其它排期：
2020-10-25 北京
授课讲师：于丽娜
课程价格：2300
培训对象：人力资源经理、招聘经理、招聘专员、面试官及中高层管理者；
报名热线：400-801-3929
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【课程背景】
当业务面试官是一个企业重要的隐形力量，他们平时各自充当着自己的常规业务运营或管理的角色，但在企业人才更替时却扮演着重要的把关者，挑选者，决策者。
这个群体对于企业的人才质量和数量的整体影响极为重大，在各自的面试实践中，有时凭经验，有时凭主观感受，有时也有自己的总结和提炼，如何让业务面试官有一套切之可行又高效便捷的工具和实践方法，是金牌面试官课程针对业务面试官的设计。
【收费标准】：2300元人民币/天/人（包括：讲座、讲义、午餐等）
【课程收益】
课程将从三个纬度展开：
1）认知岗位胜任力，它是招聘的指挥棒，
2）学习 BEI 行为面试的全套工具，它是结构化提问和评估的依据，
3）观察与面试官高效素质，它是面试官的现场控场与深度识别的支撑。
在一天的课程中，我们强调工具，方法，实践，在两天版的课程中， 我们加多胜任力提炼和深度学习。课程更加适用于已有胜任力的企业，苦于如何应用实践在面试中的有效落实。两天版的课程适用于快速发展的企业胜任力还没有成品，需要业务面试官主动投入探索，再借此运用和实践到面试中。
【讲师实力】
于丽娜
资深实战派人力资源讲师
曾担任科锐国际管理学院资深讲师，大中华区金融招聘业务总经理。在人力资源与咨询领域拥有18的工作经验，曾就职于吉盛伟邦家居集团、戴尔计算机中国有限公司，并担任过人力资源管理、招商、市场营销和大客户销售经理等岗位。2002年加入科锐国际，服务的客户包括瑞银、华润、招商银行、安永、平安等财富500强和国内上市集团公司企业，积累了丰富的中高端管理人才招聘选拨及客户招聘需求诊断的经验。
一直专注于中高端管理人才招聘工作，积累了与几千位人才的面试实践经验，从面试评估，能力与潜力分析，到为人才设计职业发展计划等方面可谓经验丰富；于女士一直与众多国际和国内公司高管对话，了解到各知名企业的业务和人力资源战略规划，为她在高端招聘领域服务中奠定了优秀基础。
服务客户：华为、搜狗、平安人寿、硕文软件、龙湖地产、花旗银行、瑞银、华商银行，交通银行、招商银行、金风科技、东亚银行等。
【课程大纲】
第一章：岗位胜任力学习
1、冰山模型六要素与高绩效的关联
从知识、技能入手阐述高绩效的显性特征
从价值观、自信、个性、动机来剖析高绩效的隐性特征
2、岗位胜任力的四纬构成
从结构上明确胜任力的专业能力，通用能力，个性，动机的四个纬度构成
明确四个纬度与人岗匹配，人企匹配的关联，明确业务面试官在面试中的评估主题
3、胜任力的四级基本行为水平描述
建立业务面试官对胜任力行为分级的认知：入门级,独立级,胜任级,专家级
以某项能力为例，来展示能力的四级行为层级，明确它与择人标准的关系（学习或沟通能力）
第二章：基于岗位胜任力的 BEI 行为面试法
1、这些提问做得好不好？
展示经常出现的但不有效的提问分析其利与弊
2、正确的基于行为的 BEI 提问
针对能力素质的提问实践 （GA, MSA, STAR 三工具)
GA 通用事件引入式提问
STAR 行为事件访谈提问将事情解构清晰
MSA 关键事件提问获取胜任力的典型现场
基于 MSA 和 STAR 的九步提问
挖掘内动机和外动机的提问
3、 挖掘求职者的内隐动机
四步提问法挖掘求职者的外显动机
辨识求职者说话真伪的方法
数字查证法+一分钟沉默提问
流程图+证明人
第三章: 观察与面试官高效素质
1、开场面试的身、语言准备
2、胜任力评估的有效流程
3、简历评估的关键指引
4、面试官的观察与控场