【课程背景】 ■做为管理者,您有没有遇到以下问题: ■新生代员工工作没有积极性、主动性 ■新生代员工团作合作意识差,团队合作能力不强 ■新生代员工随意辞职跳槽,离职率高,管理成本太高 ■新生代员工抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我 ■做为管理者感觉无法与新生代员工进行交流与管理 ■新生代员工没有达到上司期待的工作激情和绩效 ■总之,做为管理者的你有没有感觉新生代员工难以管理,用过去传统管理方式已经不能有效管理新生代员工。 ■本课程融合秘祖利老师15年管理、培训、咨询经验,让您轻松管理新生代员工管理。【课程收益】 正确认识新生代员工 对新生代员工进行有效管理与领导 掌握与新生代员工沟通技能 提高新生代员工的工作积极性、主动性、创造性 打造一支积极向上的高效新生代团队 【课程大纲】 第一单元:自我管理部分---了解新生代,调整自己,改变自己管理思维模式 第一节:新生代员工特质与表现 ■新生代所处的时代变迁 ■新生代经典行为表现 ■重新定义新生代 课堂互动: ■参训人员写出管理新生代员工遇到的问题 第二节:调整自己 ■管理者对新生代的思维误区 ■需要建立的8种最重要心态 ■管理者正确的管理行为 ■培养职业化品格 课堂互动: ■管理者管理行为测试 ■角色演练 第二单元:与进行新生代员工进行沟通与指导 第一节:沟通行为 ■不良沟通的后果 ■有效沟通的前提条件 ■正确的沟通方式、方法 ■新生代沟通的9大原则 ■赢得合作的谈话技巧 课堂互动: ■角色扮演:练习与新生代员工沟通 ■第二节:指导新生代 ■新生代培育的3个培育策略 ■新生代培养中常犯的3个错误 ■指导的方法 ■指导的行为 课堂互动: ■角色扮演:练习指导新生代员工 第三单元:工作氛围营造 ■第一节:团队文化建设 ■什么是团队文化 ■团队文化的塑造 ■激励机制应用 课堂互动: ■练习用文化管理新生代员工 ■练习激励机制的应用 第二节:营造积极的工作状态 ■目标营造法 ■PDCA在工作状态中的应用 ■成为优秀的管理者,成为新生代员工最信服的管理者 课堂互动: ■目标与团队管理练习 ■案例分析与解决练习 ■针对新生代员工管理中出现问题进行练习,检测一下是否掌握了新生代员工管理方法。 【讲师介绍】 秘老师 背景经历 资深培训师,顾问 CPI机构认证专业培训师 美国培训试验室认证专业培训师 NIKE在中国制造企业指定专业培训师 工商管理博士(DBA),曾就职于KFC、McDonald"s、SIEMENS、DRUK、万杰集团、三利集团等中外知名公司 擅长领域 《现场一线主管管理技能训练》、《班组长管理技能训练》、《车间主任管理技能训练》、《5S推行实务训练》、《现场管理与改善实务培训》、《设备管理与TPM》、《打造优秀的生产经理》、《现场问题的解决力与改善力训练》 服务客户 ABB、英国杜蕾斯、拜耳保健、亨道格拉斯、日本矣崎、东南汽车、南京贝奇尔、红塔集团、波音公司、康宝来、龙大集团、星网锐捷、苏州住友、中日华凌电子、安斯泰来制药、韩国泰光、三星电子、摩托罗拉、韩国宝库光学、声扬科技、健康药业、江铃汽车、中国电子科技、阿斯创化工、千伊食品、瓦克华、一汽大柴、莫莱克斯、阿海法开关、维讯柔性、苏州维信、蒲东机场、普立万聚合体、圣阳公司、国际航空、无锡永凯、爱普生、江苏双良、默洛尼卫生洁具、无锡阿尔卑斯、江苏长江电器、柯惠医疗等
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