| 【两天课程】本教程讲解新版ISO/TS16949:2009的标准、审核群和审核方法。加深学员对新版标准的理解以及新旧版差异，将学会如何文件化过程、如何开展审核、撰写审核报告和采取纠正措施。课程还利用大量的案例分析，使学员学会应用标准、开展有效性审核的技巧。 【参加人员】
准备实施和更新ISO/TS16949:2009的公司质量经理，质量管理体系实施小组成员，管理者代表，内部质量体系和过程审核员。
培训教材：
每位参加人员可获得一套培训手册，小组练习手册包括许多案例分析、TS16949 要求和最近IATF 授权的对TS16949解说。 【课程内容】
一、 对高层管理的挑战
1. 质量的演变
2. ISO9001:2008和ISO/TS16949:2009的审核要求
二、 质量管理的八条原则
三、 ISO标准的解说
1. ISO9001:2008标准和ISO/TS16949: 2009的范围
2. ISO/TS16949的历史/背景和发展
四、 ISO/TS16949:2009要求的概述
五、 ISO/TS16949:2009审核群的介绍
1. 业务计划和管理评审审核群—模块A
2. 过程监控和改进审核群—模块B
3. 新产品开发审核群—模块C
4. 提供审核群—模块D
六、 ISO/TS16949:2009文件
1. 文件要求、文件构成
2. 过程文件化
3. 文件评估指南
七、 审核过程的管理
1. 内部审核程序
2. 审核员的选择
八、 审核计划和准备
1. RABQSA定义的审核员资格
2. 计划和准备的目的、9个步骤
3. 确定审核目的、范围和资源要求
4. 准备审核计划、审核检查清单
九、 开展审核
1. 首次会议
2. 调查和记录客观证据
3. 不符合项和审核的发现
4. 不符合项的原因和类型
5. 撰写和查核不符合
6. 末次会议
十、 完成审核报告
十一、 纠正措施和跟踪验证
1. 纠正措施
2. 分配职责
3. 跟踪验证
4. 结案
TS16949:2009新旧版差异讲解（与TS16949:2002的区别）
学员背景要求：
具备ISO/TS16949（或QS-9000,VDA6.1,EAQF,AVSQ）要求。
有实施QS-9000,VDA6.1 或 TS16949 的工作经验。 培训目标：
了解审核和注册过程；
理解ISO/TS16949:2009标准要求和审核群的概念；
学会审核计划、实施、报告和验证的基本方法和技能；
具备开展ISO/TS16949第一方和第二方审核的能力；
明确审核各方的职责，开展质量体系有效性的审核。 培训及评估方法：
a) 小组练习
b) 模拟演示
c) 参与性评估
d) 计分练习
e) 角色扮演
f) 最终考试: 两个小时，开卷，允许的辅助资料为：
i. 课堂笔记
ii. 培训练习
iii. ISO/TS 16949:2009 标准
iv. 培训教材
v. AIAG 手册 |
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