价格　 4200元/人

课程对象　　
人力资源管理部门的专业人员和管理人员
用人部门的管理者
对面试技术感兴趣的人力资源爱好者

通过课程，学员能够：
升级为技术达人，精通面试出题设计、评分到实施的一条龙流程　
活学活用，通过无领导小组讨论发现真正优秀的人才
站在行业前沿，掌握新颖的甄选技术：角色扮演与口头事实搜寻

课程特色
“灵活生动”—— 体验式课程，多维度训练；采用小班授课的方式，形式多样（文字阅读、录像观看、案例分析等），摆脱枯燥理论宣讲，让技术生动起来。
“接地气” —— 1+N模式，任务模拟；学员在进行常规项目练习的同时，也会针对工作中遇到或将要面临的实际任务进行分析和讨论，由实操经验丰富的心理测量专家团队指导实践。
“重实操” —— 分组学习，互助辅导；所学内容在互动与体验的过程中反复运用，真正达成能力提高，掌握测评技术的实践运用。

课程背景
作为人力资源专业人员或部门管理者，在面试中您是否会面临以下困惑：
考官内部争执不休，都认为自己火眼金睛，但判断千差万别；
意见不一致，HR看好的人用人部门看不上，用人部门选择的人HR觉得不适合；
面试时印象好的候选人，实际工作中却“中看不中用”；
有些面试者你了解得很清楚，有些却印象不深，比较他们成了难题；
遭遇“面霸”，面试者似乎预知面试内容，答案千篇一律，难以评价；
……
　　 关于选人，每位从业者或许都有自己的思考和经验，而不可否认的是，标准化和科学化的甄选方法，是最重要的。您或许阅读过海量的资料和理论，或许身经百战，我们愿意和您一起携手探讨，如何将面试的理论和实操融会贯通，解决面试过程中的实际问题。

课程大纲
（一）人才甄选的重要方法：面试（1学时）
1.面试并非一项轻松的工作
2.面试的独特优势在哪里？
3.讨论分享：你的面试体验如何？
4.什么是一场好的面试？

收益：
　理解面试的重要性和优势
　通过交流分享，掌握面试的特点

（二）掌控面试局面：设计和主持结构化面试（5学时）
1.识人地图：MAP胜任力模型
•胜任力MAP模型
•描述胜任力的两种方法
2.挖掘简历信息
•练习：简历的基本印象和判断
•个性化信息：动机和个性
•练习：如何对简历提问？
3. 设计面试问题
•找工作的能力VS做工作的能力
•情景题VS行为题设计
•如何考察价值观？
4.做好敏锐的提问者
•提问的技巧：STAR原则
•经验交流：如何适时打断面试者？
•练习：提问和追问
5.客观评分分步骤
•测量的ORSCE原则：观察、记录、归类、总结、评价
•模拟练习
•如何识别作假？
•面试主持注意事项

收益：
　系统梳理结构化面试的流程
　掌握出题的方法，能依据不同情景设计合适的面试题
　掌握提问的STAR技巧，敏锐把握关键信息
　排除干扰，掌握测量的ORSCE原则，精确客观的评分

（三）“群体互动”情景测验：无领导小组讨论（4学时）
1.LGD为什么被广泛应用？
2.避免被表面信息蒙蔽的评价方法
•LGD测评胜任力列举
•练习案例：如何管理90后员工
•分享：行为测量的回顾
•识别LGD的四种角色、四种风格
•识别有效性为，避免评价误区
3.实施LGD也是一门学问
•环境、设备有要求
•分组、组织有技巧
•主持流程要规范
4.摒弃没有技术含量的LGD题目
•明确开发原则
•创新题目类型
•开发流程总结

成果：
　掌握ORSCE方法的实际操作，对LGD过程进行客观评价
　识别LGD过程中的有效行为和不同表现
　掌握LGD实施的方法
　开发和设计LGD的题目
　
（四）“一对一互动”：角色扮演（RP）和口头事实搜寻（ＯＦＦ）（2学时）
1.RP：模拟“面对面谈话”的测验
•互动关键：角色扮演者
•RP的特色及适用对象
•RP测评胜任力列举
•录像观察与练习：人际沟通
•RP评分参考
•RP观察要点
•RP题目设计流程和类型
•训练有素的角色扮演者和考官

2.口头事实搜寻：模拟“出声思维”的测验
•互动关键：信息员
•OFF的优势与不足
•什么时候启用OFF？
•OFF测评胜任力列举
•练习：行为记录、归类编码
•OFF的设计及实施

收益：
　 掌握RP技术的实际操作
　 掌握OFF技术的实际操作

主讲讲师介绍
胡炜先生　人才甄选和职业发展专家，全球职业规划师，中国高级公务员培训中心讲师。应用心理学硕士，医学学士。曾参与国防部征兵办全国征兵心理检测工作，全国军校大学生心理选拔心理检测评点，解放军某军区人才建设工程，大连市委组织部下属干部人才选拔管理建设体系等，军队后勤医疗人才胜任力建设与绩效考核体系设计等工作。对如何将心理学技术有效的融入到人力资源管理中有非常丰富的经验积累。曾为中国工商银行、中国银行、国家电网、网易、建设银行、政府部门等组织提供人才测评与发展服务。

专长领域：人才测评、基于胜任力的人力资源开发（包括招募、测评、考评、培训、管理等）、组织胜任力的建构与战略分析、员工帮助计划、领导力开发等。

出版专著：《发现领导潜能——情景模拟测验技术应用手册》、《校园鉴宝——校园招聘规范化操作手册》、《开发领导潜能——MAP领导力手册》。

发刊文章： 《前瞻性选才让你少受裁员困扰》、《用好测评工具的组合拳》、《继任人才开发管理中的五大误区》、《“全球力”：选好走出去人才的标尺》、《授权与控制》、《开启导师制的钥匙》等20余篇专业文章和研究成果在《中外管理》、《培训》等国内高端权威管理类刊物上发表。

服务客户： 中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、广东发展银行、中银保险、中银国际、新华人寿、阳光保险、航天科工集团、神州数码、网易、北京工美集团、柏庄集团、大连商品交易所、安东石油、金融街控股集团等。

专长课程：《首席面试官》、《招聘管理与招聘技术实战》、《人才甄选核心技术》、《结构化面试》、《评价中心技术》、《青年人才职业生涯规划》等。

授课风格：生动诙谐、风趣幽默，善于将理论性、实践性与趣味性相结合，讲解深入浅出，演绎通俗易懂。寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、训练、讲评、互动式的