讲师：周老师    学习费用： 2080 元/位

2014-12-05至2014-12-06【苏州】  

培训对象： 企业经营者，或高阶主管；负责质量的人员；质量体系审核员；产品设计开发工程师,制程工程师, 产品测试人员,产品环保负责人。

课程信息： 优势与特色:
1、小班授课，课程人数的限制（每期人数严格控制在25人以内），保证讲师与每位学员一对一的沟通与交流
2、课程实用性，课程包含案例讨论、角色扮演、录像教学等多种互动形式，不仅仅限于知识的传授，更侧重于学员对理论知识的理解和对个人能力的训练
3、注重效果转化，所有公开课的内容，均可转化为企业内训和咨询项目，拥有庞大的师资力量为企业解决针对性的问题
4、颁发培训结业证书，为企业选拔优秀的管理人才提供强有力的证明
5、会务人员贴心服务，课前一对一电话沟通，课中讲师与学员面对面互动，会后电话回访并提供专业的培训总结

培训对象
企业经营者，或高阶主管；负责质量的人员；质量体系审核员；产品设计开发工程师,制程工程师, 产品测试人员,产品环保负责人。

课程背景
2011年7月1日《欧盟议会和欧盟理事会关于在电子电气设备中限制使用某些有害物质的2011/65/EU指令》正式在欧盟官方公报进行公告，新指令自其在《欧盟官方公报》上公布之日起第20天开始生效，2013年1月3日起，原有2002/95/EC指令正式失效
2、IECQ QC080000 第三版于2012 年7 月1 日取代第二版。有关这个版本的IECQ HSPM 认证，过渡期至2014年06月01日前。
新版本的 QC080000:2012 阐明组织如何使用QC080000，IECQ QC080000 管理不仅仅是强调消除和避免在产品中限制性物质等有害物质。
新版本的QC080000:2012优点包括：不仅包括产品中有害物质的限制要求，还包括对有害物质管理要求。这些管理的要求，将使组织到位的过程，以适应其他有害物质的指令和法规如RoHS。落实RoHS 指令改版后的新要求，如符合性评估、技术文件的编制、自我声明准备、客户财产管理、标识的使用、变更控制、产品召回机制及与供应链内的信息沟通和有关REACH 等的新要求。现在可以通过QC080000:2012 来管理这些新的要求。

课程收益
理解IECQ-HSPM QC080000：2012有害物质过程管理体系标准要求，并能够在组织内部加以应用。掌握审核的方法及技巧，并能运用审核技巧独立实施内部审核，提高企业员工在质量及有害物质过程管理体系审核的能力，使之成为良性循环的高级专业人才。

讲师介绍
周老师　
教育及资格认证：
周老师，国家注册企业管理咨询师、CCAA 注册审核员、6 Sigma 黑带。
讲师经历与专长：
周老师 10 年活跃于 ISO 系列体系的管理和咨询工作，对各种研发、工程、品质等管理手法有独到
的见解，能够有效地针对企业研发、工程、生产、品管等方面的不同现状，因地制宜，切合企业实际，
量身定制出适用企业实际的课程方案，善于突出课程的针对性和实用性，运用方法讲求实效性，其丰富
的现场管理改善实战和讲授经验让学员在轻松自在的环境中，全面深入地掌握课程内容。
培训经验及服务客户：
具电子行业背景, 通过多例EHS、ISO/TS16949、QC080000、EICC等成功项目的咨询与培训，积累了丰富的电子行业管理体系辅导推行的经验，同时能够贴切企业的实际将标准要求与实际生产、质量管理等方面的因素有效地结合，以务实的风格和高效的工作真正使企业获得对电子行业质量体系的有效实施和改进，使企业在满足质量体系要求的基本前提下，提升企业的运作效率、获得更高的收益。周老师辅导客户超过300家，代表客户有：亿迈齿轮、索尼凯美高电子、新创汽车配件、常熟华美达铝业、苏州新中能源科技、凯毅德汽车系统、苏州卡迪亚铝业、南通马可迅车轮、摩天贝新材料、无锡帝发科技、诺化仕（无锡）制约、金万达化工、苏州日铁金属、比克希线束、世誉产品标识、阿法拉伐、罗地亚无锡制药、三角洲集团、井上高分子材料、南通曼特威、常州三和橡胶、斯泰必鲁斯、华龙（苏州）橡胶、加利电子等；

课程大纲

第一天： IECQ-HSPM QC080000：2012标准理解
第一部分、标准的产生背景
1、IECQ危害物质过程管理简介；
2、RoHS、WEEE等相关指令介绍
3、QC080000、ISO9001标准的产生和发展背景及历程；
4、QC080000与ISO9001关系。　

第二部分、标准讲解
1、欧盟RoHS指令对有害物质的含量要求及最新豁免条款；
2、QC080000标准讲解（用案例进行剖析）
3、如何在ISO9001：2008体系的基础上建立HSPM危害物质管理体系
4、依据QC080000标准建立HSPM危害物质管理体系的流程
5、HSPM危害物质管理体系建立的重点和难点

第二天 审核流程及技巧
第三部分、内部审核的流程　
1、开展内部审核的准备工作　
2、审核计划的制定、检查表的制作　
3、内部审核的流程
4、内部审核现场演练

第四部分、精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1、文件审核的技巧与方法
2、现场审核的流程、技巧及沟通方法
3、自上而下的审核方法
4、自下而上的审核方法
5、正向和逆向的审核方法
6、追溯性的内部审核技巧和方法　

第五部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解

第六部分：内部审核员培训资格考试

课程总结与学员互动答疑