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管理者成长地图:员工辅导与激励技术
课程安排: 广州

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授课讲师:钟海涛

课程价格:3800

培训对象:

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 时间地点: 2019-5-8 至 2019-5-9  广州      授课讲师钟海涛
 学习费用: 3800 元/位
 培训对象: 对此课程感兴趣的学员
 课程信息:        
  项目背景:
毋容质疑,企业想在激烈的市场竞争中立于不败之地,靠的是企业自身的素质;而提高企业素质,可以借外脑,即请外部的专家、学者到企业辅导、激励,但外部的专家、学者解决不了企业所有的问题。解决企业自身的问题,提高企业素质,最终还要靠企业的各级主管与领导。这就要求我们企业的各级主管与领导都必须掌握辅导与激励技术。《员工辅导&激励技术》就是你的加油站,你准备好了吗!

培训目标(辅导技术部分):
通过学习,使与会管理干部认识到辅导与激励下属的重要性;
使了解什么是辅导及其与脱产培训的区别;
使之明确成人辅导的三大特点与指导成人学习的规律;
使学员掌握情景领导,并了解其在辅导中作用重要;
通过学习,使学员掌握辅导部属的四个步骤;
通过互动性强的学习,使与会者了解10余种辅导方式;
通过训练,使与会学员掌握现场操作技术的四阶段辅导法;
使学员掌握辅导当中的回馈技巧。

培训目标(激励技术部分):
使学员从宏观上明确管理者常用的三种激励方法;
通过训练,使与会者明确两种人性表现并且了解激励的真相;
使学员掌握恐惧激励法须遵循的5个原则;
通过学习,使学员掌握人性激励法的5个法宝;
了解激励人的四组边际情景;
通过互动式的学习,使掌握有效激励的四个途径;
使学员了解冰山理论与价值观的重要作用;
了解、学习服从、合作、忠诚、感恩、责任等积极的价值观念,激励学员努力树立积极的态度。

课程特色:
实战型职业培训师,一位娓娓道来的讲述者,一位鞭辟入里的评论者,一位语惊四座的实战家,一位引领前沿思潮的导师,功底深厚,专注投入;以学员为中心,采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式;理性了解与感性认知二者巧妙结合,学员适当笔记,既消化课程又在快乐中接受——卓越的培训效果。

课程大纲
第一单元:辅导篇【上】:员工辅导及其策略
一、什么是辅导
1、辅导的定义
2、培育辅导部属的仨途径及其责任归属
3、辅导与脱产培训的区别
二、辅导下属为什么重要
三、主管实施辅导面临的转变
1、主管在职辅导面临的三大问题
2、主管应扮演的4种辅导角色
3、管理者须完成的角色转变
四、实施辅导的基础准备之一
——认识成人学习的特点与规律
1、成人辅导的三大特点
2、指导成人学习的“金科玉律”
四、实施辅导的基础准备之二——明确辅导下属的两个维度
四、实施辅导的基础准备之三
——情景领导在辅导中作用重要
五、主管的辅导策略
1、建立伙伴关系
2、激发承诺
3、提供技能
4、坚持不懈
5、塑造环境
第二单元:辅导篇【下】:辅导的方法与技巧
一、辅导部属的四个步骤
1、确认部属的学习需求
——明确辅导内容的五个途径
2、制定辅导计划
——计划的具体内容包括
附:现场辅导部属计划表(一)
现场辅导部属计划表(二)
  现场辅导部属计划表(三)
3、执行辅导计划:
⑴10余种辅导方式
⑵6种辅导技巧
4、评估辅导结果
——评估辅导结果须考虑的五个方面的问题
二、现场操作技术的四阶段辅导法
⒈四阶段辅导法的要领
⒉提个醒:合理的叫训练,不合理的叫磨练
⒊详解四阶段辅导法
三、辅导当中的回馈技巧
1、正面回馈(赞赏)部属的方法
2、纠正部属的方法
第三单元:激励篇【上】:管理者常用的三种激励方法
  一、管理者常用的激励方法
1、管理者常用的三种激励方法
2、恐惧激励法须遵循的5个原则
3、人性激励法的5个法宝
看电影:戴维与海尔
二、激励人的艺术
1、明确两种人性表现
2、激励的真相
3、边际情境远不只有生与死的选择关头
案例研究:一个广西籍员工,老是迟到……后来我们订了一条制度。经过执行几次以后,就再也没有迟到了。思考:他们制定了什么样的制度,是如何执行的?为什么?
4、激励的作用大小建立在两种比较的基础之上
⑴自己个人的得失的比较
⑵自己与周围众人的得失比较
案例研究:某公司要发年中奖:每个人发800元奖金、给60%的人奖500元。采用哪种方案更具奖励作用?为什么?
5、有效激励的四个原则
6、有效激励的四个途径
小组研讨:你认为还有哪些途径可起到激励人的作用?您曾运用了哪些方式来激励人?
第四单元:激励篇【下】:塑造灵魂的激励方法
一、心态是什么
二、什么是价值观
三、价值观为什么重要(经典的冰山理论)
四、积极的价值观念
1、永远上进
2、团队合作
3、敬业忠诚
4、心存感恩
5、相信自己
自由问答、互动