培训费用:6800.00元/人 包含培训费、教材费、资料费、午餐费、课程包、工具包、认证费等费用,报名时交费现金、支票、转账均可。申报条件 本认证项目适用人群:培训管理者、人力资源工作者、业务管理者、培训师、对萃取技术感兴趣的人。 具备下列条件之一者: 1. 具有应届硕士研究生、博士学历(或同等学历),一年实习期满,经本专业等级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书,当前在组织里就职。 2. 具有大学本科学历(或同等学历),工作满3年,经本专业本等级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书,当前在组织里就职。 3. 具有大学专科学历,工作满5年,经本专业本等级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书,当前在组织里就职。 考试颁证 考试为论文笔答方式。考试成绩分别达到60分以上(含60分)为合格。 经过培训并参加考试合格者,统一颁发《萃取技术》专业能力证书。 项目特色 实战师资团队:全国著名组织经验萃取技术专家、开创者王兴权领衔,联合多位萃取技术经验丰富的培训经理、业务精英、企业高管等联合开发此课程内容。 本土实用技术:立足本土国情,结合国际先进的经验学习、引导技术、行动学习等教学培训理论,开发了适合本土企业的萃取7大技术,采用体验式教学形式、一步一练,保证每个学员学会、学懂。 发展前景广阔:企业培训发展已经到了双引擎时代,在需要高效借鉴、吸收外部经验的同时,萃取内部最佳实践经验也成为企业必备的学习方式。企业里每一百人就需要有一个人掌握萃取技术,为企业萃取经验。 全面辅助成长:通过本认证培训,对想在萃取领域从业的学员,可参加全方位的专业的成长体系。学习网上萃取课程,获得认证课程资料、工具,加入萃取学院,共享业内高端人脉网络。 项目收益 掌握萃取技术:学会萃取组织经验的流程、方法、工具,能用短文、案例、文章、微课、手册等常见方式进行经验的呈现,掌握组织经验萃取项目的运营策略和经验推广计划。 萃取组织经验:能够萃取业务专家、管理干部、内部讲师、优秀员工等高绩效人群的各类经验,传承最佳实践,提高工作效率,提升工作绩效。 获得认证资料:获得【萃取技术】认证全部课程包、工具包、素材包。 项目内容 第1天 上午9:00-12:00 第一部分:组织经验萃取模型篇 组织内部经验在大量流失,急需提炼、管理。萃取模型提炼组织优秀人群的最佳实践,形成场景、工具、方法论、模型等组织经验类型。 一、如何解决组织经验大量流失的问题? 问题:当前企业培训现状和常见问题 根源:组织缺乏对最佳实践的管理 方法:为什么萃取技术可以助推员工提升绩效? 二、为什么组织经验需要管理? 时机:组织经验萃取的最佳时机 类型:组织最佳实践的四种类型 背景:组织最佳实践的理论背景 分工:组织最佳实践萃取的分工 角色:萃取师的八大角色和五大精神 三、组织经验萃取模型解析 标杆:四大名“萃”与企业标杆 提炼:提炼的价值与主要方法解析 呈现:呈现常见种类与选择标准 应用:常见应用场景与注意事项
第二部分:组织经验萃取标杆篇 选择标杆:如何选择标杆人群? 标杆人群的特征是什么? 如何识别最佳标杆? 小白与专家的区别是什么? 如何从小白成长为专家?(职业路径) 如何确定人群、主题、数量、形式? 下午13:00-17:00 第三部分:组织经验萃取提炼篇 提炼方法1:个人式 组织经验隐藏在个人身上,从提炼个人经验开始,快速梳理个人的最佳实践,并用口诀化进行经验的包装,让经验变得好记,用短文的方式承载经验。 个人式的价值与场景 盘点个人最佳实践 1、工作类常见最佳实践 2、生活类常见最佳实践 提炼个人经验主要步骤 1、梳理最佳实践2、澄清主要经验 3、拆分操作步骤 经验优化:口诀化
1、要字诀 2、数字诀 3、重字诀 4、连字诀
短文式呈现操作要领和难点 1、经验导入 2、步骤介绍 第1天 18:00-21:00 提炼方法2:访谈式 业务专家普及存在“手中有口中无”的特点,通过访谈框架就可以萃取他人的最佳实践,进一步转化为操作工具,使经验变得好用。 一、访谈的价值和场景 二、访谈流程与准备 1、访谈流程 2、访谈准备 3、问题类型 4、提问步骤 三、如何建立有效的访谈框架? 明确背景 界定冲突 主要经验 操作步骤 执行难点
四、经验优化:工具化 1、公式 2、表单 3、模板 五、访谈操作要领和难点解析 六、访谈作品展示与点评 第2天 上午9:00-12:00提炼方法3:共创式 当需要萃取一个大的主题,或者需要汇集众人智慧时,就要应用共创式的团队经验萃取方式,聚焦主题快速萃取经验、聚焦个人快速挖掘经验。 团队共创的价值和场景 团队共创主要步骤
1、确定问题 2、界定问题 3、团队共创 4、整理汇总 5、确认经验
三、团队共创常用技术 1、聚焦萃取法2、个人中心法 四、团队共创操作要领和难点解析 五、团队共创作品展示与点评 第2天 下午 13:00-17:00 第四部分:组织经验萃取呈现篇 呈现经验1:案例形式 案例是承载业务经验、管理经验比较好的一种方式,轻松、简单、有趣,基于业务场景的案例编写会大大提升最佳实践在组织内部的传播。 为什么选择案例形式? 哪些经验适合采用案列形式? 案例形式的操作技巧
1、事件描述 2、主要经验 3、操作步骤 4、执行难点 5、适用边界 四、案例呈现方式操作要领和难点解析 五、团队案例作品展示与点评 第2天 晚上 18:00-21:00呈现经验2:微课形式 组织经验的传播需要借助于移动互联网,将经验开发成短小精悍的微课,在组织内部进行碎片化的经验传承,同时采用微课的方式也可以开发标准课。 一、什么是微课? 二、微课开发主流方法 三、如何用萃取技术批量开发微课?
1、微课的特征 2、微课的选题 3、微课的制作 4、微课的结构 5、微课的练习
四、微课呈现方式操作要领和难点解析 五、团队微课作品展示与点评 第3天上午9:00-12:00 第五部分:组织经验萃取应用篇 企业常见十大应用解析 萃取技术是一种方法技能,只要基于组织需要的一个主题,就可以基于最佳实践提炼出经验,对经验进行相应的优化,形成不同形式的经验类型。 一、企业萃取项目应用层面和分类 1、岗位级别 2、部门级别 3、公司级别 二、十大应用操作流程和难点解析 内训讲师:内训师经验萃取与微课开发 关键岗位:关键岗位的经验萃取 管理干部:管理经验萃取与案例呈现 业务专家:业务经验萃取与案例呈现 销售人员:销售萃取与案例呈现 客服人员:客户经验萃取与案例呈现 问题解决:基于问题的经验萃取与创新解决 主题经验:基于某个主题的经验萃取 课程内化:外请课程的经验萃取与课程开发 企业导师:导师的经验萃取与辅导手册
第3天 13:00-17:00 应用经验方案制定 经过理论学习之后,学以致用在企业内部发起组织经验萃取项目,制作萃取项目方案,现场讲解,当堂评估,充分验证项目的可行性。 一、制定方案 1、如何发起经验萃取项目? 2、团队制作萃取项目方案 二、学员汇报展示 1、小组学员汇报方案 2、讲师点评与答疑 三、课程总体回顾与项目考试 1、课程回顾 2、项目考试 项目结营&合影 【专家简介】 王兴权 王兴权老师,组织经验萃取引导师。内生式课程开发催化师。自2009年开始专心致力于组织经验萃取技术的研究、培训和咨询,萃取技术开创者、传播者,人称“王萃取”。 王老师已经为多家企业萃取组织最佳实践,形成了《新员工入职手册》、《店长的最佳实践案例集》、《二级办主任岗位操作手册》、《服务方法论》、《实施方法论》、《工作方法论》、《管理方法论》、《岗位系列场景微课》等多种成果。 王老师善用萃取技术进行提炼和总结,出版《生涯教育》、《做最出色的新员工——职场新人必修十堂课》、《职业定位决定你的人生》、《人生就是上楼梯》、《不浮躁》、《第一本职场转型成功学》等著作。《如何成为一个领域的行家》、《萃取技术——如何萃取组织最佳实践》即将出版。 王老师主讲组织经验萃取技术系列课程。核心课程有《内训师经验萃取与场景微课开发》、《关键岗位的最佳实践萃取》、《业务专家的最佳实践萃取》、《管理干部的最佳实践萃取》、《基于主题的经验萃取》、《基于问题的经验萃取与创新解决》、《导师的最佳实践萃取》、《外请课程的经验萃取与内部转化》,在2-4天之内,王老师可以为企业萃取各类最佳实践,并形成案例集、话术、手册、课程、图书等多元化成果。 【近期项目经历】
百度:《基于主题的最佳实践萃取》 、《业务专家的经验萃取与案例呈现》 国家电网河北省公司中层干部:《管理最佳实践萃取与案例呈现》 神州租车店长:《管理最佳实践萃取与案例呈现》 中国联通永州联通中层干部:《管理最佳实践萃取与案例呈现》 泸州老窖:《内训师经验萃取与微课开发》、 君乐宝:《内训师经验萃取与微课开发》 北京卷烟厂:《内训师经验萃取与微课开发》 山西烟草:《内训师经验萃取与微课开发》 雅居乐集团:《内训师经验萃取与微课开发》 金融街集团:《内训师经验萃取与微课开发》(含讲师认证) 华良物流:《二级办主任岗位的最佳实践萃取》 |