其它排期:
授课讲师:张老师
课程价格:3980
培训对象:
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上课时间: | 2016-3-1至 2016-3-2 | |
授课地点: | 北京,(详细地址开课前客户通知) | |
学习费用: | 3980 元/位 | |
培训对象: | 企业中高层管理者、部门经理、人力资源经理、人力资源主管等 | |
课程信息: | ||
【课程收益】 本课程旨在帮助参加者掌握完整的“行为描述式面试法”的面试技巧,有效地运用这种方法客观、准确的评估应聘者过往资历及职业能力,从而为企业吸纳合适的人才。并且对情景面试法进行了介绍,以及行为面试法与情境面试法的比较。 行为描述式面试:这是一种近年来相当流行的面试法。其有效性已得到充分的证实。它的好处有:所问的问题要与过去的行为有关(如:怎样和什么),而不是与感觉有关(如:为什么)。这样的提问方式,使得双方了解更多的事实而不是对早已有标准答案的(为什么类)问题的漂亮回答。行为描述式面试法是对付“面霸”的最佳武器。 【课程对象】 企业中高层管理者、部门经理、人力资源经理、人力资源主管等 【课程大纲】 1. 招聘概述 • 失败招聘的代价 • 招聘中常见的错误 • 结构化面试的基本步骤 2. 选拔标准的建立与准备工作 • 如何确定选拔要求 • 能力标准如何运用于招聘过程 • 澄清简历上的疑点 3. 行为描述式面试 • 怎样制作行为描述的问卷 • 行为描述式面试的要点 • 分辨不完整的STAR和无效的描述 • 如何根据应征者的行为分析能力水平 4. 提问与倾听的技巧 • 什么样的问题是无效的 • 常见的提问类型与利弊 • 行为描述式提问技巧 • 如何倾听 • 倾听的类型与诊断 5. 追问的技巧 • 通过追问保证信息的有效 • 如何追问 • 如何分析信息的真实性 • 灵活应对不同类型的应征者 6. 工作动机的配合 • 工作动力的主要来源 • 工作动机配合的三个方面 • 工作特色及匹配度分析 7.情景面试法简介 8. 综合评价 • 综合评价的要素及具体方法 • 综合评价表的使用 案例分析—对应征者进行全面的评估 张老师 Robert 管理与通用技能类: |