【课程目的】
　　本课程内容设计基本上参照美国ASQ黑带考试大纲要求设计，适应用于想在较短时间内学习更多六西格玛工具和方法的学员。它不同于普通的绿带学习班，比普通绿带掌握更多的工具和方法，是高阶绿带班（准黑带班）。学员可进一步参加本公司学习和项目辅导，达到黑带资格并颁发《黑带培训合格证书》。
　　花学习绿带的成本，得到黑带知识和能力与资格，是本课程最大特色。
【授课方式】
互动式讲授、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨，项目实施与辅导

【课程大纲】
第一部份：六西格玛管理概述
1、六西格玛概述
　 1.1 质量发展简史（戴明、朱兰、休哈特、石川馨、田口等）和六西格玛起源和发展。
　 1.2 六西格玛改善策略简介---DMAIC.
2、六西格玛推行策略。
　 2.1 组织的角色和责任。
　 2.2 六西格玛成功推行要素。
3、制定六西格玛推行战略目标
　 3.1 企业环境分析。
　 3.2 优先考虑客户以及利益相关者的期望。
　 3.3 六西格平衡计分卡。
　 3.4 标杆分析。
　 3.5 SWOT分析（包括对优势、劣势、机遇、威胁的分析）。
　 3.6 战略目标与分解。
4、项目选择与评估
　 4.1 主要业务过程分析。
　 4.2 顾客之声识别与分析。
　 4.3 确定重大影响的改善机会。
　 4.4 项目初选。
　 4.5 项目评估和风险分析。
5、六西格玛项目管理。
　 5.1 项目特许任务书和计划。
　 5.2 项目管理工具，如PERT图、甘特图、策划树等。
　 5.3 项目控制。
　 5.3 项目评估与移交。
6、六西格玛团队建设。

第二部份：六西格玛改善模型DMAIC
1、六西格玛改进方法和工具 —— 界定阶段。
　1.1 问题识别工具：VOC、柏拉图、流程图。
　1.2供应链分析和管理。
　1.3问题重要性分析工具：卡诺图、CTQ、优先矩阵图、矩阵图。
　1.4问题测量指标：质量、周期和成本。
　1.5问题基线和目标。
2、六西格玛改进方法和工具 —— 测量阶段。
　2.1 统计学基础知识。
　2.2 MINITAB应用基础。
　2.4 测量系统分析。
　2.5 SIPOC分析。
　2.6 过程能力分析。
　2.7 数据收集与管理。
3、六西格玛改进方法和工具 —— 分析阶段。
　 3.1 图形分析。
　 3.2 相关性和回归分析。
　 3.3 假设检验和区间估计。
　 3.4 FMEA。
　 3.5 多变量分析
　 3.6 方差分析

4、六西格玛改进方法和工具 —— 改善阶段。
　 4.1 回归分析和相关性
　 4.2 全因子DOE。
4.3 分部因子DOE
　 4.4 RSM（响应曲面优化DOE）。
　 4.5 田口试验设计。

5、六西格玛改进方法和工具 —— 控制阶段。
　 5.1 统计控制过程（SPC）。
　 5.2 抽样检验与风险分析。
　 5.3 防错法应用。
　 5.6 作业和流程标准化。
　 5.6 最终项目评审与报告。

6、六西格玛项目案例讨论。

七、 【专家介绍】

1、何小勇博士　
精益六西格玛黑带大师(MBB)　　质量管理专家　　项目管理硕士　管理学博士
经济管理学院 理工大学
大学总裁研修班　　 全国高科工委等单位特聘实战派教授　　　　　
生产力研究中心高级研究员　
国际管理咨询公司高级精益六西格玛咨询师
　　何博士一方面长期从研发、质量、工程和生产管理一线练就一身功夫，另一方面又对TRIZ创新、精益生产和六西格玛进行系统地研究。能同时为企业提供TRIZ创新、精益生产、六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计培训和咨询解决方案。有世界500强企业10年质量和工程中高管理副总职位管理经验、5年研发和生产高层管理经验，3年公司全面管理经验。最近十年潜心研究精益六西格玛在国内企业应用。培训和咨询中国科学院生物物理研究所、中国科学院微子研究所、中国物理研究院、上海通用电气、小松中国公司、中国南车集团、中兴通信、三洋光电、飞利浦、海尔集团、四川航天集团、武汉中烟集团、香港信利半导体集团、中国建材集团、招商银行、三一重工、航天科技集团、深圳移动、台达电子、河北电力总公司等数百家企业。辅导精益六西格玛项目超过1000多个，培训黑带1000多名，绿带2000人。辅导的项目为企业创造经济收益超过20亿元人民币。
何教练历经精益六西格玛管理导入、六西格玛黑带、六西格玛绿带、精益生产、现场管理、试验设计（DOE）、价值工程、创造性解决问题方法（TRIZ）、全面设备管理（TPM）、防错法、工业工程（IE）、失效模式分析（FMEA）、质量功能展开（QFD)、统计过程控制（SPC）、全面质量管理（TQM）、质量成本、TS16949、MINITATB应用等等专场培训超过数百场次，学员数万人。
　 2、培训和咨询过的部分企业名单（排名不分先后）：
中国科学院生物物理研究所中国物理研究院
中国科学院微电子研究所香港信利半导体集团
中国航天科技集团中国南车集团
中石化中石油
中国建材集团中海油
通用上海电气公司菲利浦深圳公司
海尔集团海信集团
三星电子德赛集团
美的集团东芝压缩机
东芝家用电器制造(深圳)有限公司康佳通信科技有限公司
台达电子富士康集团
深圳天马微电子有限公司公司步步高东莞电子
中兴通讯四川航天科技集团
上海宝钢集团太原钢铁集团
埃赫曼合金材料（天津）有限公司深圳礼兴塑胶有限公司
广东金升阳科技有限公司航嘉电源集团
中国煤机集团奔泰机电（青岛）有限公司
小松山推三一重工
中联重工一汽无锡柴油机厂
锦州汉拿电机有限公司珠海粤裕丰钢铁有限公司
河北电力集团武汉中烟集团
贵州中烟集团四川中烟集团
湖南中烟集团光大银行
首都空港管理有限公司日本富士通
中国建材集团中国南车集团
平安保险东莞晶苑毛织制衣有限公司
成都印钞有限公司成都航天医院
广东生益科技股份有限公司TOTO(东陶)
中海油不凡帝范梅勒糖果（中国）有限公司
东莞信浓马达中山康健医疗用品有限公司
东莞移动广州番禺美特包装有限公司
深圳路畅科技有限公司珠海晨新科技有限公司
翼东水泥鲁西化工
三洋光电惠州公司SANYO电机有限公司
艾默生深圳有限公司东芝磁存储有限公司
美芝空压机航天科技集团
广州优尼冲压有限公司亚忆电子（深圳）有限公司
招商银行东莞桥头技研新阳有限公司
台湾光宝集团692厂
联想集团株洲时代新材
沃茨水暖器材有限公司深圳新飞通光电子有限公司
北京四方科技美国开利中国公司
贝迪印刷（深圳）有限公司航天宾馆
阿诺德磁材（深圳）有限公司中建国际贸易
APPLE中国公司航天医院
沧州化工航盛电子（深圳）有限公司
广西移动广东移动
中国南车集团长沙航空技术学院培训中心
小松（中国）公司贝格涂料（广州）有限公司
中国建材进出口贸易总公司德图仪表（深圳）有限公司
美国芙婴乐公司步步高电子
深圳昂纳科技集团美芝空压机佛山有限公司
TTM集团美维电子广州五羊本田摩托
比亚迪集团鄂尔多斯集团
南京趋势科技有限公司武汉长飞光纤光缆有限公司
新疆阿克苏电力天津机电集团
广汽菲亚特伊利牛奶
东莞坚朗五金天津泵业集团
重庆复合材料集团深圳长城科技
广东兴华玻璃制品四川东方锅炉集团
厦门宏发电子集团郑州格力电器
江苏牧羊集团格拉特（江西）传动有限公司
广东东箭汽车装饰用品公司东方电机集团
美锐电子厦门长塑集团
厦门宏发电子重庆华渝电器仪表总厂
厦门林得叉车……
2、Alan Deng
深圳质量协会6Sigma专家组专家
六西格玛标准化TEAM FBB （三星）
六西格玛标准化TEAM处长（三星）
供应商咨询指导讲师(革新类)，6Sigma培训师，TPM指导讲师，
经济师, QMS/EMS/OHSMS 内审员。
优势专长
优势：扎实的专业背景和丰富的咨询经验造就了全面型咨询师，擅长于生产制造类、供应链类、管理服务类、财务金融类等六西格玛课程与项目指导对于全盘的六西格玛推进导入咨询及领导力、执行力、变革管理、企业文化建设有丰富经验。
精通统计工具、精益六西格玛咨询，企业变革与战略管理咨询
具有6SIGMA 、变革管理、现场管理、精益/TPM的丰富咨询经验,在企业时作为首席黑带辅导过倡导者项目、黑带项目、绿带项目总计超过1000多件，取得企业认可的财务收益总计超过1500万美元。
在担任6Sigma标准化部门长期间,策划并成功运营系统内全球各大公司参与的6Sigma大会,创建并运营了公司的CBB队伍,根据企业的需要及时创造了PDMAIC和SPEED DMAIC 6Sigma应用模式,为“经营=6Sigma”的成功实践创造了良好的实现方式!06年协助公司领导成功推进6Sigma 八大成本节减TFT,仅半年时间就实现了财务效果4500多万元人民币,此项成果获得06年三星康宁6Sigma革新大会金奖!
　　客户评语：邓老师在课程中对问题点给予了充分的练习机会，与学生互动，并能够将理论知识非常生动表达给学员。这种方式很受欢迎。
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