收费标准:2200元/位(含培训费、午餐费、价值299元版权讲义教学用具等),采购宝会员按照相关权益消费 课程收益: 1、提升管理干部的管理理念、管理知识和技能,从而更好地激励和留住人才; 2、让管理干部理解到员工士气低落的原因,以及所造成的财务影响,并且接受这是他们所应该担负的责任; 3、让管理干部发现自身激励和留任人才的能力和机会; 4、提供一套方法、工具和话术给学员,可以应用在日常的管理实践中; 5、制定切实可行激励和留任人才的行动方案。 课程背景: 本课程的关键在于管理者与下属的日常交谈与交往,管理者在员工与企业之间起到承上启下的作用,员工通过与管理者日常工作的交往感受被企业重视的程度,从而在工作中反映出他们的投入度和主动性,这些人为的因素最终反映在企业总体生产效率和利润上。 课程大纲 导论(30分钟) 1、讨论:您的团队在员工敬业度和流失率方面,正遇到哪些挑战? 2、课程背景介绍 3、培训的目的 4、培训议程 第一模块:观念转变:人才磁铁从我做起 (60分钟) 1、你怎么理解“留住好员工”? 2、为什么感觉“队伍越来越不好带了”? 3、留住好员工只能靠薪资福利吗? 第二模块:双向测评:成为人才磁铁的方法(60分钟) 1、测评:你离人才磁铁有多远? 2、人才磁铁的四大因素(概括介绍) 3、情景应用:重点介绍环境因素中的价值(Value)策略 第三模块:3C访谈:成为人才磁铁的关键(180分钟) 1、什么是留任访谈 2、是什么阻碍了我们去做留任访谈? 3、如何做留任访谈 - 一副伶牙俐齿:关键词聆听法+开放式提问 - 一件防弹背心:处理棘手要求的ATCA法 - 一双火眼金睛:觉察可能导致员工产生去意的事件和个人行为性征兆 - 综合大练习(三人一组,轮流扮演谈话者、被谈话者、观察员) 讲师资历 王家琪简介 NLP教练技术的国际认证 《留住好员工™》授权讲师 DISC行为风格分析施测师(PPA)国际认证 美国生涯发展协会(NCDA)认证生涯咨询督导师 深圳市生涯协会理事及受聘讲师 国家二级心理咨询师 行业经验 王家琪老师1997年毕业于上海大学外国语学院。毕业后曾先后在世界500强传媒公司和全球最大的成人英语培训机构担任销售和管理工作。他曾在美国新闻集团,维亚康姆公司历任业务发展高级经理,业务发展总监;曾在华尔街英语任中心运营总监等职务,积累了丰富的销售及销售团队的管理经验。 主讲课程 《留住好员工™》 《驻足思考》 《有效沟通》 《创新思维》 《DISC助力和谐人际关系》 客户见证 金融行业:日产金融、大众金融、上汽金融、吉利金融、招商银行、招商资本、深交所等; 通讯/信息行业:中国电信、爱立信、IBM、联想、甲骨文等; 汽车及零配件:戴姆勒-奔驰、一汽大众、华晨宝马、沃尔沃、通用汽车、克莱斯勒、丰田汽车等; 食品行业:可口可乐、惠氏、蒙牛等; 化工能源:中海壳牌、中海油、巴斯夫、科莱恩化工等; 工业制造:博世、施耐德、阿尔斯通等; 家用电子:索尼、飞利浦、OPPO等; 生物医药:迈瑞、赛诺菲、云南白药、优时比等; 电商行业:京东商城、阿里巴巴等; 服装行业:ZARA、赢家服饰等; 快消行业:强生中国、欧莱雅等; 地产行业:万科、华润置业、景瑞地产等;物流行业:丹马仕、DHL等 |