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授课讲师:谢玉雄
课程价格:2800
培训对象:
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时间地点: | 2018-8-16 至 2018-8-17 东莞 授课讲师:谢玉雄 | |
学习费用: | 2800 元/位 | |
培训对象: | 企业中高层管理者 2.HR部门相关从业者(总监、经理、主管、员工关系等) | |
课程信息: | ||
课程大纲: 第一单元:管理者的角色认知与职责 1.管理者的角色与职责 2.管理者的工作心态与工作的责任感 3.管理者在组织管理的位置 4.管理者在组织中的执行力 5.管理者应具备的技能要求和价值观 6.组织管理的五项原则 7.思考题:管理者在角色认知和角色转换中会遇到哪些问题? 案例:在管理者眼里陈明如何做到从【能用】、【有用】到【好用】的? 第二单元:人本管理的激励理论及其应用 1.改善员工行为 2.掌握员工需求 3.案例:员工王小英的工作沮丧和需求分析 4.激励的原理 5.管理者看待员工的6个忌讳 6.管理者对激励的认知10个测试 7.现代激励的11个基本理论(公平、挫折、归因、强化、成就需要、双因素、马斯洛需要层次论等) 8.如何将激励基本理论运用在管理者的日常工作中? 9.案例:员工调薪之后反而有人离职、常常不愿加班,哪些理论在起作用?如何解决这些问题 第三单元:工作中有效激励下属的策略 1. 员工精神激励技巧十二招 2. 针对不同的员工,如何使用不同的激励技巧 3. 如何使用【三明治】激励法 4. 案例:员工迟到了,如何批评效果最好 5. 视频案例:管理者的一分钟激励技巧 6. 视频案例:部属的工作表现每况愈下,如何激励 7. 什么是负激励 8. 负激励对部属的利弊 9. 部属激励的6项原则 10. 激励的五种力量 11. 管理者常犯的5种错误激励 12. 案例:海尔的激励机制 13. 80、90后员工的心理分析 14. 如何激励80、90后员工 15. 如何留住80、90后员工 16. 管理者留住员工的3大事项,8大技巧 第四单元:建立基于岗位胜任力的下属培育体系 1. 下属培养的三大体系 2. 下属培育的四大意义 3. 下属培育的六大误区 4. 岗位职责的描述方法 5. 案例:岗位说明书的内容 6. 岗位的胜任能力要求 7. 如何识别岗位应该具备的胜任能力 8. 岗位的专业知识、岗位技能、核心能力三个围度的定义与要求 9. 部属现有专业知识、岗位技能、核心能力的盘点 10. 识别部属的知识、技能、能力差距 11. 建立岗位一体化的成长通道 12. 岗位分层分级的一体化成长通道中,每一个层级应该具备什么能力 13. 分层分级的课程体系建立 14. 案例:世界500强的分层分级的课程体系研习 第五单元:部属培育的各项特性掌握 1. 各类型部属培育的原则与目标 2. 企业对员工培训的盲点 3. 不同类型的部属的培训 4. 培育部属的最佳时机 5. 一般员工的能力发展阶段 6. 如何掌握有效学习曲线 7. 一般主管常犯的培育误区 第六单元:部属培育的系统方法 1.部属训练需求的分析与掌握 2.掌握培育的要点→如何实施OJT面谈× 3.人才的四种类型 4.人才培养的四大维度 5.如何拟订OJT训练计划 6.制定计划的技能 7.可能出错的地方 8.其它所需要的技能 9.具体展开训练 10.训练成效追踪与评估 11.阶段性培训的工作重点 12.案例:世界500强富士康的培育方法介绍 第七单元:部属培育的八大技巧 1. 给予课题、赋予头衔 2. 工作指派与轮岗 3. 善用会议和公司活动 4. 成功的读书会 5. 活用个人面谈 6. 机会教育 7. 启发式 8. 沙盘推演法 第八单元:指导的方法 1. 以工作为导向的指导 2. 以部属发展为导向的指导 3. 指导的GROW 模 式 3.1 Goal 目标 3.2 Reality真实情况 3.3 Option 选择 3.4 Wrap-up 结论 4. 采用GROW 模式时20个有用的问题例子 第九单元:工作教导的方法 1. 工作教导应有的理念 2. 传统的教导有哪些缺失(案例演练) 3. 正确的工作教导的四阶段法 4. 教导前的准备事项 5. 工作分解表的制作方法(用企业实际案例分析) 6. 冗长的工作教导原则 7. 感觉的教导原则 8. 吵杂环境中的教导原则 9. 工作教导的成效评价表 10. 工作教导对工厂现场会有哪些效果? 11. 案例1:管理者的对新进人员教导不足引起的问题 讲师介绍: 授课风格 服务客户 |