第二模块：做合格的行政管理者
 行政管理者的三层境界
 合格行政管理者的八项真功
 如何培养敏锐的前瞻能力

第三模块：行政管理工作的特点
第四模块：企业文化管理
 企业文化的内容和建设

第五模块：接待及礼仪
 前台工作要求
 如何营造公司的良好印象

第六模块：会议管理
第七模块：办公成本控制
第八模块：公文处理
第九模块：办公用品采购、维护及与供应商的协调
第十模块：海外员工的住房屋管理
第十一模块：消防与安全
 保安的日常工作
 事故报告及事故隐患的调查
 如何处理应急（突发）事件

第十二模块：尾声-提高行政服务效率的方法
培训师介绍
季先生
背景经历
 资深培训师、顾问
 现任某家跨国机械（集团）公司的人力资源及行政资深副总裁。
 讲师1986年参加了美国宝丽来在华的投资谈判。从90年初至今，先后在浦东外高桥保税区、法国Dior、瑞士Roche公司等著名跨国企业负责人力资源、行政及对外事务等工作。在其几十年的任职期间，不断地整理与汇总多年的管理经验，对中外企业兼并、员工理念的转变、企业文化的创建等工作颇有其独特的见解和实践经验。

 他是一名拥有多年丰富的人力资源及行政管理工作经验的培训讲师，也是上海交大安泰管理学院职业导师，并获得安泰管院特殊贡献奖。他还曾多次接受不同专业咨询公司以及复旦 、东华MBA 邀请进行人力资源专业知识与技能的讲座，并担任多家著名咨询及培训公司的特邀顾问和讲师，在欧美企业中颇具影响

 公开课程
 《成为卓越的行政管理者——行政管理实务与优化》

 擅长领域
 《成为卓越的行政管理者——行政管理实务与优化》、《变革管理与创新》、《做21世纪合格的管理者》

 荣誉客户
 沃尔沃建筑设备（中国）有限公司、欧姆龙健康医疗（中国）有限公司上海分公司、飞利浦照明工业（中国）有限公司、厦门国际银行上海分行、光明乳业股份有限公司、康士伯控制系统（上海）有限公司、乐金显示贸易（上海）有限公司、大金空调(上海)有限公司、上海李尔实业交通汽车部件有限公司、NGK（苏州）电瓷有限公司、新百伦贸易（中国）有限公司、腾龙光学（上海）有限公司、科朗设备（苏州）有限公司、斯达克听力技术（苏州）有限公司、上海铁路印刷有限公司、上海发电设备成套设计研究院

 学员寄语
 老师讲课非常专业，回答学员的问题也很耐心，让我全面系统的了解行政管理的方法面面——舒先生（某知名外资汽车组件有限公司）

 季老师的实战经验非常丰富，对于行政的优化很有心得，互动很多，让我印象深刻——金先生（某国内知名金融公司）

 老师现场的互动方式很新颖，讲解很生动，理论和实践相结合效果很好——黄小姐（某大型外资投资管理公司）